Company Details

Var hos applus Nørrebro ved Daugaard, super god service, 30 min og på farten igen, tak for kaffe og god behandling

2 gange bilsyn, senest igår, på Herningvej i Nykøbing. Sød, høflig, grundig og yderst hjælpsom medarbejder. Tak for god service

Fik synet min bil uden problemer af flink mekaniker

Skulle købe en bil i Sønderjylland, eneste forbehold var at bilen skulle gennemgås af ( formodet ) professionel. Bilen blev gennemgået i Tønder, Nørremarksvej 82. Rapporten viste ingen fejl...........????? Der var skade på frontspoiler. Der var skade på bagkofanger. Der var flere stenslag i forrude. Der var støj fra forhjulslejer ( som skyldes at begge lejebolte skulle strammes). Der var dog en mindre fejl, vindues visker virker ikke ( dette er dog ikke sandt, de virker fint). Havde jeg fået disse oplysninger, havde jeg selvfølge forhandlet nedslag i prisen, eller takket nej til købet, disse omkosterninger ligger på 4-6000,- at udbedre. Hvis man umiddelbart skulle tolke denne sag, virker det som bilen ikke er blevet gennemgået overhovedet, da alle de ovennævnte fejl er så synlige og klare at en halv blind ufaglært havde opdaget dem. Har skrevet til dem via email, som er videre sendt en gang til, uden svar. Ringede ligeledes og ventede 27 min før jeg kom igennem for at blive cuttet af da jeg fremsatte klagen. MÅ PÅ DET KRAFTIGSTE FRARÅDE FOLK AT BENYTTE DERES BRUGTBIL TEST, kan ikke bruges til noget som helst. Jeg afventer pt. at de refundere de penge jeg har betalt, samt en godtgørelse for de åbenlyse fejl de har overset Mvh Michael Christiansen Besvarelse fra Applus Bilsyn For 2 dage siden Hej Michael Applus læst din anmeldelse på TrustPilot, og jeg kan bekræfte at vi ganske rigtigt, her til morgen har modtaget din klage via mail. Jeg vil selvfølgelig undersøge sagen, og kan også have behov for at undersøge køretøjet nærmere for eventuelt at kunne konstatere om de fejl du hentyder til, er fejl der har betydning for udførelsen af vores Brugtbilsattest og dets resultat. I vores vejledning til Brugtbilattesten står at vi ved vurderingen af bilens tilstand altid tager udgangspunkt i en normalt vedligeholdt bil af samme type, på samme alder og med et normalt antal kørte kilometer. Når gennemgangen af bilen er foretaget giver vi en samlet vurdering på en 5 stjernet skala, som beskriver bilens aktuelle tilstand i forhold til årgang/km. Du vil blive kontaktet når jeg har fået redegørelse fra vores medarbejder der har udført attesten, for en eventuel ny gennemgang af bilen, så vi kan konstatere om de nævnte fejl er reelle. Har du brug for inden da at komme i kontakt med mig kan du skrive til mig på mail; paul.christensen(A)applus.com Mvh, Paul Christensen/Kvalitetschef Dette svar fra Applus er modtaget, ud over dette er der intet sket. At der fra deres side stilles spørgsmålstegn ved min oplevelse og deres service er rystende. De fejl og mangler som er beskrevet ER DE FAKTISKE og en skændsel fra et "professionelt" firma at overse. Såfremt jeg ikke får returneret mine udgifter og en mærkbar erkendtlighed må jeg køre bilen til Mercedes med henblik på erstatning sag. Under alle omstændigheder må det være fair at Applus betaler alle fremtidige udgifter pga. deres passivitet. Mvh Michael Christiansen Modtaget svar fra Applus Bilsyn. Dette gør kun sagen værre, så eneste råd jeg kan give er følgende: BENYT ALDRIG APPLUS DA DE IKKE TAGER ANSVAR FOR DERES FEJL, benyt derimod din lokale synsmand eller en uafhængig synshal, de laver det samme, men er afhængig af god service. Michael Christiansen

Tak Applus Bilsyn hovedkontor og Paul for at I med lynets hastighed ændret en alvorlig fejl med indregistrering af amerikaner bil.

