Company Details

Très satisfait de ma commande.interlocuteur au téléphone très professionnel en répondant à ma question technique. Prix très compétitif par rapport notamment aux syndics. Envoi rapide.

Reçu rapidement. Facilité d'appairage.

super relation commerciale

Aucun soucis pour copier mon ancienne télécommande.

les télécommandes fonctionnent bien, parfait

Impeccable delai livraison commande tout a été parfait

Livraison rapide et télécommandes originales FAAG.

Juste après notre emménagement dans un nouveau logement, commande de deux télécommandes King-Gates Stylo 4. La carte de commande du portail ne comporte pas de touche PRG comme indiqué sur la feuille de procédure. Après plusieurs essais infructueux, un peu de lassitude, d'autres priorités à gérer, contact du service après-vente. Après une semaine supplémentaire à démonter-remonter le boitier de commande du portail, à démonter-remonter notre ancienne télécommande, photos de face, de dos et de côté, le SAV nous indique que notre modèle n'est pas le bon : King-Gates Stylo 4 alors qu'il nous faudrait une King-Gates Stylo 4K ! Les deux télécommandes sont extérieurement strictement identiques... Demande de retour. Refus au motif que le délai de 30 jours est dépassé. Quand il faut une semaine à un technicien spécialisé pour identifier la bonne configuration, je pense qu'un peu de compréhension serait la bienvenue. Non, je ne peux admettre autant de rigidité réglementaire !!!

Materiel conforme, livraison rapide. Tout OK.

Très bon rapport qualité prix, service client disponible et aimable. Livraison rapide mais le nom du client n'est pas indiqué sur le colis et le point relais ne sait pas à qui correspond la commande et la livraison repart au point de départ, c'est dommage et cela crée des confusions de non distribution.

Conforme et livré dans les délais

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 ! Commande d’une télécommande de portail. Les jours passent et pas de nouvelle de la livraison. Nous finissons par envoyer un mail… et là ils nous informe que l’article est en rupture de stock !! Ils ne pouvaient pas nous informer d’eux mêmes visiblement, il a fallu que ce soit nous qui nous inquiétons. Bien entendu, sinon l’argent était pour eux sans contrepartie. Suite à cette rupture, on nous propose un autre article ou un remboursement. Au regard de l’expérience précédente, nous demandons donc le remboursement, le 24 janvier. Presque 2 mois plus tard, toujours pas la trace du moindre remboursement!! Et pas de télécommande évidemment! Fuyez, allez à la concurrence, ce site est une arnaque et le SAV vous prend pour un pigeon !

ayant fait une commande de 2télécommandes que j ai payé sur compte si dessous 15 11 2023audebut il n avait pas reçu le paiement décembre plusieurs email il ne savait quand il me livrerait janvier il mon classé en remboursement a ce jour 8 03 2024malgré plusieurs relance aucun remboursement derrière ce site ce cache une bande d'escrot leur escroquerie doit etre bien rodé sites a éviter a vos risques vu le nombres de personnes dan mon cas 1. RIB Banque : Société générale Code banque : 30003 Code agence : 03538 Compte : 00020019831 Clé : 32 BIC : SOGEFRPP IBAN : FR76 3000 3035 3800 0200 1983 132 2. Montant Montant du virement à réaliser : 36,27 € 3. Référence Référence à mentionner impérativement : 4266333-bardouillet

Expérience affreuse!! Expérience affreuse! Commande 4000396 passée le 6 JANVIER et payée le jour-même. Preuve de paiement envoyée le jour-même. Malgré annulation commande le 08/01/2024 pas de remboursement. Madame Rajhonson Rina max, répond toujours qu’il faut attendre. Et pas de remboursement

De télécommandes Came Top 862EE pour remplacer 2 télécommandes Came Top 862EV . Sur votre site, il est précisé qu'elles sont compatibles. Malheureusement, ce ne fut pas le cas. Que dois-je faire pour pouvoir utiliser ces nouvelles télécommandes ? Merci de m'apporter une réponse.

Télécommandes conformes à la commande. Programmation facile à réaliser. Délais de livraisons remarquablement courts.

très bien envoie très rapide

Commande, livraison, programmation tout a été Parfait

Commande facile et livraison rapide

Incapable de mettre en service les télécommandes même avec l’aide a plusieurs reprises du SAV, retour et remboursement très rapide.