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Super pratique
Une installation gratuite, effectué très rapidement par du personnel qualifié et qui permet de réguler sa température dans chaques pièces en quelques clic et a tout moment.
J’ai fait équiper 8 radiateurs électriques neufs. J’ai fermé la maison le 15 novembre 2024, radiateurs sous tension et sur le mode Hors Gel d’après l’application. Le 2 février 2025 je reçois une alerte d’EDF concernant une facture anormalement élevée. EDF dépose une réclamation auprès de Voltalis. Le document mentionne une consommation d’électricité de 8662 kWh entre le 16 novembre 2024 et le 02 février 2025, soit pour deux mois et demi d’absence de tout occupant et de fermeture de la maison. C’est beaucoup pour du Hors Gel ! Par contre l’application montre un dysfonctionnement des modules thermostatiques. Résultat, j’ai un surplus par rapport à la même période de 2023, de 7200 kWh / 1826 €. Cela ne ressemble ni à une économie d’énergie ni à une économie financière. A l’heure actuelle, malgré le passage d’un technicien, j’émets des doutes et je reste méfiant quant à la fiabilité du système. Puis-je espérer une prise en charge du préjudice engendré par le dysfonctionnement du système ?
Très bien expliqué satisfaite mai je ne l'utiliserai pas . Très compliqué à mettre en marche ou a éteindre manuel est plus pratique
Poqe de thermostats connectes. Efficacite du technicien et politesse
Très bon accompagnement et technicien très professionnel
Après un démarchage à domicile , agréé par la mairie de notre commune, la pose des boutiers a été réalisée très professionnellement, ponctuellement , proprement et discrètement par un technicien qui a pris le temps de nous montrer la prise en main de l' application. Très satisfaits pour les économies d'énergie futures, pour notre intérêt personnel mais aussi d'intérêt public lors des périodes de surchauffe .
Le technicien m'a appelé pour me prévenir de son arrivée. Il est arrivé à l'heure prévue. Il a été rapide à installer le matériel et a répondu à toutes mes questions. Il a pris le temps de me montrer comment utiliser l'application.
Il est très regrettable de ne pas connecter le cumulus. Cela pour moi dans le sud c’est plus nécessaire que le chauffage que l’ont utilise pratiquement pas. Espérons que cela va se réaliser.
J'ai ce dispositif dans mon actuel logement certainement posé par l'ancien locataire et il coupe le chauffage ce qui d'une part fait sauter toute la programmation mais aussi me réveille en pleine nuit quand ça se coupe et rallume... Très difficile à faire retirer, on vous demande d'écrire pour finalement vous refuser de le désinstaller Société pas sérieuse qui doit certaienement facturer ses services très cher à EDF...donc à nous sur nos factures d'electricité. Ce dispositif est gratuit seulement en apparence
Technicien a l heure, installation rapide, tout marche très bien, super produit. Et en plus gratuit. Bravo
J'espère faire des économies valables mais il me faut un peu de recul : installation trop récente pour donner un avis impartial. Mais installation correcte et intervenant aimable.
Technicien à l'heure, efficace, patient, travaille proprement. Pas de chance pour lui, l'application de fonctionne pas avec mes radiateurs. Plusieurs essais depuis, sans résultat. Un nouveau rdv est prévu.
Technicien très professionnel prend le temps de bien expliquer le fonctionnement. Parfait
Démarchage de la société Voltalis pour leur boitier de délestage "gratuit" par courriel (merci le papier pour l'environnement mais on y reviendra après) aurait pu s'arrêter là. Cependant ... Quelque jour plus tard ... j'ai le droit à la visite d'un commercial/technicien ? Qui se pointe comme si on avait rendez-vous et qu'il allait poser un boitier comme ca chez moi. M. a bien évidemment été éconduit. Vos : "C'est gratuit", "Je suis déjà passé 3 fois et vous n'étiez pas là", "c'est pour la neutralité carbone" (le papier ?), "ce sera obligatoire en 2027", vous pouvez vous garder votre moralisation pour vous.
Je modifie mon commentaire. Suite à une remarque particulière ici, l'assistance technique m'a immédiatement contacté: j'ai trouvé ça très appréciable car j'ai personnellement du mal à appeler pour demander de l'aide. Le problème que j'ai ne vient pas de Voltalis mais de mon radiateur. C'est installé proprement et gratuitement. On programme facilement depuis l'application et si on a oublié de changer de programme avant de partir pas d'inquiétude, on change ça à distance. Le technicien m'a fait une bonne explication et les a configuré autant que possible. Après son passage, ayant 4 radiateurs qui fonctionnent différemment, j'ai quand même repasser du temps dans les manuels de mes radiateurs, pour ajuster la configuration. L'un d'entre eux a perdu sa configuration (problème de radiateur, je suppose) et est repassé en mode manuel à 22°C. j'ai mis du temps à me rendre compte qu'il n'était plus contrôlé par l'application, malgré que j'y aille souvent. Par ailleurs, l'option où on règle une température ne fonctionne pas chez moi: Mes radiateurs ne le permettent pas. J'utilise uniquement le système de changement de mode (confort, eco, antigel, arrêt) Je regrette que l'application ne donne pas la valeur des températures relevées par les termostats de Voltaïs: ça m'aurait éviter de continuer à acheter régulièrement des piles pour mes thermomètres Bluetooth. Bref, c'est plus confortable que de devoir régler chaque radiateur à la main à chaque changement de saison (surtout quand ce sont tous des modèles différents). De petites améliorations sur l'application rendraient le système parfait: par exemple, un symbole Warning sur les radiateurs hors contrôle en page d'accueil.
Rien à dire sur la venue des techniciens et leur travail discret et propre. Cependant l'application est très compliquée à gérer. Je viens de rentrer d'une journée loin de chez moi, j'avais planifié que le mode eco se mette en marche dès lors que je passais un certain cap de kilomètres. Impossible de désactiver le mode eco à mon retour, la salle de bains est en pleine chauffe tout comme la chambre, impossible à éteindre bien que le programme soit en permanence sur arrêt. Je suis bien démunie, ma consommation a nettement grimpé depuis l'installation de ces boîtiers. Pas contente du tout.
Entreprise sérieuse. Les délais sont très bien respectés. Le technicien a été très professionnel, discret et m’a donné de son temps pour m’expliquer le fonctionnement de l’application.
Fares a été vraiment Top, intervention très professionnelle, et l’application est super bien conçu
Installation efficace et application facile
