Company Details

Svindel og humbug. Trykker på et onlinebooking link der siger 390 kr ved onlinebestilling, for så mulighed for at vælge synshal, det gør jeg, bliver aldrig oplyst om andre priser. Efter synet er lavet bliver jeg opkrævet 520kr. Brokker mig og får at vide det har han hørt før, man den pris har de altså ikke..

APPLUS i Ringsted. Ualmindeligt dårlig service af ham der var afdelingsleder. Havde bil til brugtbilattest - de blev hele 3 timer forsinket i forhold til oprindelig aftale. Og da jeg havde ventet en time spurgte jeg lederen hvornår de var færdige. Svar: Hold op med at stresse mig og gå over og sæt dig. Lederen afviste folk ved skranken og pegede over på mig og sagde: “Jeg vil godt hjælpe men der er en meget utålmodig kunde, som ikke kan vente”. Sådan behandler man ikke sine kunder! Og derudover så havde han ikke tid til at gennemgå rapporten, han sagde at jeg måtte vente for han skulle lige syne en lastbil. Det havde jeg på ingen måde tid eller lyst til.

Har været hos Applus Aarhus Nord her i eftermiddag og havde en træls oplevelse. Har fået monteret et træk på min bil på et nærliggende værksted og kører herefter direkte til Applus Aarhus Nord. Her spørger jeg til, om de kan hjælpe med en ny registreringsattest og hvad det vil koste. Medarbejderen oplyser, de kan ordne det her og nu, samt at det koster 187 kr. Medarbejderen går i gang og får hjælp af en anden medarbejder. Det tager under 2 minutter, mens erklæringen udfyldes, oplyser den anden medarbejder, at der er tale om en midlertidig erklæring om synsfri sammenkobling til indenlandsbrug, samt at jeg selv skal bestille en ny registreringsattest til 100 kr. ved SKAT, hvis jeg skal til udlandet. Efter denne oplysning siger jeg straks stop og oplyser, at jeg selv ordner det ved SKAT. Det koster vist ikke noget. Imidlertid er den anden medarbejder allerede færdig og har udskrevet den midlertidige erklæring. Han siger den ikke kan trækkes tilbage. Og pludselig lyder regningen på 320 kr.? Jeg siger med det samme, at prisen blev oplyst til 187 kr., hvilket medarbejderen medgiver. Herefter kort tavshed, hvorefter jeg igen forklarer, at jeg blev oplyst en anden pris. Til dette kommenterer medarbejderen med en meget lidt serviceminded attitude, om jeg ikke har tænkt mig at betale. Er lidt mundlam og medarbejder spørger om jeg vil betale med kort....320 kr. og ikke de 187 kr. Jeg betaler 320 kr og forlader stedet meget forundret. Hele besøget tog sammenlagt under 5 minutter. Differencen på 133 kr. vælter bestemt ikke budgettet, men måden det blev håndteret på var ikke elegant. Måske gik det for hurtigt? Er kommet ved Applus Aarhus Nord gennem flere år, men tænker ikke jeg vender tilbage..... Peter

I sidste uge skrev jeg omkring min oplevelse med Applus i Sønderborg. ( se Sønderborg - nej tak.) Jeg fik en dårlig behandling jeg ikke vil finde mig i. Applus reagerede hurtigt og jeg fik en opringning. Der blev givet en undskyldning for medarbejderens opførelse og at jeg havde ret i min klage over manglende rabat i ældresagen, at man ikke behøver at have sin synsrapport med, at man som kunde godt må forvente en ordentlig tone og at jeg kunne hente min rabat, når jeg kom forbi. ( lille tip...næste gang spørg om man vil hente sine penge eller om de skal, overføres. 🙂 ) Har hentet min rabat og fik en god samtale med en medarbejder, som ikke var den jeg havde klager over. Han var heller ikke glade for episoden og undskyldte også. Men ret skal være ret. Jeg har klaget og der blev reageret på det. Så det er ok!

Værste service nogensinde, en simpelt omregistrering og et sæt nummerplader skulle vi bruge.. registreret til firmakørsel De får den så registreret til godstransport privat!! Og giver og papegøje plader når vi skal have gule plader.. Efterfølgende står de ikke ved deres fejl og beder os om at sende en klage.. Ja okay det var jo egentlig det jeg gjorde ved at ringe, Men nej nej vi må jo så betale for et nyt sæt plader og en omregistrering igen og så lige en afmelding af de helt nye plader vi ikke engang har pakket ud endnu!! Slut med applus som vi ellers altid har brugt til vores køretøjer.

