Company Details

Het pakket bij een heel ander gebouw afgeleverd. De chauffeur heeft zelf een handtekening gezet.

De bezorging ging prima. Zoals afgesproken!

Keurig van te voren gebeld en netjes afgeleverd

De bezorging was dik voor elkaar niks mis mee, ook de Track en Trace is super te volgen. Als ik een punt van aandacht mag geven, als chauffeur zijnde en/of bijrijder in dit geval, zeg ten alle tijde even Goedendag, als je door de bewoner opgevangen wordt, waar je ook komt en wat aflevert op het adres, wel zo vriendelijk.

Vriendelijke chauffeur. Pakket samen naar de woonkamer gesjouwd. Werd netjes half uur van te voren gebeld door chauffeur. Top!

Om 1u ‘s nachts kwam er een mailtje dat de volgende dag tussen 11 en 13u het pakket bezorgd werd. Vanaf 9u zijn jullie te bereiken, mits je op tijd de mail ziet. Dit is erg kort van tevoren, ik snap als ik om 9u had gebeld dat de afspraak moeilijk verzet kon worden aangezien de bezorger al onderweg was. Ik vond het wel fijn dat hij belde en even op mij wilde wachten terwijl ik naar huis racede. Maar eerder van tevoren of een sms ipv mail zou mij hebben geholpen.

De toegang is verboden voor vrachtwagens en wordt aangegeven met een verbodsbord. Dit werd genegeerd. Het probleem is dat op de parking putten liggen die door zware lasten vervormen. De chauffeur had beter even contact opgenomen, dan had hij vooraan kunnen lossen.

Op tijd. Via trackand tracr makkelijk bij te houden wanneer er bezorgd wordt. Vriendelijk chauffeur.

De chauffeur liet mijn man (75 jaar) buiten bij de auto zeulen met 2 akoestische panelen. Hij heeft niet geholpen om ze naar binnen te brengen (begane grond), maar reed meteen door.

De bestelling die ik gedaan had bestond uit 2 pakketten en werd per mail aangekondigd voor een bepaalde dag. Je krijgt een link naar een tracktrace systeem. Daar zag ik de status "aangemeld" de hele dag niet veranderen en vermoedde ik al dat het niet meer zou lukken die dag (de week van Sinterklaas, druk natuurlijk). In de avond kreeg ik een nieuwe mail voor de dag erop. De chauffeur was op dat tijdstip ook echt hier en was een vriendelijke gast. Nette levering, verder niks op aan te merken.

Ik ben thuis maar ik krijgt mijn paket niet.

De bezorger heeft het pakket netjes conform afspraak afgeleverd. De bezorgtijd werd helaas pas op de dag zelf kenbaar gemaakt. Hierdoor kon ik geen vrij nemen om pakket in ontvangst te nemen. Communicatie kan dus beter/tijdiger.

Vriendelijke chauffeur en bijrijder, goed te volgen via track en trace en netjes op tijd.

pakket netjes binnen gezet. Goed live te volgen met track trace

Op tijd, verwittigd voor de levering door telefonische contactname, duidelijk communicatie via track & trace.

Ik was helaas niet thuis waardoor mn moeder alleen thuis was. De bezorger belde 10min voor bezorging mij telefonisch of hij de pakketten op de 1e etage kon bezorgen. De bezorger wil ik bedanken dat hij de pakketten naar boven heeft geleverd!

Alles top geregeld, vriendelijke bezorger 👍

Prima communicatie vooraf en tijdens levering. Rit vrachtauto is live op de kaart te volgen inclusief doorgenummerde afleveradressen. En tenslotte nog een telefoontje van de chauffeur waardoor, ondanks een afgesloten weg, toch binnen het aangekondigde tijdslot geleverd kan worden. Zeldzaam goed.

Zeer snelle levering. Ondanks autoproblemen toch levering van de zending en retouropdracht meegenomen. Zeer vriendelijke chauffeur ondanks dat hij op zaterdagavond 19 uur leverde.

Bezorging te volgen en binnen tijdsvenster. Bestelling werd ook netjes binnen gezet.