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Super magasin cependant attention a la vente par internet et au délais

Je mets une étoile mais si je pouvais en mettre aucune... Après une commande passée pour un jeu de lampe appairée et en stock, je reçois une seule lampe. Je le signale et on m'envoie un second colis. Dans le deuxième, je ne trouve qu'une seule lampe également. Je le signale en faisant part de mon agacement. On me dit qu'ils vont faire attention. Un troisième colis est envoyé. A la réception je constate que la commande n'est toujours pas conforme. Au final, j'ai perdu 3 semaines de mon temps. J'ai passé 1 heure à la poste pour retourner les paquets successivement. J'ai donc annulé ma commande après 3 essais infructueux. La pseudo hotline m'a remercié d'avoir choisi Euroguitar et bien sûr je me suis assis sur un quelconque geste commercial malgré mon insistance. BRAVO ET A JAMAIS...

livraison rapide. Produit en stock = vraiment en stock. Pas comme d'autres sites.... Pour éviter les déboires, je m'adresserai à Euroguitar en premier lieu !!

Livraison très rapide aucun soucis niveau qualité comme d’habitude

J’ai acheté une guitare électrique haut de gamme chez Euroguitar. Leurs prix sont compétitifs, ils ont un large inventaire, et proposent le paiement en 3x : c’est ce qui m’a amené à les choisir. Gros souci: la guitare que j’ai reçu était une guitare exposée en magasin. En excellent état, mais pas en état neuf. J’aurais aimé être prévenu et avoir une remise significative. J’ai eu suite à ça le service client au téléphone, il s’est avéré très efficace. Mais expérience est imparfaite, donc 4/5 mais je pense que je n’ai pas eu de chance.

Envoi très rapide et produit parfait. Merci.

Site clair et facile, bon choix de produits, article conforme à la description et délais de livraison respectés. Bon rapport qualité/prix. Très satisfait

Envoi impeccable. Du choix

bonne qualité, mais quel dommage d'avoir expédié une housse de guitare en la pliant en deux . Cela nuit à la rigidité de l'étui qui est marquée à cet endroit. .

Commande d’une guitare le vendredi après-midi, expédié le lundi et reçue le lendemain. Bonne surprise car envoyé en express alors que j’avais choisis standard au moment de la commande. Par contre connaissant TNT j’ai préféré récupérer le colis directement à leur agence.

Très bon micro. Envoi rapide, transaction parfaite.

Euroguitar on line : Satisfaction ? … " I can't get no" !! Confirmation téléphonique prise pour la présence " réellement" en stock de deux articles sur quatre commandés , j'ai essuyé 5 premières promesses de soit une livraison complète soit partielle pour les lendemains ..du vent .. j'ai tout entendu : "TNT n'est pas passé", puis le lendemain il manquait des articles , tantôt l'un tantôt l'autre , puis a nouveau des promesses non tenues , tout est flou . Vient une première livraison , un seul objet mais la facture établie pou deux , constat fait par le livreur .. par contre la totalité a été encaissée il y a 20 jours. La , j'ai reçu le deuxième article des quatre; des cordes d'addario 85/15 d'une rareté sans pareil ?? .. puis pour le reste ..ben personne ne sait ..a ce rythme là j'aurai la totalité en âge de retraite alors oui , ils sont désolés , alors oui , dans la même situation ils seraient pas heureux . C'est ce que j'entends quand je téléphone pour savoir .. parce qu'aucun mail n'établit la nature exacte des objets envoyés , enfin d'un seul a la fois jusqu'à ce jour , une surprise en somme , loin d'être bonne .. Le magasin de Lille reste très intéressant mais sous traiter avec des gens aussi peu sérieux va leur nuire a coup sur .. parce que soit , je cumule toutes les malchances , soit il y a une camera cachée , soit les autres sites au je commande plus habituellement sont exceptionnels !!

retard de 25 jours pour que le guitare soit livrée

Malgré un petit retard de livraison, le colis a été retiré dans un état impeccable, très bien protégé

délai long pour envoi, informations sur la commande données au compte gouttes, personnel aimable c'est dommage que le service rendu ne soit pas à la hauteur

Commande en bonne et due forme ,article bien protégé; Le Délais est de 4 à 5jours ouvrés minimum . Cordialement Jipf

Terrible coordination entre leurs départements. Nous avons communiqué notre numéro de TVA intracommunautaire pour la facture, mais ils nous ont mal facturé.

La guitarra llego bien sin ningun problema un transporte excelente

Rapide, sérieux, tarifs compétitifs. Dommage que le règlement en 4 fois sans frais ne soit plus proposé...

Drôle de pratique que de considérer qu’un article disponible chez un fournisseur d’euroguitare est en stock, ce qui évidemment entraîne des retards. De plus TNT, société qui s’occupe de la livraison, n’est pas sérieux. Ils disent qu’ils sont passé vous livrer alors que c’est faux, jusqu’à ce qu’ils déposent le colis en point relais. Bisous