Super og hurtig service. Flinke medarbejdere Kan kun anbefales

Ikke A+ Sønderborg Bilsyn er ikke noget man glæder sig til. Men skal det være, så skal man. Vi valgte at få en store tur gennem værkstedet. Desværre var der en kontakt som drillede, så motorlampen lyste af og til. Værkstedet havde fået det lavet, men netop til syn blinkede den igen. Dermed dumpet. Fik det ordnet, selv om de ikke kunne finde ud af hvorfor. De skiftede en kontakt. Vennerne fortale så, at man gennem Ældresagen får rabat ved syn og omsyn, når det er A+. Så tager jeg da derhen! Med det samme mente A+ manden dog at det ikke var ved omsyn. OK, smartphone op og vise at det også gælder ved omsyn. OK....og dog, du har ikke bestille tid, så får du ikke rabat. Spurgte om det ikke var lidt snævert tænkt. Jeg kommer da ikke her mere. Svaret var en vred stemme med: Jeg er da ligeglad, du har også været et andet sted før. Herren i synshallen var uhøflig, ikke kundevenligt og jeg kan kun anbefale at bruge andre steder. Horsens A+, som jeg før har brugt, er et super sted. Sønderborg kan bare lære rigtig meget af dem. Men det vil de nok ikke.🤔🥴 A+ Sønderborg - Nej tak! Trustpilot er dedikeret til at skabe øget åbenhed.

Helsinge - Bomose Allé 19 - "Det ser ikke godt ud", og så fik den ellers med hammeren.. men, ingen anmærkninger om rust. "Den her skal skiftes".. (skivebremse dækplade så åbenbart lidt for rusten ud til geniets smag), og han prøvede derpå IHÆRDIGT at hive dækpladen af, men... den SAD FAST, og har som følge af "vrideriet", skrabet mod skiven lige siden, til min KÆMPE irritation. Han var næsten 20 min bagud, men der var alligevel tid til at lave anmærkninger om små ligegyldige ting. Nu går JEG over tid (30 dage omsyn), i forsøg på at finde den latterlige dækplade, som INGEN sikkerhedsmæssig effekt har, og som jo ikke fejlede andet end "kosmetiske udfordringer"! Det er absolut sidste gang jeg viser mig der, og spar mig venligst for nytteløse svar! TILFØJELSE: Og så opdager jeg nu, længe efter, at fjolset også har skrevet forkert kilometerstand på synsrapporten, så bilen nu flagges som "Mistænkelig kilometerstand" på nummerplade dot net.. FEDT når jeg skal sælge bilen En helt igennem ELENDIG oplevelse hos et kæmpe fjols!

Jeg har netop fået bilen rustbehandlet via Applus i Hillerød for 3. gang. Årsagen til, at jeg valgte at gøre det via Applus var, at I brugte Suvo. Jeg er medlem af FDM, som anbefaler Suvo og Dinitrol. Applus bruger åbenbart Autodo til at administrere bookingen. De 2 første gange var det Suvo, hvor jeg var meget tilfreds. Denne gang var det af en eller anden grund pludselig PAVA, som jeg bevidst tidligere har fravalgt. Årsagen til, at jeg opdagede det, var dels, at jeg ikke rigtig kunne lugte den var blevet behandlet, mærkatet i vinduet, og manglende billeder. Én ting er, at jeg gik ud fra, at jeg fik Suvo, og ikke PAVA, en anden ting er, at PAVA har rustbehandlet på 2 bagfjedre, selvom disse begge var knækket, uden, at de før eller efter sagde noget. Jeg regner ikke med at booke rustbehandling via Applus/Autodo igen.

Applus i Rønne er meget lidt service mindede. De hilser ikke, de behandler kunderne som om de er til besvær og forventer at kunderne har en viden og forståelse af hvordan både bilen og reglerne fungerer. De virker som om de har glemt at det er et servicefag de driver. De 2 stjerner er fordi jeg fik min bil synet på det aftalte tidspunkt.

Havde en rigtig god oplevelse af mit besøg hos Applus Hjørring ,blev mødt af en særdeles serviceminded medarbejder som optrådte venligt og imødekommende.Desværre er oplevelsen blevet fuldstændig ødelagt af at medarbejderen da vi nåede betalingsdelen er pålagt at tilbyde abonnement på Falck køreglad.Også denne del blev hånteret korrekt,men da jeg efterfølgende rettidigt har gjort fortrydelsesretten gældende overfor Applus' samarbejdspartner, er denne stadig ikke vendt tilbage efter 16 dage. Så kære kunder tag jer i agt for Applus' mersalg

Havde min motorcykel til syn. Applus, Vejle Øst. Meget fin og informativ betjening af Heinrich.

Skulle have nedvejet min knap fem år gamle Toyota Proace inden salg. Bilen sidst synet da den var 4 år. Kørte til Applus i Gentofte. Bilen synet uden anmærkninger. Da jeg ved skat ikke kunnet få at vide, hvad jeg evt. skulle betale i registreringsafgift efter den nye registreringsafgiftslov, valgte jeg så idag at få den opvejet igen. Denne gang hos Slotsbyens Bilsyn i Hillerød. Bilen blev kasseret, da den ene bremseskive indvendig tydeligvis kun var slidt ren på 2/3 af skiven. En fejl de burde have opdaget i Gentofte.

