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schnell und gut

Absolut entsetzliche Erfahrung mit Coolblue! Ich habe ein M1 MacBook gekauft, das nur drei Monate vor Ablauf der Garantie ausfiel. Was folgte, war eine fünfmonatige Odyssee der Inkompetenz und Frustration. Trotz einer anfänglichen Reparaturzeit von zwei Wochen behielt Coolblue mein Laptop zwei Monate lang ein, nur um vage zu behaupten, dass der Garantiefall nicht gedeckt sei, ohne jegliche Erklärung. Nach wochenlangem Nachhaken hieß es plötzlich, es sei ein "Fehler" gewesen und die Reparatur sei im Gange. Dann kamen die Versand-Albträume. Sie schickten mein Laptop zweimal mit unvollständigen oder falschen Adressen, was zu weiteren wochenlangen Verzögerungen und mehr Kontakt mit ihrem sehr nett aber hilflos Kundenservice führte. Schließlich, nach fünf Monaten des Wartens und Hinhaltens, erklärten sie, dass sie mein Laptop nicht finden könnten und erstatteten mir das Geld zurück. Sie boten mir einen Rabatt an, falls ich es mir noch einmal überlegen würde, ihnen erneut zu vertrauen und ein neues Gerät zu kaufen. Naiv genug dachte ich, dass es diesmal vielleicht anders sein würde und sagte okay. Um dem Ganzen die Krone aufzusetzen, boten sie einen lächerlichen Rabatt von 50 € auf einen zukünftigen 2000 € MacBook-Kauf an, nachdem sie mein Originalgerät mit all meinen privaten Daten verloren hatten. Das hat mich sprachlos gemacht. Ein Stern ist viel zu großzügig.

Übersichtliche und informative Anordnung der Produkte, einfacher Bestellprozess und superschnelle Lieferung, das macht Freude

Toller Service, ultraschnelle Lieferung - Liferversprechen zu 100% eingehalten

Schnell unkompliziert und großzügig. Besser hab ich es noch nicht erlebt. Mit dem Fahrrad gebracht.

Wir hatten mit der Lieferung Probleme, was aber offensichtlich am Logistik-Unternehmen lag. Dies wurde nach einem kurzen Gespräch mit dem Kundencenter gelöst. Nach der Lieferung und dem aufstellen und aktivieren des Bildschirms stellte sich heraus, das der BS gebrochen war. Eine erneutes Gespräch mit dem Kunden-Support sorgte dafür, dass der Bildschirm innerhalb von 2 Stunden getauscht werden konnte. Zu den Problemen die aufgetreten sind, konnte CoolBlue nichts, aber um die Lösung sich kümmern, ging sehr schnell und ohne Probleme oder unnötige bürokratische Hürden.

Toll, wir konnten uns den Liefertag schon bei der Bestellung aussuchen. Leider wird DHL immer unzuverlässiger, aber da kan Coolblue nichts dafür.

super schnelle Lieferung

...alles ganz problemlos gelaufen. Ware gefunden - bestellt und wunschgemäß am passenden Tag erhalten. Von daher jederzeit wieder - vielen Dank!

Artikel wie beschrieben, neu und gut verpackt. Reibungslose uns schnelle Abwicklung

Hallo an Coolblue, ich habe nach einem neuen iPhone im Internet gesucht bin dann auf Coolblue gestoßen, ich sehr bin sehr positiv überrascht worden, ich wollte kein General überholtes iPhone kaufen, und hab mich auch entschieden mit einem kleinen Aufpreis für ein neues iPhone entschieden. Ich könnte denn liefer Datum selbst bestimmen und auch denn liefer Ort an einer Coolblue Filiale in meiner Stadt. Ging alles reibungslos und Mega erfahrene Mitarbeiter die auf jede Frage eine passende Antwort wüssten. Danke vielmals für diesen tollen Service. Kann ich echt nur weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen El-zein Khalil ✋😀😀😀😀😀

Die Lieferung ist schneller als bei Amazon! Unglaublich. Einfach Top. Zudem finde ich es gut, dass man B-Ware günstiger kaufen kann.

Sehr schnelle Lieferung aber vor allem super Preis!

Unsere Kaffeemaschine war defekt und ich habe eine neue bei Ihnen gekauft und sie war ziemlich schnell da nämlich am nächsten Tag und funktioniert super. Danke für weitere Einkäufe zu empfehlen!!!!

Lieferung super schnell und absolut pünktlich zum Wunschtermin, wow!!

Gewünschte Ware abends bestellt, am nächsten Mittag geliefert. Alles bestens, jederzeit gerne wieder 👍🏻.

Ich habe zum ersten Mal bei Coolblue bestellt - einen Elektrorasierer für meinen Sohn. Das Gerät von Braun war gerade im Angebot, und unschlagbar günstig. Ich hatte wirklich lange nach einem guten Rasierer mit integriertem Trimmer gesucht, ohne dieses platzraubende Aufsatzgedöns. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, das Gerät schnell und unkompliziert geliefert. Obwohl ich erst kurz vor Ostern bestellt hatte, kam der Rasierer einen Tag nach Ostern an. Ich hätte mit einer deutlich längeren Lieferzeit gerechnet. Und mein Sohn ist mit dem Rasierer total zufrieden. Ich werde hier sicher weiter einkaufen.

Am allerschlimmsten ist die penetrante Werbung auf YT. Grund genug da niemals etwas zu kaufen. Lol, die Antwort von CB spricht Bände. 🤣🙈 Ich brauche nicht dafür bezahlen damit ich NICHT von euch belästigt werde. Andere Unternehmen machen das ja auch moderat. 😉 Aber vermutlich ist bei CB die Verzweiflung echt groß, weil sie keine neuen Mitarbeiter bekommen? Wenn man sich die Bewertungen auf Kununu so anschaut, wundert einen das zumindest nicht. 🤘🏻

Bin sehr enttäuscht! Vor einer Woche ein IPad bestellt, bis heute wurde es nicht geliefert, Habe diesen Shop gewählt, weil sofortige Lieferung angezeigt wurde! Bis heute wird über die Lieferverfolgung noch kein Termin angezeigt. Sehr enttäuschend.

Superschnelle Lieferung. Sehr nette Lieferfahrer.