Company Details

Dårligste oplevelse jeg nogensinde har haft hos er spisested. Var hos VACA i Aalborg. Havde bestilt til 18.45, og er der 5 min før tid, hvor jeg siger til en af de unge piger, at jeg er her for at hente 2x burrito. Hun siger der går 10 min og Beder mig om at vente udenfor. Der går 25 min., hvor jeg her selv åbner munden og spørger efter min bestilling. Den ene af pigerne tager så en pose på disken (der har stået der i hvert fald i 15 min) uden at sige et ord til mig. Har aldrig oplevet så dårlig service. Travlhed er ikke ens betydende med at man ikke kan være serviceminded og eventuelt undskylde/beklage for ventetiden eller give et smil. Derudover var pandekagen meget brændt og selvfølgelig var alt indhold koldt.

En gruppe veninder og jeg bestilte mad igennem appen Waiteer hos VACA i Aarhus. Pga. en ændring i vores ordre tog vi kontakt til jer via. det oplyste telefonnummer på jeres hjemmeside. Men efter at have ventet i over en time, uden at komme igennem måtte vi opgive. Endvidere har vi fortsat ikke modtaget den ordre vi har bestilt, der skulle have været her for 30 minutter siden. Det her bliver sidste gang vi handler hos jer. Og vi havde ellers alle hørt godt om jer. Skuffende.

Simpelthen den værste service jeg nogensinde har oplevet.. Ikke nok med at jeg ventede 1 time på at maden kom, så var alt jeg havde bestilt ikke med og nu har jeg yderligere ventet 45 minutter, bare på at komme i gennem til deres telefon. De andre, der ventede på at vi kunne spise sammen, mad er blevet kold og jeg er stadig ikke kommet igennem til elendige Vaca. Det godt nok ringe!

Jeg har aldrig oplevet noget lignende. Jeg prøvede at få fat i deres Østerbro afdeling over telefonen, da jeg ved en fejl havde glemt at skrive en lille note til min ordre. Jeg sad i kø i længere tid end det tog for Wolt at levere min mad (over 30 minutter!). Absolut den dårligste service jeg nogensinde har oplevet. Gør jer selv en tjeneste og lad være med at bestille herfra, kundeservice er ikke eksisterende hos Vaca

Vaca Hellerup

Rystende dårlig oplevelse Rystende dårlig oplevelse - køb ALDRIG hos Vaca Århus!!! Jeg har simpelthen ikke været ude for noget lignende. Min bror, svigerinde og mine to voksne børn hjalp med med at flytte, så jeg ville give mad - og bestilte desværre fra Vaca i Århus C. I posen, som vi selv hentede,var 3 burrito i stedet for de 5 vi havde bestilt. Pinligt for mig ifht mine sultne og slidte gæster. Ved første henvendelse bad Vaca os tage foto af bon og ordre, så ville de vende tilbage. Da vi intet hørte, gik min søn derind efter nogle dage, men blev bedt om at sende mail - og så fik han det svar, at restauranten har en procedure, der sikrer mod fejl - så vi havde fået det, vi skulle have. Med andre ord: Vi lyver!!! Min søn forsøgte flere gange, venligt og høfligt, at argumentere, men blev blot fejet af: “Der er ikke noget at komme efter.” Som kunde bliver man snydt - man får ikke den vare, man har betalt for med al den ulejlighed det indebærer, og efterfølgende beskyldes man for at lyve om det. Velbekomme, Vaca!

Så tarvelig takeaway som det kan blive, vælg noget andet

Vaca Aalborg Små portioner til store priser og mangelfuld service fra fræk og flabet personale. Sidste gang

Vaca Valby. Efter et par dårlige oplevelser med lange ventetider og personale det ikke ved noget om hvad de sælger, besluttede vi os for at give Vaca en chance mere. Det skulle vi ikke gave gjort!!! Bestilte online, 35 min ( det kan så diskuteres om det er for længe, personligt synes jeg da det var Søndag eftermiddag) vi tropper op præcis 35 min senere, for at finde ud af at de ikke er begyndt på vores mad endnu, på trods af 3 personaler der absolut intede lavede, og vi var de eneste i restauranten. Da vi allerede havde betalt online besluttede vi os for at vente de 5 min de var om at lave vores mad. Men sikke en skuffende oplevelse!!! Kold burrito og en quesadilla der flød i så meget væske/ fedt, at papiret var helt gennemblødt, og den var så blød at man ikke kunne skære den over! Så aldrig mere vaca!!!

Vaca Aarhus Man betaler meget for lidt -80 kr for en lille burrito. Maden mangler generelt krydderier.