Skulle afhente, printede prøvemærkater, som jf hjemmesiden er gratis og bliver mødt af to medarbejdere/mekanikere i Rødovre synshal, som modvilligt ønsker at hjælpe mig, eftersom en nylig intern regel er trådt i kraft om gebyr mod afhentning af prøvemærker. Jeg henviser til oplysningerne på hjemmesiden, men de to nægter hårdtnakket at hjælpe mig. Magen til arrogant og modvillig opførsel har jeg sjældent mødt. Endvidere fik jeg en skideballe for ikke at nævne at det var til MC. Fjolser, tag jer sammen Applus og løs kundens problem prompte fremfor at belære om interne regler, som I skal have en chefs GO for at tilsidesætte. Forstå kundens problem, løs det og kom videre. Havde jeg kunne vælge minus 5 stjerner, så havde I fået det.

Altid hurtig og god service. Superflinke

Var til syn med bilen, og fik afvide alt var godt, og bremserne havde mange kilometer endnu. Få dage efter var jeg til service, og bremserne var fuldstændig nedslidt foran og bagi. Jeg sendte en klage, og fik straks skiftet bremserne. Jeg beholdte delene, så de kunne fremvises. Klagen bliver afvist med begrundelsen, at selvom jeg har de gamle klodser, og bilen nu er monteret med nye klodser, kan det ikke sandsynliggøres at klodserne kommer fra den pågældende bil. Det kan være en anden bil magen til, med nedslidte klodser. “ Vi finder det ikke i tilstrækkelig grad sandsynliggjort, at køretøjet ikke er synet korrekt. Vi har ved afgørelsen lagt vægt på de oplysninger vi har fået fra dig og synsvirksomheden. Du har oplyst, at du få dage efter synet havde køretøjet til service, hvor værkstedet oplyste, at bremserne var nedslidte. Synsvirksomheden har derimod oplyst, at de fastholder, at køretøjet er synet korrekt, og at fejlen således ikke var til stede på køretøjet på synstidspunktet i en sådan grad, at køretøjet ikke kunne godkendes ved syn. Vi har ved afgørelsen lagt vægt på, at dine og synsvirksomhedens oplysninger står over for hinanden som påstand mod påstand. Vi har endvidere lagt vægt på, at det ved vores besigtigelse af køretøjet ikke har været muligt at besigtige bremseskiverne på køretøjet, idet disse var udskiftet. Det bemærkes i den forbindelse, at vi ikke kan besigtige dele fra et køretøj, idet vi ikke med den tilstrækkelige grad af sikkerhed kan fastslå, om delene faktisk har siddet på køretøjet på synstidspunktet.”

Hurtig og nemt

Endnu engang en perfekt oplevelse ved bilsyn i Herfølge. Altid venlig, høflig og kompetent betjening med en god informativ samtale om min Skoda Octavia generelt og nuværende tilstand efter 144.000 km. Fin oplevelse også med hensyn til pris i forbindelse med "Orange tid" samt rabat via Ældresagen.

Urimeligt pres og urimeligt syn, bilen SKULLE fældes Jeg har altid brugt A+ men det er jeg kureret for. Bil kom lige fra værksted der havde efterset den og fandt den helt ok Jeg var til syn d. 12-3 og fik min bil kasseret. Der var en -efter mekanikerens mening-ubetydelig rystelse ved hård bremsning og sagkyndige var også lidt i tvivl om at det var fejl nok. Så fandt han slør i en bærekugle. Denne blev løftet med dækjern, vredet i og jeg måtte selv rive i hjulet og blev spurgt om jeg kunne se slør. Det kunne jeg ikke men sagkyndige nåede alligevel frem til, at sløret var der. Så kasseret på skiver og kugle Ellers var det hele efter udsagn blevet godkendt. Efterfølgende blev kuglen skiftet og også forreste bremser. 2 mekanikere kunne ingen fejl finde på kuglen og jeg har efter godkendelse ved omsyn forelagt synsmanden kuglen og spurgt, hvor fejlen ved den var. Han kunne ikke umiddelbart komme med nogen fejl men med en masse udflugter. Kuglen er i min besiddelse og værkstedet mener, at det er skruptosset altsammen Altså en unødig udskiftning, en sporing og omsyn i unødige udgifter. Sporing, kugle og arbejde over 1500 Kr. Under synet konstateredes oliemangel. Jeg vidste bilen stod på minimum (den skal have skiftet olie) og efter kørsel hænger noget stadig i ventilerne. Men jeg blev presset til at købe og få påfyldt 1 liter olie til Kr. 160. Jeg måtte tappe 1/4 liter af bagefter den var overfyldt. Under synet blev jeg også presset til at bestille en Pava behandling. Den agter jeg ikke at bruge. Men er det virkelig jeres praksis at få folk til at føle sig presset til at købe noget FØR et syn er slut??? Man tør jo ikke andet før man har fået godkendt køretøjet Jeg har lige fået svar fra A+-en sludder for en sladder desværre

Har lige fået synet min bil hos Applus Bilsyn i Herfølge, god oplevelse, super flinke, serviceminded, og kompertent personale, som altid. Har altid brugt samme synshal, både privat & erhverv. Det er altid den samme gode oplevelse.