Heiligenstädter Straße 31, 1190, Wien, AT
Ihre Vorteile für Ihren individuellen Traumurlaub: Flex TarifBis 15 bzw. 29 Tage vor Anreise flexibel umbuchen oder stornieren TUI VielfaltRiesige Auswahl passend zu Ihren Wünschen BestpreisgarantieDie gleiche Reise nirgends günstiger Exklusive DealsTäglich neue preisreduzierte Angebote Erstklassiger ServiceBeratung durch Reiseprofis im Service Center Buchen Sie beim Testsieger TUI! Die Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH hat uns in der Kategorie "Reiseveranstalter" zum Testsieger 2024 erkoren. Sie suchen Ruhe, Entspannung und Erholung? Sie möchten Land und seine Leute, andere Kulturen und neue Wege entdecken? TUI hat all dies im Programm. Ganz gleich, ob Strandurlaub, Rundreise, Ausflüge, Kreuzfahrten oder Flugangebote: Die Qualität der TUI ist immer an Ihrer Seite. Nutzen Sie unsere vielseitigen Sparangebote und geben Sie sich dabei nur mit dem Besten zufrieden. Jedes Jahr vertrauen Millionen von Gästen der hervorragenden TUI Qualität. Überzeugen Sie sich auf TUI.at von erstklassigen Hotels für Ihre Reisen mit zuvorkommendem Service, bester Qualität und Exklusivität sowie hoher Gästezufriedenheit.
Schnelle Bearbeitung von der Buchung 😊
Gute Beschreibung des Hotels und der Leistung, sowie genaue Zimmerbeschreibung. Toll finde ich auch, dass man einen Privattransfer buchen kann.
Rasche Buchung und Bestätigung. Leider ist die Website nicht immer erreichbar. Manchmal muss man es öfter probieren, damit man die Verfügbarkeiten angezeigt bekommt.
Hat für mich gepasst
Ich habe bei der Buchung Visa gewählt und alle Schritte befolgt. Heute wäre die Anzahlung fällig. Es wurde aber nichts abgebucht. Ich wollte nur wissen, ob ich einen Fehler gemacht habe. Ein Tui Reisebüro konnte nicht helfen. Das Servicecenter auch nicht. Bei einer Nummer aus Deutschland habe ich insgesamt 33 Minuten in der Warteschleife verbracht, ohne verbunden zu werden. Sichtlich ist niemand gewillt meine einfache Frage zu beantworten!!!!
Sehr übersichtlich und komfortabel, dass alles gleich in die App übernommen wird. Top
Besten Dank
Alles ok,bin sehr zufrieden
Weiterleitung Schritt für Schritt problemlos
Die Dame im chatt und der Herr bei der Korrektur der Buchung waren sehr hilfsbereit
Sehr kompetente Mitsrbeiter
Hochprofessionelle Hilfe bzw. Unterstützung durch das Serviceteam. Freundliche und zuvorkommenden Mitarbeiter.
Buchung Das Buchungsportal ist grundsätzlich einfach zu bedienen. Der Punkteabzug betrifft die Coupons, es war mir nicht klar, warum 2 Coupons abgelehnt wurden (Aufzählung von mehreren möglichen Gründen) das ist Usability Steinzeit - da ist noch Luft nach oben.
Unkomplizierte Buchung, super Service bei Fragen (sogar am WE!!) ALLES BESTENS! Gerne wieder!
Stornierung durch den Mitarbeiter hat problemlos funktioniert. Bei der Buchung haben wir vergessen den Gutschein zu setzen.
Preis Leistung ist sehr gut
Ganz einfache Schritte bis zur gewünschten Buchung, sichere Blattform, einfache Erklärung.
Sehr übersichtlich, leicht zu bewerkstelligen, Schritt für Schritt kommt man zum Ziel - alles wird gut erklärt. Die Hilfestellung einer Mitarbeiterin bei der Internetbuchung über das Kommunikationsfeld war auch sehr angenehm.
Große Auswahl; gute Informationen.Einfache und problemlose Bedienung des Buchungsformulars.
Preise werden günstiger ausgegeben, und wenn man den weiteren Schritt geht plötzlich teurer! Die 300€ Vergünstigung Coupon soll nur den Kunden suggerieren, dass er ein günstiges Geschäft gemacht hat. Wenn man auf einer anderen Plattformen nachschaut, ist es der fast gleiche Preis. Dann hat man sich für ein Hotel entschieden und bucht trotz alledem noch, und dann stornieren sie dir deinen Auftrag ohne Begründung. Am nächsten Tag kommt plötzlich auf Instagram eine TUI Werbung.
