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Bestellung und Lieferung waren transparent und schnell. Die Anlieferung erfolgte durch freundliches nettes Personal. Kann ich jederzeit weiterempfehlen.

Alles gut gelaufen

Besser geht nicht, höflich, pünktlich

Unkompliziert und schnell... Brauchte schnell einen PS5 Controller. Habe nachmittags bestellt und kam am nächsten Tag schon an. Preiswerter als im Laden und alles ohne Probleme. Werde dort wieder bestellen.

Vielen Dank! Alles ging super und superschnell. Gerne wieder!

Hatte einen Drucker bestellt, den ich aber nicht vernünftig ans Laufen gekriegt habe (Einzug hat nicht funktioniert). Dieser wurde problemlos zurückgenommen und das Geld erstattet.

Meine Bestellung wurde von Coolblue einfach bei der Auslieferung von DHL gestoppt. Als Grund wurde ein angeblicher Preisfehler genannt, was nicht sehr originell ist, denn Tage später und auch gestern noch, wurde genau der gleiche Artikel zum selben Preis zugestellt. Die Stornierung ist somit keinesfalls nachvollziehbar. Wenn wenigstens die Rückzahlung meiner Zahlung genauso schnell funktioniert hätte wie die Storno... Inzwischen habe ich bei Amazon bestellt und die haben auch geliefert. Coolblue habe ich vorher nicht gekannt und brauche ich auch in Zukunft nicht mehr.

Tовар был доставлен быстро!!! Tовар был хорошо упакован!!! Mы были приятно удивлены!! Молодцы так держать! Смело ставим Пять звёзд!!

Die Maschine ist toll und der Preis auch. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter bei der Auslieferung. Bisher beste Erfahrung mit einem Internethändler. 🥰

Ich habe zum wiederholten Male bei Coolblue gekauft. Ausschlaggebend war der Service, aber auch der Preis. Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Coolblue informiert über die Lieferzeit und die Mitarbeiter melden sich kurz bevor sie eintreffen dann noch telefonisch. Ich habe einen Einbau mitgebucht. Die Arbeiten waren zügig und perfekt. Aber auch ein Einkauf im Store in Essen war gut. Hier konnte ich mein neues Mobiltelefon zum günstigsten Preis kaufen.

Top, wie immer! Mein iPad Pro war schon super und mein iPhone 16 diesmal auch. Dankeschön und bis zum nächsten Mal!

Coolblue bekam zunächst den Zuschlag, weil es das günstigste Angebot war. Die Bestellung habe ich dann am Abend aufgegeben und am nächsten Tag erfolgte schon die Lieferung. Alles sehr übersichtlich, kundenfreundlich und transparent. Dafür ein großes Lob. Als Dankeschön für den Kauf des Laptops bekam ich von Coolblue dann auch noch einen Link für die Nutzung eines Antivirenprogramms - Nutzung für ein Jahr kostenlos!!!! Echt Super 👍🏼

Alles Bestens

Abends um 23 Uhr, einen 2,0x06,x0,6 m Kühlschrank bestellt und er war am nächsten Tag mittags um 12 Uhr da. Sehr freundliche Lieferanten, die nach der Lieferung den Altkühkschrank und die Verpackung des neuen mitgenommen haben. Das war meine 2. Bestellung bei Coolblue und ich bin sehr zufrieden.

Sehr schneller Versand und es hat alles super geklappt!

Bin absolut zufrieden. Lieferung sehr schnell, Ware top, kann ich nur empfehlen!

Pünktlich zum vereinbarten Termin geliefert und gut informiert wann die Lieferung ankommt. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter die die Ware, Waschmaschine und Trockner, hilfsbereit am Bestimmungsort abgestellt haben. Es hätte nicht besser laufen können. Da kann ich nur 5 Sterne vergeben. Vielen dank.

Super schnelle Lieferung. Alles wie beschrieben. Hab das erste Mal bei Cool Blue bestellt, aber bestimmt nicht das letzte Mal. Top

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die bestätigt und laut Versandbenachrichtigung bereits an den Zusteller übergeben wurde. Laut den eigenen AGB von Coolblue kommt der Kaufvertrag spätestens mit der Versandbestätigung zustande – damit bestand ein rechtsverbindlicher Vertrag, den Coolblue eigentlich hätte erfüllen müssen. Dennoch wurde meine Bestellung einseitig storniert – mit der Begründung eines angeblichen Preisfehlers. Trotz meines Hinweises auf die rechtliche Lage erhielt ich nur formelhafte Antworten. Der Kundenservice war zwar höflich im Ton, aber inhaltlich völlig unzureichend. Auf meine konkreten Argumente wurde nicht eingegangen, stattdessen wurde pauschal auf § 119 BGB verwiesen – obwohl der Fall rechtlich alles andere als eindeutig ist. Was besonders negativ auffiel: Die Antwort des Kundendienstes wirkte sinngemäß wie „Dann verklagen Sie uns doch“. Eine solche Reaktion ist weder zielführend noch kundenorientiert – sondern provokant und enttäuschend. Transparenz war ebenfalls nicht gegeben: Andere Kunden haben das gleiche Produkt erhalten – teils sogar in Filialen zum gleichen Preis. Warum dann bei mir storniert wurde, wurde nicht nachvollziehbar erklärt. Freundlicher Ton ersetzt keine Substanz. Als Kunde erwarte ich Fairness, Verlässlichkeit – und keinen arroganten Rückzug hinter Standardformulierungen.

Hier ook een en al ellende met een Samsung televisie die na 2 jaar afgebladderde toplaag van het scherm heeft. Ook een verzekering op gepakt, maar inderdaad..alleen maar geldklopperij. Ook hier een externe reparateur die kosten op kosten telt om de televisie al überhaupt in te plannen voor een reparatie. En inderdaad. ...934,- als prijsopgave op een tv van 1060 euro ! Waanzin. We hebben heen en weer zowat 35 mails gestuurd...en dan contact met 20 verschillende medewerkers, zelfs vanuit België! Coolblue schuift mooi alles af en je moet t maar zelf uitzoeken. Voor ons dus ook nooit meer !