APPLUS BILSYN LØBER FRA DERES ANSVAR.. VÆLG ALDRIG EN APPLUS SYNSHAL..... Applus syner Fiat Ducato årgang 2000. 11 dec. 2018 Udskriver en synsrapport med fejl og mangler der skal udføres, før at bilen kan godkendes. (Fair nok. Det er det man betaler for). Vi sender bilen på værksted, Ønsker et tilbud, inden vi sætter arbejdet i gang, prisen er acceptabel og vi får udført arbejdet i henhold til synrapporten fra Applus. Ved om syn konstatere Applus så yderligere fejl. Der iflg værkstedet vil løbe op i Kr. 6 – 8000 .- Hvis Applus havde synet bilen korrekt første gang, var værkstedet ikke blevet sat i gang med rep. Og bilen var blevet afmeldt. Svar fra Applus: Det er ærgerligt hvis vores medarbejder ved det første syn ikke har opdaget de nævnte tæringer, det skal vi hos Applus beklage. Jeg har undersøgt sagen, og opslag i Det Digitale Motorregister viser at køretøjet på synsdatoen var registreret med samme ejer som nu, derfor vil Applus ikke kunne yde nogen erstatning i form af et eventuelt tilskud til reparationsomkostninger, da disse hører under køretøjsejerens normale vedligeholdelsesansvar, og da denne er den samme nu som dengang, må reparationen af de fundne fejl udføres for ejerens egen regning. Applus kan dog, på grund af de oversete fejl, kompensere dig ved at tilbagebetale de synsgebyr du har haft ved både det første syn og omsynet, 569,- DKK + 270,- DKK, i alt 839,- DKK. Applus beklager hændelsen. God dag Med venlig hilsen/Kind regards Paul Christensen Quality Manager / Kvalitetschef Applus erkender at de har overset de i synsrapporten nævnte tæringer. Men at Applus frakender sig erstatningspligten. Jeg forstår ikke Applus henvisning til ejerforhold og almindeligt vedligehold, i den sammenhæng. Jeg forsøgte forgæves pr. mail og tlf. at kontakte Poul Christensen for at få ham til at forklare Applus henvisning til ejereforhold og almindeligt veligehold I et synssammenhæng. Jeg skriver så til Applus Teknical Manager Lars Kiholm for at få et svar.. Lars Kiholm vender hurtigt tilbage, med nedenstående svar. Hej Jørgen, Tak for din mail. Jeg kan se du har været i mail korrespondance med vores Kvalitetschef Paul Christensen, som er behandler på sagen. Jeg er enig i Paul Christensens svar til dig, og tilbuddet om vi betaler dit synsgebyr tilbage. Den vare du har købt af os er synet, og når vi tilbyder dig og betale synsgebyret tilbage, er det som vi også har erkendt, fordi du ikke har fået den vare som du har betalt for. Det er også efter min vurdering, ikke Applus som har vedligeholdelsespligten af dit køretøj, og som det fremgår af Færdselsloven er det køretøjsejerens pligt. Applus Bilsyn fralægger sig derfor vedligeholdelsespligten af dit køretøj. Du har mulighed for og klage til Færdselsstyrelsen, som er klageinstans, i forhold til de syn som foretages i de danske synsvirksomheder. Færdselsstyrelsen kan dog ikke pålægge synsvirksomheden noget erstatningsansvar, da de ikke har lovhjemmel til dette. Med venlig hilsen/Kind regards, Lars Kiholm Technical Manager Samme svar igen igen. Men... oplyser mig så lige at jeg kan klage til færdelsstyrelsen. Men at det ikke hjælper noget, da de ikke har nogen lovhjemmel. Mit bedste råd er vælg ALDRIG EN APPLUS SYNSHAL. Svar til Poul Christensen. Jeg har på intet tidspunkt fralagt mig ansvaret for køretøjet veligehold. Det er helt klart Mit. Bilen bliver indkaldt til syn og vi møder op I den tro at køretøjet er i OK stand. Bilen har derfor ikke været på værksted først. Hvilket Applus i øvrigt selv anbefaler, I en artikel I Ekstra Bladet. Udtaler Direktør for Applus Arne Willerslev-Legrand følgende. Lad være med at sende bilen på værksted, før den skal til syn. Den udmelding kommer fra Danmarks største bilsynsvirksomhed, Applus, som syner mange hundred tusinde biler I Danmark om året. Det er ellers ret udbredt, at bilejere sender deres bil på af frygt for, at bilen ikke går igennem syn. -Men det betaler sig ikke siger Direktør for Applus, Arne Willerslev-Legrand. Man må kunne forvente en proffesionel og ensartet gennemgang af bilen første gang man kommer til syn hos Applus Bilsyn. Men du har ret I, at vi nok aldrig bliver enige. God dag til dig. Med venlig hilsen Jørgen Rasmussen