Vaca Aalborg! Super elendig service. Vi ringer for en måned siden, for at bestille mad til barnedåb. Hende vi snakker med, aftaler vi med, at når vi har det præcise antal, af gæster, skal vi sende en mail senest 14 dage før med oplyser om div mad og mængder vi skal have. Vi skriver en mail med antal af kuverter vi skal bruge og hvilken slags mad, men nu kan de ligepludselig ikke levere maden på den aftalte dato og undskyldningen de kommer med er, at hende vi må have aftalt det med er stoppet og det selvfølgelig beklageligt. Og de har intet hørt om denne aftale påstår de. Det er helt igennem en elendig undskyldning, at bruge og super elendig service. Kan se med alle de elendig anmeldelser der er kommet herinde af jer, har vi heller ikke tænkt os, hverken at anbefale eller bruger jer fremover. Og drop med at brug Corona som undskyldning for jeres elendige virksomhed! God søndag 😊

Værste guacemole ever Smagløs mad Trist og sjasket Og ovenikøbet dyrt

Min chili con carne var kold og på grænsen til smagsløs. Saucen var slet ikke krydret eller spicy.

Skuffende - igen, igen, igen. Tre gange i træk var der rod i leveringen, og vi fik ikke den mad, vi bestilte. Sidste gang fik vi sågar flæskesvær med LANGE hår på. Føj! Har ringet og skrevet til både restauranten i Valby og info-mailen - uden at komme igennem eller få svar tilbage. Restauranten har fået chancer nok. Aldrig mere Vaca.

Valby Vaca: Wauw! Må bare sige wauw.... aldrig i mit 31 årige liv, har jeg oplevet at føle mig så uvedkommen i en såkaldt ‘restaurant’. Bestyreren (formoder jeg) sad til offentlig skue og åd burrito, da vi kom ind. Vi spurgte ham om det var muligt at sidde i gården og med munden fuld ad burrito nærmest grinede han os og henviste og til at sidde ude ved den trafikerede vej. Alligevel hentede vi et par menukort for at give stedet en chance... ingen priser, ingen sammensatte retter og mest af alt et gætværk at finde frem til, hvad man ville have.... vi prøvede at vinkede “ejeren” ud, men han havde for travlt med at spise sin burrito og med et frækt fingerpeg gelejdede han os indenfor... adspurgt til om de ikke udbød betjening var svaret flabet og kort ‘I kan bestille her’... vi smuttede med det samme og lod bestyreren spise sin burrito i fred... som i øvrigt bare lignede en gang tarvelig babymos indrullet i en pandekage fra netto...

Valby afdelingen: Aldrig i mit liv er jeg blevet behandlet så dårligt af, hvad jeg formoder, var ejeren. Han sad og spiste sin mad til offentlig skue midt på restauranten da vi kom ind, og virkede direkte fjendtlig. Så spurgte vi lidt ind til konceptet men fik absolut ingen hjælp. Vi sad herefter udenfor og kiggede lidt på menukortet, hvor der ikke fremgik priser eller noget andet, og bad igen om hjælp - uden held. Herefter rejste vi os og gik. Hold jer væk fra det skod sted.

Rigtig dårlig oplevelse og service fra Vaca i Hellerup jeg fik forleden! Det startede med, at jeg betalte for meget for maden. Derefter får vi at vide, at maden vil være færdig om 15 min., hvorefter der går over 30 min. Da vi kommer hjem (5 min senere) er maden iskold, så vi må varme dem op i mikroovnen. Jeg opdager så til min store overraskelse og skuffelse, at den vegetariske burrito jeg bl.a. havde bestilt ikke er den vegetariske, men en med kylling. Så der røg min aftensmad...

Sidste gang vi bestilte fra Vaca fik vi store wraps og godt fyldte store taco hapser. Denne gang var bestillingen halv størrelse, og min kæreste måtte gå ud og lave mad efter vi havde spist jeres mad. Desværre rigtig skuffende størrelser når smagen er god, og første gang var så godt. Hvis det er de nye størrelser i kører med, mister i desværre en kunde som er vild med jeres smag, men skuffet over størrelsen på portionen.

Ventede 1 time (!!) på en ensalada og en chilli con carne. Ingen af retterne svarede til beskrivelserne og billederne overhovedet. Begge retter var halvkolde. Dårlig tone i køkkenet. Rod i ordrerne.

Dårlig service. Ventede længe på at kunne bestille. Blev bedt om at vente uden for pga der var for mange i forretningen . Derefter gik en person ind i forretningen og bestilte før os uden vi blev kaldt. Da vi gjorde opmærksom på det fik vi et groft svar at den person der bestilte før os. Vi blev ikke betjent. Vi fik forkert mad og da vi gjorde opmærksom på dette fik vi afvise at så skulle vi betale hvis de skulle lave en ny. Det smagte kedeligt og slet ikke som sidste år da vi var i Århus . Vi kommer ikke igen .