Company Details

Buchung erfolgte einfach und Problemlos!

Sie haben eine Buchung entgegengenommen und einige Stunden vor Anreise storniert. Wir waren mit einem Kind unterwegs. Das kann sich nicht erlauben, die Feriengäste einfach auf die Straße zu setzen.

Leider ist der Preis für 4 Personen inner halb von 2 Tagen um knapp 400 Euro gestiegen. Das ist keine seriöse Preisgestaltung.

Hat alles super funktioniert!

Buchung ging schnell. Bezahlen mit Pay Pal ging nicht

Gutes Angebot, schnell und einfach zu buchen 👍 Bestätigung kam prompt

Einfache und schnelle Buchung. Nach der erfolgten Buchung erhält man umgehend alles Unterlagen was man benötigt.

Schnelle kompetente Beratung

Das Buchen war so einfach und ging schnell, alles ist sehr übersichtlich und gut beschrieben

Bei der Zahlung Absturz des Buchungssystems, Buchung ist trotzdem durchgegangen, alles OK!

freundliche Kundenbetreuung

Buchung wurde von Trustpilot geprüft. Da die Anzahlung direkt in einem TUI Das Reisebüro in bar geleistet wurde, ist dies in der myTUI App mit dem Hinweis „Inkasso durch Reisebüro“ normalerweise ersichtlich, ist aber nicht geschehen, daher meine vorherige Erfahrung. Danke für den aktuellen Reisevertrag mit Anzahlung welchen ich heute per E-Mail erhielt.

Angebot übersichtlich und einfach zu buchen, tel Rückfrage freundlich und kompetent beantwortet.

Sehr nette und freundliche Damen bei der hotline!

Zum Versuch 1 Haben 2021 eine Reise gebucht gehabt aber durch Corona war sehr früh klar das aus der Reise nichts wurde, aber TUI ließ uns weder umbuchen noch die Reise kostenlos Stornieren. Erst mit Hilfe eines Anwalts konnten wir 1 Woche vor Reise Antritt KOSTENLOS Stornieren. Wir waren damals im Recht was aber TUI nicht akzeptieren wollte. Darauf hin hab ich zu meiner Frau gesagt wir reisen Nie Wieder über einen Reiseveranstalter! Das hat immer gut funktioniert Haben uns selber um Flug , Hotel , Auto .....immer selber gekümmert Bis jetzt da wir nun vor haben mit einigen Leuten zusammen zu reisen und ich denen TUI nicht ausreden konnte haben wir es noch Mal versucht. Und was soll ich sagen wieder Mal ein Griff in den A....... Hab gesehen das bei unserem Flug noch Business Plätze frei währen aber über TUI ist es unmöglich diese zu bekommen online heißt es Buchungsnummer Falsch ! Nach einem Anruf bei der Hotline heißt es das mit der Buchung alles in Ordnung sei aber ich konnte nach 15 Minuten Gespräch der Dame am Telefon nicht aus däutechen was ich will die hat mir alles mögliche erzählt aber nicht das was ich hören wollte irgendwie hörte ich raus das man die Buchung erst 24 Stunden vor Abflug sehen kann ( so ein Sch.....) 24 Stunden vor Abflug sind diese Plätze sicher vergeben ! Hab es dann direkt bei der Fluggesellschaft versucht die konnte die Buchung auch nicht Finden 🤯 Denke ich Brauch wieder einen Anwalt Was lernen wir daraus Reise Veranstalter kann man sich sparen Update Hab jetzt sogar ein Reisebüro besucht von TUI und auch die konnten mir nicht helfen diese Dame hat meine Buchung nicht gesehen im System, abgebucht wurde der Betrag bereits von meiner Kreditkarte alles sehr dubios.

schneller Überblick auf die Angebote - unkomplizierte Buchung vom A bis Z

Für ein 3-Sterne-Hotel top! Zimmer perfekt, Essen hat keine Wünsche übrig lassen, Frühstück hat auch alles geboten was man braucht und Personal war sehr freundlich! Gerne wieder!

Wir haben eine Reise nach Griechenland geplant und schließlich auch über Tui gebucht. Ärgerlich ist die Preisauskunft über die Homepage. Es wird ein günstigeres Angebot dargestellt, dass beim Buchungsabschluss gar nicht zur Verfügung steht. Dies war bei allen drei in Frage kommenden Hotels gleich. Für mich ist das eine Täuschung des Kundens und kein transparentes Angebot.

Freundlich und kompetent

Die Buchung war total easy und ruck-zuck war der Urlaub gebucht!