Company Details

Well satisfied! will use again

Very good organized. Everything was as described. Very good and friendly skipper

Operational excellence, friendly culture, fast response..

l get the boot at the first day at 17:15 p.m. This is very, very late

All extras ordered and confirmed in advance were not communicated to the charter company and thus not prepared when the boat taken. Customer service at the online help desk never came back when I left the question and the email there.

Perfect support during planning and preparation as well as on-site during the cruise!

Jezdím s tímto charterem již více než 10 roků, Příjemní, pečliví, precizní, vše zajištěno jak má být, Nevím co víc dodat. :-)), Letos vyšlo i počasí super , Díky . Pavel Jiříček

Your services are at a very high level. I am satisfied, especially with the order process. The necessary documents for the vessel were handed over well and the communication was excellent.

Reliable, caring, friendly

Everything worked perfectly. The skipper trainer was very competent and always responsive and helpful during our entire vacation. Handover and takeover worked smoothly. The relationship with each other was absolutely fair.

Z předchozího charteru, který se, co do kvality, nepovedl, jsme měli slíbenou kompenzaci formou slevy. Na tomto charteru, který byl první následující po incidentu jsme sice slevu měli slíbenou znovu. (Museli jsme se trochu připomenout historií mailové komunikace.) Nicméně jsme loď zaplatili ve chvíli, kdy nám byly doručeny platební doklady a náš manager (Matěj Salák) byl v té době mimo kancelář. Tedy sleva žádná, jen sliby. Čekal bych od Yachting.com, že své hůře domluvené spolupráce s malými charterovkami bude řešit pozorně, a pečlivě - přecejen se jedná o reputaci a Yachting.com, který by se, jak sám deklaruje, stal rád jedničkou na trhu. Bohužel zatím chybí jednak vyjednávací síla (ústup před charterovkou, která pronajímá celkem všehovšudy 2 lodě a nejsou ani v maríně...) a asi i ochota problémy řešit. Nešlo o bůhví jakou kompenzaci, ale hlavně o princip. Týdenní plavba s dětmi se proměnila na týden drobných oprav, které na lodi nesnesly odkladu a bohužel se při převzetí lodě neprojevily. Když už Yachting.com nechtěl dát velkou slevu, mohli nám přibalit tu svojí knížku s přístavy a asi bychom nad tím i mávli rukou, ale takhle... Je to spíš smutný. Příští rok nás čeká skupina 7 lodí, tak to bude ještě otázka, kde je pronajmeme.

Excelent service

Od té doby co se plavím s yachting.com už jinde lodě nehledám. Je to zbytečné Standa

Nothing really to complain about. Just when you receive ad-emails for charter trips for the period you are actually on a chartered boat is annoying.

Yes I was very satisfied as always with Yachting.com services

I am using yachting com each year and always get a 5 star service.

Yes I was very satisfied as always with Yachting.com services.

friendly and experienced staff

Alles super gelaufen - Schiff und Charterfirma ok - waren sehr genau bei Übernahme und Übergabe - keine techn. Macken - gutes Service - gerne wieder - sehr zu empfehlen

All w/o any problem.