Fik synet min bil idag i synshallen på Løjtegårdsvej i Kastrup. Dejlig med påmindelser på sms, og hurtig service efter jeg ankom af en flink ældre herre :)

1 syn plus omsyn knap 900 kr. for 5 minuters arbejde på en 4 år gammel bil. Applus opkøber synshallerne og hæver priserne, det er dårlig stil.

Købte en Fiat Dukato 10personers bus, ham jeg købte den af fik den synet ved Applus syn i Løgstør. Men de har synet den med meget rust i vangerne, nu ryster de alle på hænderne og siger det havde den ik til syn. Ja flot, bussen skal synes hver år og så meget rust kan sgu ik komme i løbet af 5 mdr. ALDRIG mere kører jeg nogensinde nogen af mine biler i Applus syn, utroligt at de la en bil gå igennem syn med så stor en fejl. Men selvfølgelig bliver man gode venner med synsmanden kan man vel få alt synet. Så nu står jeg med en bus som tjaa hvordan skal jeg skrive det, tjaaa lige til skrot. Så vil på ingen måder give Applus nogen form for ros nærmere ris. Man regner da ik med at når man køber en bil som er nysynet at den så har rust i vangerne

Virker meget professionelt - jeg var helt tryg ved det. Fair pris

Applus Helsinge Vest. Var der 10 min før. Kom til med det samme. Fik kaffe og småkager. Bilen gik glat igennem mens vi småsnaklede om biler. Jeg blev husket på at jeg fik det gratis gennem mit falkabonnement hvilket jeg havde glemt. Alt igennem en oplevelse i top. De fik seks stjerner hvis jeg kunne!

Mega dårlig service! Møder op for at få synet min bil og møder en meget provokerende medarbejder der kommer med flere nedladende kommentarer omkring min uvidenhed om ting på bilen. Jeg får så besked på at den ikke kan gå igennem syn fordi der skal skiftes nummerpladelys - det er jo fair nok, men da jeg så kommer tilbage en time senere hvor jeg har fået skiftet lys, kommer den samme medarbejder ud og bruger maksimalt 30sek på at se lyset virker og kommer så igen med en nedladende kommentar for derefter at tage 280kr i omsyn. Jeg kunne forstå hvis bilen skulle ind på værkstedet igen og han skulle bruge tid på at omsyne den, men det drejede sig om så lille en ting og maksimalt 1 minut af hans tid - det havde været god service ikke at skulle betale knap 300kr oveni!

Ubehøvlet medarbejdere Holstebro applus jeg kørte ind her den 15/11-18 for og høre ang nogle ting fx mine baglygter lygterne er lovlige men manden ville ikke syne bilen med dem lygterne er købt som de er og er E4 godkendte men det ville den herre ikke høre han var ikke meget for bilen var sænket vel og mærket den er indskrevet og godkendt ved en synsmand /hal dette er det første sted ud af 3 steder der ikke ville syne min bil med de lygter ud over det har jeg led i min kofanger modtageret ved Ford og det er markerings lygter det ville han heller ikke sige go for ud over de ting har jeg ikke mødt en mand mere lad og ubehøvlet aldrig om jeg vel anbefale dette sted til nogle Mvh en meget skuffet kunde

Jeg var til syn i Granåsen i går og de var rigtig søde og gode. Jeg havde booket min tid online, og havde i den forbindelse også set at man kunne få ekstra 10% med en rabatkode (findes ved at online booking hos granåsen nederst til højre på siden), men der var ingen rabatkode at finde. Derfor tænkte jeg, at jeg ville italesætte dette overfor mekanikeren ved betaling. Han vidste intet om det, og mente ikke han kunne gøre noget ved det, og anbefalede mig derfor at skrive til jer herigennem. Jeg synes det er utrolig irriterende og urimeligt, at man reklamere med en rabatkode, som man så ikke kan modtage - eller jeres mekaniker ikke har fået noget besked omkring. jeg ser frem til at høre fra jer.

