, , , BE
GSM-abbonement was eenvoudig aan te vragen online met nummerbehoud. Doch hadden wij een foutje gemaakt en een verkeerde SIM-nummer doorgegeven van ons oude SIM-kaart. Hierdoor bleef onze oude provider nog actief terwijl we al onze nieuwe SIM-kaart hadden. Ik stuurde hiervoor een berichtje naar YOIN via what's app, waar ik meteen geholpen werd. Diezelfde avond was alles in orde en kon ik mijn YOIN-abbonement gebruiken. Ik ging voor het abonnement van 14 euro per maand, mijn vriend koos voor een iets goedkoper. Beiden zijn we zeer tevreden, hebben overal goede verbinding en altijd mobiele data. Kortom, wij zijn zeer tevreden dat we overschakelden van Proximus en BASE naar YOIN. Zeer voordelig abbonement. Goede prijs/kwaliteit.
La consommation internet très rapide J ai consume 40giga en 10 jours..pas normale !
Super satisfait
Ik heb twee simkaarten besteld. Een nieuwe nr. En de andere voor mijn bestaande gsm nr. Het abonnement met het nieuwe nr. Is vlot verlopen. Voor het abonnement voor mijn bestaande gsm echter is volgens hun app gestart op 02/12 maar het is nu 14/12 en is nog steeds niet geactiveerd. Maw ik kan deze niet gebruiken. Ik heb nog steeds signaal van mijn actieve provider. Hierboven op volgens de app van Yoin zou ik een domiciliëring bij hen toegestaan hebben. Wat helemaal niet waar is. Ik heb hen hiervoor gecontacteerd en heb nog steeds geen antwoord. Ik vrees ervoor dat ik momenteel nog steeds abonnementskosten zal moeten betalen aan mijn bestaande provider. Ik hoop echter dat YOIN zo eerlijk genoeg is om geen geld van mijn rekening af te halen voor een abonnement die ik nog niet kan gebruiken. Het is heel moeilijk om YOIN te contacteren. Goedkope abonnement maar je bent er niets mee als je deze niet kan gebruiken. Momenteel ben ik niet echt tevreden over YOIN... Update - bijkomende 2 sterren gegeven aan deze review. Bijna al de issues zijn opgelost. Ik zou 5/5 kunnen geven, maar de issue van mijn ongevraagde domiciliëring is nog niet opgelost. Ik heb maw nog geen antwoord ontvangen.
Très bien, bonne qualite
Budgetvriendelijk en zeer vlot om een simkaart aan te vragen, te ontvangen en te activeren. Aanrader!
facile, parfait et bon marché.
Le réseau est stable, et mon numéro a été rapidement conservé.
geen/zeer slechte communicatie
Amélioration de la réactivité du service clients. Application n’indique pas/plus la consommation de data
Pour le moment sa marche bien
Mijn simkaart geactiveerd op maandag 2 december om 9u en pas op donderdagmorgen 5 december, bevestiging gekregen, dat er een activatie was.
vriendelijke man aan de telefoon. goed geholpen. juist spijtig dat ik zelf moest bellen om te weten dat de nummer van de sim niet correct was doorgegeven en de aansluiting niet kon gebeuren. Hierdoor wel verschillende dagen geen gsmverbinding gehad. Eens het probleem verholpen ( juiste doorgestuurd) was de dag erna alles in orde
Bonjour je suis content de mon achat et mon contrat TF et internet 🛜 maison chez yoin, merci beaucoup
Yoin operator was behulpzaam en handelde snel
Als ik gebeld word, rinkelt de telefoon maar 15 sec om vervolgens over te slaan op voicemail. Ik heb gevraagd om dit naar 30 sec te zetten. Men heeft mij gezegd wat ik moest doen, maar het werkte niet. Ik heb dit gemeld, maar verder geen reactie meer gekregen. Het probleem is dus niet opgelost.
Het was snel geregeld en een wijziging in het abonnement is heel eenvoudig.
Aansluiting en opstart verliep vlekkeloos. Bij een kleine twijfel de klantendienst gecontacteerd en meteen geholpen. 👍
Zalig gewoon om eens overal heel goed ontvangst te hebben.
Een zeer vlotte overgang van een andere provider. Goede communicatie.
