Toftegårds Allé 4 , 2500, Valby, DK
VACA er et mexicansk inspireret take-away koncept, der lægger vægt på friske råvarer og smagfulde måltider. VACA har i dag 6 restauranter beliggende i Aalborg, Århus og København.
Vi havde i en uge planlagt at skulle et smut på VACA i forbindelse med deres “mad monday”-kampagne. Da vi kommer ind i restauranten (mere en takeaway biks), er personalet ikke bevidst om de kampagner, de har kørende, men vi fik dog styr på det efter en længere dialog. Herefter modtager vi maden og det var ingen fornøjelse - det smagte ikke godt og vi måtte lade maden stå og forlade stedet med kvalme. Jeg anmelder aldrig og holder gerne mine negative oplevelser for mig selv, men VACA i Aalborg kan ikke anbefales :((
Tak for mad, vi har lige spist mad fra jer. Desværre var standarden ikke den høje vanlig, det var mere som en gang mexi nede fra pizzabixen der både kan lave indisk, mexi, thai, Italiens, i forstår. Smattet og uappetitligt. Øv øv. Når ja derud over fik vi ikke den børnebox vi havde bestil til ungerne, istedet en gang smattet bønner, ris og kylling snask. Når jeg skriver og gør jer opmærksom på det, svarer i ikke. Ordre nummer 1538112
Forket levering Jeg bestilte 3 veganske burittos, en af dem vi fik var med kylling... det var ikke markeret udenpå, så det var uheldig overraskelse. VACA har ikke svaret på min mail, hvor jeg har gjort opmærksom på det. Jeg var glad for VACA lige da de åbnede, men jeg synes deres mad og tilbud er blevet voldsomt forringet de sidste par år, og jeg vil bestemt ikke købe mad der igen.
The food here is delicious and their staff is really sweet and helpful. We come back to this place as often as we can. We can definitely recommend it to everybody who likes Mexican food.
Anmelder normalt ikke noget, men VACA’s levering var 35 minutter forsinket - og så viste det sig, at vi fik en andens bestilling. Chaufføren stak nærmest af, inden vi havde set kvitteringen. Selv hvis vi havde fået den mad, vi havde bestilt, ville den have været kold efter en time i en bil.
Jeg har fået dårlig mave og mavesmerter af jeres burrito. Crunchy Cerdo Buritto er heller ikke særlig crunchy, når personalet glemmer at putte flæskesvær i den.
Vi har fået et gavekort på 250 kr til VACA. Vi kunne se at det ikke var muligt at bestille online og betale ved afhentning så vi ringede til restauranten for at bestille. Her fik vi svaret “vi har lidt travlt” da vi spurgte om vi måtte bestille over telefon.. vi skrev derfor til VACAs kundeservice via Facebook og fik at vide (efter 3 timer) at det ikke burde være et problem at bestille via telefon og betale med gavekort ved afhentning. Hvis vi igen fik problemer med bestillingen skulle vi kontakte dem over Messenger igen. Vi prøvede to dage efter og fik denne gang at vide at det ikke var muligt andet end at vi kom ned i restauranten og bestille og betalte. Vi fik fat i dem over Messenger (igen for sent til at vi kunne bestille mad denne dag) og så fik vi nummeret på manageren som personligt ville tage imod vores bestilling næste gang. Vi prøvede så 3. Gang nogle dage efter og fik fat i manageren som sagde at han helt undtagelsesvis ville tage i mod vores bestilling via telefon denne gang… så vi fik endelig vores mad, som var ok. Men hold nu kæft en ringe service!
Vi har bestilt flere gange der fra hvor de gang på gang glemmer ingredienser i vores bestillinger.
Vaca Reberbensgade Aalborg Det var virkelig et godt koncept i starte, desværre har jeg prøvet mere end et par gange, at jeres buritto pludselig er under halv størrelse? Til 93 kr?? Så man får næsten kun pandekagen... Plus i glemmer at putte det fyld i i lover ca. hver gang også, der mangler altid 3-4 ingredienser... Virkeligt ærgerligt for det startede virkeligt godt.
4 ud af 5 fik madforgiftning fra restaurationen i Århus. Det var så sidste gang vi køber mad derfra. Det ser ud at det ikke var et enestående tilfælde.
Vi var 4 der fik madforgiftning. En normal burrito med oksekød, fra deres sted på Mejlgade. Alle fik det skidt, så det er ret så sikkert at der var fra dette sted. Siden jeg kan se andre anmelderser med samme beskrivelse. Dette sted burde lukke hvis de ikke kan sikre at folk ikke får madforgiftning.
Fik ikke min dip :(
4 ud af 4 fik madforgiftning (Trianglen afdelingen) og restaurationen har ikke været til at komme i kontakt med trods flere henvendelser!
Vi har bestilt fra afdelingen i Valby et par gange og det har altid været enormt lækkert! Enkelte gange har der lidt fejl i form af det har været en lidt anden ret med andet indhold, men det har altid smagt super godt selvom. Senest har de fjernet muligheden for at vælge svin i deres chili con carne, hvilket jeg skrev og spurgte om det var muligt at få i, og det fik jeg uden ekstra beregning. Jeg håber virkelig ikke at de lukker, for der er ikke andre der leverer så lækker mexicansk til vores adresse. Det er prisen værd!
bønner, ris og kødet i deres buritto smager decideret hæsligt
Først og fremmest var det mad vi fik brændt på og ufattelig kedeligt. Derudover var der et INSEKT i den ene bowle.
Kedelig oplevelse. Ekstrem dårlig eller manglende kundeservice. Der bliver ikke svaret på mails og flere lovede opkald kommer aldrig. Maden var i princippet dejligt og velsmagende, men mængden skræmmende lille. Vi bestilte 20 kuverter, men måtte selv supplerer med stort samme mængde..... Vi måtte hente selv trods vi havde bestilt med levering. De havde glemt at give os falafler med og dem ville de ikke eftersende/leverer... Blev lovet jeg ville blive ringet op af manager fra Hellerup, hvilket heller ikke er sket..... Så øv øv Mvh Vibeke (mad bestilt til 28.6.21)
Virkelig en lille portion nachos til 89 kr og det smagte ikke af ret meget, plus jeg bestilte en guacamole med ved siden af, men den var ikke til at finde nogen steder. Dårlig oplevelse
Dårligste oplevelse nogensinde. Fik leveret maden 1/2 time for sent. Der manglede en del af det bestilte. Da jeg ringede fik jeg at vide at jeg kunne kontakte leveringselskabet, da de var sikre på at have pakket alt. Maden var i øvrigt elendig. Gør det aldrig igen
Ringe kundeservice. Vi har 2 gange nu kommet hjem med mindre end vi bestilte og betalte for. 2. Gang kontakter vi butikken på mail (Valby) men har nu en måned efter stadig ikke fået noget svar. Træls at betale for noget man ikke får, men endnu mere irriterende at man ikke hører fra jer når man så henvender sig med oplevelsen.
