, , , BE
Changement très rapide de mon ancien opérateur vers Yoin. Abonnements extrêmement concurrentiels. Inscription sur le site très intuitif. Parfait.
S nel en zonder problemen.
Snelle overgang, alleen was er wat mis met de instellingen want we kregen meteen extra kosten aangerekend, onterecht. Na een paar contacten met klantendienst zou het opgelost moeten zijn, nog even de rekening afwachten :-)
J'ais pas reçu encore la puse et je suis son carte et son telefon ci bizard sa
Het was meteen inorde.
The '' customer service '' is the key of market. I think Yoin has understood that. Quick answer, reliable and serious. I before have try to contact '' Hey '' and during two weeks they don't are reliable and serious.
Goede prijzen en een kwalitatief netwerk top
Snelle en vlotte overgang, duidelijke instructies. Tot nu geen problemen ondervonden.
Alles was perfect ! Proximus netwerk.
Bonjour pour être poli , mais c'est la **** voilà tout ce que j'ai a laisser comme commentaire Bien a vous et bonne continuation Hassan
Tout s'est passé parfaitement et clairement.
Klantendienst was langs geen enkel kanaal te bereiken! Niet telefonisch (nummer niet bereikbaar),niet via email (delivery failure) en niet via whatsapp (Antwoorden gewoonweg niet). Heb mijn simkaart na veel proberen en zoeken dan zelf kunnen activeren maar vind dit wel niet kunnen!
Netwerk base weggevallen maar 4 uur later nog steeds niet op yoin netwerk en weekend onbereikbaar
Not bad. The network goes down as soon as the network is little far away
Sim kaart op tijd gekregen en direct geactiveerd
Sinds enkele dagen ben ik klant bij Yoin. Ik kan gebruik maken van het uitstekende Proximus netwerk voor een zeer voordelige prijs. Top Provider!
Ben nu drie dagen bezig om een abonnement a e sluiten bij yoin. Dat lukt voor geen meter. Heb inmiddels klacht neergelegd bij ombudsman voor telecommunicatie en vervolgens een negatieve review geschreven bij trust pilot. Zodoende deze ook terecht komt bij yoin. De volgende dag ontving ik een email met de vraag om mijn gsm nummer ahter te laten. Vervolgens werd ik uren later gebeld door iemand van yoin. Deze persoon vertelde me alleen maar dat hij er niks aan kon doen en dat ik het via een andere browser moest proberen. Maar nee hoor, dat werkte ook niet. Ik heb er helemaal mijn eus van vol en kan youn alleen maar afraden. Ga niet met ze in zee. Totaal niet bereikbaar en als je iemand te pakken krijgt heeft dat geen nut want ze lossen niks voor je op.
Vlotte afhandeling. Website enigszins onduidelijk over de gevraagde prijs bij opgave verschil tussen beperkt aantal minuten bellen en onbeperkt bellen. Hebben een antwoord gekregen via WhatsApp hetgeen tijdens de werkuren ook even tijd vroeg.
Overschakelen naar yoin verliep niet vlot. Na vele mails, dreiging overstap te annuleren, was alles op een dag geregeld. Dus het kan wel. Is GEEN ervaring van Smout Viviane (overstap verliep wel vlot) maar van Ludo B.
Prijs - kwaliteit is top!
