Company Details

Un catalogo molto ricco e la velocità nella consegna

Ho acquistato un gioco da tavolo fuori produzione: l'articolo era nuovo e perfettamente sigillato e la spedizione è stata rapida.

Ho acquistato libri "a disponibilità incerta" (me ne sono accorta solo dopo aver acquistato). L'ordine non è annullabile e chiedono di attendere 40 giorni, così come inserito nelle loro condizioni, per poter ricercare i libri tra i vari fornitori (ASSURDO!). Non c'è un servizio di assistenza, solo una chat virtuale. Non acquisterò mai più.

Ho effettuato il mio primo ordine, i tempi di consegna non sono stati rispettati (si trattava di un regalo di compleanno) e non posso neanche richiedere l’annullamento dell’ordine prima di 40 giorni dalla data nella quale è stato effettuato( la loro chat automatica continua a dare questa risposta) nonostante la disponibilità del prodotto riportata sull’ordine fosse di max 14 giorni. Grazie a paypal, ho inviato la richiesta per il rimborso tramite la loro assistenza, ho ricevuto indietro la cifra pagata.

Acquisto e pagamento sono andati bene, peccato che abbia chiesto il pacco regalo incluso e mi é arrivato il pacco con carta regalo con scritta unilibro dappertutto che ovviamente tradisce il contenuto. Sarebbe meglio usare una carta semplice la prossima volta, ho dovuto rifare il pacco. Risposta alla risposta: si, ringrazio tanto per la carta gratuita ed il biglietto scritto a mano di cui non ho usufruito, ma il problema rimane, perchè se il regalo uno capisce subito cos'è tocca rifare il pacco, quindi uno spreco di carta inutile...

Ad oggi, dopo 10 giorni dall'ordine non ho ancora ricevuto il pacco

Chiedo scusa e mi correggo . Il libro, fra l'altro bellissimo ed introvabile, sono andato a prenderlo io dal corriere poco fa , quindi la colpa del ritardo non è di Unilibro . Cliente a vita.

Trovato un libro difficile da recuperare. Tempi di consegna, prodotto, imballaggio, tutto ok.

Tutto perfetto

ho trovato un sito ben strutturato e abbastanza preciso

Ottimo prodotto

Tutto ok Grazie

Libro perfettamente nuovo ....però spedizione lunga... Se avete fretta non conviene questo sito...

Molto soddisfatta Ringrazio tutto il servizio di uniibro per avermi trovato una copia praticamente introvabile presso tutte le librerie, averla trovata e spedita in tempi record, sono stati tutti gentilissimi e molto competenti nel loro servizio e grazie ancora

Acquistato un libro che dicevano essere disponibile in 10 giorni. Poco dopo mi arriva mail dicendo che la disponibilità è incerta, devo attendere 40 giorni. Non ho nessuna intenzione di attendere i comodi vostri, dato che non è possibile parlare con un'assistenza che non sia virtuale, apro contestazione PayPal e tanti saluti a mai più.

Consegna puntuale, corriere molto gentile e preciso

Spedizione lentissima e possibilità di interagire con una persona impossibile, unico mezzo di comunicazione un risponditore automatico impostato con poche risposte inutili e vaghe, assolutamente insoddisfatto

Ordine 553563, ( libro di scienze e tecnologia avanzata trasporti e logistica nautico), ad oggi 20 novembre non è ancora arrivato e non mi fanno chiedere il rimborso

Esperienza perfetta. Spedizioni rapidissime.

Servizio perfetto, la consegna è arrivata in anticipo.