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Schnelle Lieferung. Die Zweite Chance Ware ist völlig in Ordnung. 3 Tage nach meiner Bestellung wurde der Preis meines Artikels beinahe halbiert, von 96 EUR (zweite Chance) auf 62 EU (Neuware). Da ich zurücksenden und neu bestellen nicht unbedingt nachhaltig fand, habe ich den Service bei coolblue angesprochen und meine Rechnung wurde reduziert und die Differenz meinem Kundenkonto gutgeschrieben. Besser geht es kaum!

Alles Top von der Bestellung bis zur Lieferung

Super schneller Versand, gute Kommunikation und faire Preise

schnell und problemlos

Ersatz für einen Artikel, der nicht repariert werden konnte. Schade, musste nochmal die Hälfte drauf legen (zur Erstattung des alten), um den entsprechend neuen Artikel zu bestellen. Hätte mit etwas mehr Enthusiasmus bestimmt repariert werden können, dauerte insgesamt fast einen Monat. Geht besser!

Der Artikel bei Coolblue war nicht nur 50€ günstiger als beim weltweit größten Konkurrenten sondern tatsächlich -ohne Portokosten- am nächsten Tag da. Ich war wirklich skeptisch aber nicht nur der Preis war unschlagbar sondern auch die ganze Abwicklung war Kinderleicht. Und witzig ist der Anbieter auch: wenn man auf sein Paket wartet, kann man sich Entspannungsmusik anhören oder eine Wimpel für den Paketfahrer basteln. Braucht kein Mensch, ist aber genau mein Humor.

Kommunikation erstklassig, Ware kam früher als zuerst angegeben. Sehr zu Empfehlen.

Houden zich niet aan de wet. Cooblue adverteert met „service met een glimlach“. De realiteit is anders. Een product wat dagelijks nodig is, maar al binnen een jaar defect is, is niet deugdelijk. Er wordt aangegeven dat het naar de producent gestuurd kan worden, en in de tussentijd „kunt u het misschien van de buren lenen?“ Daarmee houden ze met een glimlach zichzelf buiten schot, en de klant in de kou staan. De wettelijke rechten en plichten, zoals het conformiteitbeginsel - en het daarmee verbonden recht op een redelijke oplossing - lachen ze letterlijk weg.

super-schnell - immer informiert über Status der Bestellung - freundliches, kompetentes ServiceTeam

Perfekte Vorbereitung, Termin super genau eingehalten, sehr freundliche Mitarbeiter

Ich habe 3 mal bestellt, 2 mal spat gekommen oder probleme bei lieferung mit DHL. Heute bestellen, morgen da - das geht einfach nicht. Ich bestell nie weider bei Cool Blue. Gute preis aber liefer probleme kann ich nicht akzeptieren. Die einzige vorteil uber Amazon ist nicht der wahrheit.

Von der Bestellung, die unschlagbar günstig inkl. Lieferung ist, bishin zur Lieferung hinter die Wohnungstür lief alles absolut perfekt. Selbst die Lieferung am nächsten Werktag wäre möglich gewesen. Die beiden Auslieferungsfahrer waren ebenfalls sehr nett und unglaublich schnell. Hier wird Kundenservice wirklich noch groß geschrieben. Habt sicher jetzt einen neuen Stammkunden.

Sehr freundlich und kompetent. Schnelle Abwicklung. Problemlose Mitnahme des Altgerätes. Sehr zufrieden. Das nächste Gerät wird auf jeden Fall wieder dort bestellt.

Alles super gelaufen, am Mittwoch eine Waschmaschine bestellt, Freitag geliefert (sogar 10 Minuten vor dem 1-stündigen Zeitfenster!), angeschlossen und kurz getestet von den wirklich sehr netten Monteuren. Besser geht's nicht. Danke!

Super schnelle Bearbeitung und Lieferung. (Sony ULT field 7) 2te Chance Artikel ist klasse. Ihr seid Spitze. DANKE !!

Übersichtliche Website. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Superschnelle und pünktliche Lieferung. Gerne wieder!

Meine Frau hat ein Hand für ca. 700 Euro gekauft, welches nach ein paar Monaten anfing, ständig in eine Bootschleife zu geraten, wenn auch nir leicht warm wurde. Coolblue hat keinen Fehler gefunden und es wieder zurück geschickt, der Fehler tritt weiterhin auf. Wir bieten ein Beweisvideo der Neustarts, was Coolblue ignoriert und behauptet, es würde doch alles funktionieren. Statt dessen wird man außerdem ungefragt hip gedutzt. Ein Hand für 700 Euro ist ein Arbeitswerkzeug für jeden Tag, seit Wochen kann meine Frau ihres nicht benutzen und wird hingehalten. Das ist sehr ärgerlich, unprofessionell von Coolblue und regt nicht zur Wiederholung eines Kaufs an. Wir schicken es jetzt ein zweites Mal hin, aber was soll das bringen, wenn schon beim ersten Mal kein Fehler gefunden wurde (oder werden wollte)? Nun ja, danach ist unser Anwalt dran, zumindest der macht seine Sache noch gut.

Zahnbürste wird trotz Vertragsbestätigung nicht geliefert. Fehler liegt klar bei Coolblue, trotzdem scheint man dem Support völlig egal zu sein. Es folgten widersprüchliche E-Mails mit Stornierung, dann dass die Bestellung sich verzögere und dann dass ich eine Retoure eingeleitet hätte. Paket wurde einfach über DHL zurückgerufen. Per Mail sehr unfreundlich und keiner Schuld bewusst. Es wäre ein offensichtlicher Preisfehler. Bei über 50€! Wo bitte ist das offensichtlich? Hatte die Zahnbürsten bereits weiterverkauft. Auch einen Schadensersatz nach § 122 BGB will Coolblue nicht leisten. Warum wird nicht beantwortet. Geld wurde auch erst nach mehreren E-Mails zurückerstattet.

Ich bin mit dem Shop sehr zufrieden. Die Lieferung war schnell und der von mir bestellte Monitor war eben im Vergleich zu anderen Portalen sehr günstig. Hier werde ich wieder bestellen.

Eine Waschmaschine zum TOP-Preis für umsonst von einem Tag auf den anderen geliefert bekommen. Das durch extrem freundliche und kompetente Mitarbeiter. Diese rufen, trotz vorher sehr guter Lieferterminzusage, nochmal 15min vorher an. Mit Abstand das beste was ich je erlebt habe. ist jetzt mein Lieblingsladen. DANKE