Maxstraße 16, 45127, Essen, DE
Achtung! Abzocke und Betrug!!! Lasst definitiv die Finger weg von den Betrügern. Hab mir das Laminiergerät aufquatschen lassen und dann die Rechnung über 16.000,00 Euro für Folien erhalten, die ich nie bestellt habe! Hunderte von Betroffenen haben bereits eine Anklage gegen die Betrüger erhoben!
Auf der Suche nach einer Alternative zu unserem Bindegerät mit Kammbindung für eine schnellere Bindung unserer Dokumente (zwischen 50 bis 400 Blatt DIN A4) haben wir bei Swedex angefragt und uns wurde nach telefonischer Beratung ein Gerät schnell und unverbindlich zur Probe geschickt. Mittlerweile haben wir das Gerät seit vier Jahren in Betrieb und es gab in dieser Zeit keine Beanstandungen. Die Handhabung ist sehr einfach, geht schnell und - was uns sehr wichtig ist - die Bindung hält auch bei umfangreicheren Dokumenten sehr zuverlässig. Die Bestellung der Verbrauchsartikel über unseren Berater, Herrn von Reth, erfolgt sehr gut übers Telefon, die Lieferungen folgen prompt. Neben der Qualität des Geräts und der Verbrauchsartikel wäre ganz besonders die Betreuung hervorzuheben, die immer sehr freundlich und auf unseren Bedarf hin orientiert ist. FAZIT: Obwohl wir wahrscheinlich zu den kleineren Abnehmern zählen, können wir, beginnend von der ersten Anfrage, weiter über die Beratung, welches Produkt für uns geeignet ist, und schlussendlich über die laufende Betreuung nur positives berichten.
Wir sind seit über 20 Jahren Kunde und waren bislang mit allen Bestellungen und deren Qualität vollstens zufrieden.
Die Geschäftsbeziehung mit der Fa. Swedex besteht von unserer Seite seit über 15 Jahren. Die gute Kommunikation und der Service mit ein und demselben Ansprechpartner über die Jahre hinweg, ist zu unserer vollsten Zufriedenheit Die Lieferung der Bindemappen entspricht absolut unseren Erwartungen was die Qualität, Preis und Lieferpüntlichkeit betrifft.
Immer super Service. Sehr gutes Produkt. Nach jahrelanger Zusammenarbeit, stets zufrieden!!
Uns wurde nach einem Telefonat in dem wir die Zusendung eines Laminiergerätes "kostenlos zur Probe" ausdrücklich abgelehnt haben trotzdem ein Laminiergerät zugesendet. Haben die Firma swedex per Mail sofort nach Erhalt des Paketes aufgefordert dieses Paket abzuholen. Nachtrag: Das Laminiergerät wurde abgeholt.
Wir schätzen die stets freundliche und kompetente Zusammenarbeit sowie die schnelle Bearbeitung unserer Anfragen und Bestellungen. Die Mitarbeiter sind immer bestrebt unsere Vorstellungen zu erfüllen. Dafür sind wir dankbar.
Es wurden immer alle Wünsche bzgl. Bestellung, Lieferung oder Nachfragen umgesetzt bzw. beantwortet.
Ein Stern ist schon viel zuviel. Bandenmässiger Betrug, wir wehren uns gegen diese Betrüger. Bist Du mit an Bord, gemeinsam sind wir stark. Melde Dich +41765751785
Böse Falle. Wer hier unterschreibt, kauft Folien für mehrere 10 Tausend Euro! Widerruf ausgeschlossen (kein Widerrufsrecht im B2B!). Am besten gleich auflegen.
ACHTUNG unseriös! Wie hier schon von einigen beschrieben, wird man von den Mitarbeitern der Firma swedex hinters Licht geführt, so das man hinterher auf einer Rechnung von mehr als 29.000€ sitzt für mehrere tausend Folien, die man weder wollte noch bewusst bestellt hat! Wenn ihr euch wieder erkennet gerne melden! Wir sind mehr als 120 Geschädigte und jeder weitere ist ein Puzzelstück um dieser Masche ein Ende zu bereiten! Telf. 0160/90446312
Bestellungen werden immer zuverlässig und gemäß den gewünschten Vorgaben erledigt. Die Mitarbeiter sind telefonisch immer gut zu erreichen, rufen schnellstmöglich zurück wenn nicht und sind aufmerksam, freundlich am Telefon.
Eine sehr gefährliche und vor allen Dingen auch teure Betrugsmasche, von welcher auch bereits der SWR durch Marktcheck am 19.03.2024 gewarnt hat. In geschickten Telefongesprächen werden Kleinunternehmer zunächst genötigt ein Laminiergerät zu kaufen. Später werden die bestellten 125 Folien durch einen miesen Trick auf mehrere tausend erhöht...
Die persönliche Betreuung und unkomplizierte Abwicklung aller Fragen und Bestellungen sind immer top.
Durch Verwirrung und Zeitdruck führt einen der Swedex Verkäufer durch den Bestellvorgang. Das aufwendige ausdrucken und unterschreiben und scannen nimmt einem der nette Telefonverkäufer ab, indem man parallel zum Telefonat eine Bestätigungsmail mit dem Verkäufer verfasst. Der Auftragsbestätigung fehlt dann eine Kolonne, nämlich die mit dem Gesamtbetrag. So schafft es der Verkäufer einem nebst dem Laminiergerät noch etliche Laminierfolien zu verkaufen, von denen in den X Verkaufsgesprächen vorher nur marginal die Rede ist. Selbstverständlich sind die Folien völlig überteuert und stellen so das Hauptgeschäft von Swedex dar. Das Geschäftsgebaren ist im dunkelgrauen Bereich, was ein direktes Vorgehen gegen Swedex schwierig macht! UNBEDINGT AUFLEGEN SOBALD SIE DEN NAMEN SWEDEX AM TELEFON HÖREN!!!
Immer nette Ansprechpartner; nicht aufdringlich die nur verkaufen möchten; schnelle und gute Erledigung der Bestellungen oder Anfragen; melden sich auch wenn es voraussichtlich Lieferprobleme oder Verzögerungen geben kann
Ich wurde immer freundlich bedient. Unsere Mappen waren immer zu unser Zufriedenheit. Wir sind schon viele Jahre Kunde.
Angebot, Abwicklung und Betreuung waren problemlos, geduldig und sehr nett. Wir waren/sind mit dem Endprodukt zufrieden. Empfehlen wir gerne weiter.
Der telefonische Kundenkontakt ist sehr angenehm. Die Produkte haben eine gute Qualität und werden sehr schnell versendet.
Freundliches kompetentes Personal