Skulle foretage et told- og registreringssyn. Kiggede priser på nettet og APPlus virkede til at være et ærligt seriøst firma. Det var de så ikke. Prisen for et registreringssyn for personbiler er ikke anført på deres hjemmeside. I stedet sætter de det op som om det er samme pris som for et persiodesyn ... sikkert fordi de langt dyrere end alle andre konkurrenter. Men de er bare det dyreste firma på Sjælland. Det blev så lige 150.- kr. mere end et normalt syn selvom ydelsen jo i grund er det samme. Kigger man på alle andre firmaer ser man at de max. tager 50.- kr. mere betalt men alle andre er så også ærlige at skrive det på deres hjemmeside. Toldsynet gik sådan set glat igennem... bortset fra at medarbejderen rundede kilometertallet nedad så det blev 63.000 km i stedet for 63.800 km... det er ellers dyrt nok at få importeret bil til Danmark. Nej, er man ikke helt ærlig med én ting er man det nok heller ikke med andet så det blev mit sidste besøg i det firma.

Troede fra starten af, at servicen var i top og det bare spillede, det virkede i hvert fald sådan efter jeg skulle have bilen til syn! Den går lige med nød og næppe ikke igennem, da en airbag lampe lyser i panelet og jeg skal have lavet dette inden. Jeg spørger om man skal bestille tid og hvad det koster? Nej nej det behøves ikke, bare kom forbi så tænder/slukker jeg bilen og ser om det er Iorden, så godkender jeg dig og sender dig videre.... Sådan forløber det så ikke da jeg kommer derud!!! Han tænder/slukker bilen ser lampen ikke lyser og siger, det bliver så 275kr, der taber jeg underkæben og bliver godt gal i skralden!!! Kraftedme tyveri ved højlys dag... Allersidste gang jeg kommer dette sted som jeg fornemmede fra start og troede var et af de bedste steder at få synes sin bil, men jeg må tro om... RIGTIG ØV DAG, og negativ stemning :-(((((( Ringe service og ikke mindst ham der lovede/sagde noget andet til mig!! Risskov APPLUS, Aarhus N

Seriøs synshal, god service, gode tilbud på bla, miljømærker, undervognsbehandling.

Var til periodisk syn den 2. oktober 2018 i Greve. Her blev der fundet fejl på bilen, hvilket jo er ok. Desværre blev fejl ved styretøjet overset. Det, der bekymrer mig meget, er, at defekte biler kan forlade synshallen, og være til fare for andre. Jeg ville gerne kunne give Applus bilsyn, minus stjerner, for inkompetent udføre arbejde.

Syn ID 22996635 Jeg køre forbi Applus Bilsyn på Granåsen 105. 2800 Lyngby, for at bestille en tid i næste uge. Får at vide jeg kan komme til med samme. Min bil bliver synet og den var OK. Så kommer regninger der var kr. 150,- højere end APPlus normale pris. Fik at vide, at hvis jeg havde bestil tid havde jeg fået synet til normal pris. HVIS Niels Harrison, synsmanden havde sagt, da du kommer uanmeldt og da vi​ ikke​ har​ kunder nu, kan du komme til med det samme, men det koster kr. 150,- ekstra. Havde jeg nok grebet min iPhone og bestil en tid. Men det fik jeg intet at vide om. Det er da bondefangeri, der vil noget. Mvh Ole Bjørk, journalist

I forbindelse med køb af brugt bil vælger jeg, at købe en attest til 1.750 for at få vurderet bilens stand. Efter tre timers undersøgelse af bilen er der fundet et par småting, samt at kondensatorer til klimaanlæget skal skiftes. Alt er fint og jeg køber bilen. 300 km efter attesten er udstedt skal bilens uden de nævneværdige fejl have skiftet begge trækaksler og bærekugler, samt udskiftning af klodser og bremseskiver på grund af skævhed. Jeg skrevet derfor til APPLUS for at få deres vurdering af den udstedte attest sammenholdt med mine værkstedsregninger. Har den overhovedet nogen værdi. Der er nu gået 2 måneder og jeg har stadig intet hør. Derfor kan APPLUS IKKE anbefales, vælg istedet FDM til en sådan opgave.