Maxstraße 16, 45127, Essen, DE
Als wir in unserer Steuerkanzlei ein technisches Problem mit unserem Bindegerät hatten, wurden wir sofort entsprechend weitergeleitet. Der Kundendienst hat sich Zeit genommen, um sich das Problem zu notieren. Darauf hin wurde uns zugesagt, dass ein Techniker vorbei kommt. Während dieser Wartezeit hat sich regemäßig der Kundenservice gemeldet und erfragt, ob wieder alles in Ordnung sei. Auch der Techniker bei uns vor Ort war unheimlich freundlich und wusste sofort was zu tun war. Da wir immer wieder Vorräte bestellen, sind wir regemäßig im Kontakt mit Swedex. Bei diesen regemäßigen Telefonaten hat man nie das Gefühl, man bekäme etwas angedreht. Bei den Servicemitarbeitern von Swedex hat man das Gefühl, das menschliche steht im Vordergrund. Wir sind Rundum zufrieden mit der Arbeit und dem Service von Swedex.
Wir sind sehr zufrieden und unsere Bilanzmappen sind so wie gewünscht. Unser Ansprechpartner Herr von Reth ist sehr engagiert und freundlich. Er meldet sich nach Absprache immer pünktlich um nach dem Stand der Dinge zu Fragen, so wie uns über aktuelle Sachen zu Informieren. Wir fühlen uns gut Betreut, die Produkte sind einwandfrei und wir können die Firma nur weiter Empfehlen.
Freundliche Beratung, guter Service und gute Produktqualität. Letztes Jahr wurde uns z.B. ein neues Produkt vorgestellt welches sehr innovativ ist, ob für den privaten oder geschäftlichen Gebrauch.
gute Produkte und noch besserer Kundendienst/Support
Hochwertige und innovative Produkte sowie ein zuverlässiger und freundlicher Kundenberater. Wir bestellen dort gerne immer wieder.
Klasse Firma, sehr engagiert und zuverlässig Herr Klinkenberg ist prima!
Wir sind schon lange Kunden von Swedex. Diverse Anfragen werden sehr gut umgesetzt und erfüllt. Unsere Bestellungen und Lieferungen werden immer schnell und unkompliziert bearbeitet und pünktlich geliefert. Auch unser Ansprechpartner ist jederzeit erreichbar. Wir können Swedex nur empfehlen und freuen uns weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit. Danke.
Das ist jetzt das 3. mal das ich den Beitrag Poste, aber nein, Swedex distanziert sich ja davon das Sie Bewertungen löschen lassen... lächerlich! 4. März 2024 Bewertung entfernt Aufdringlich und lässt Bewertungen löschen! Auch wenn die Bewertung von swedex zur löschung gemeldet wurde, ich poste sie nochmal und werde es immer wieder tun. Leider müssen wir ja einen Stern geben. Warum hier einige wenige 5 Sterne geben, kann ich nicht verstehen. Uns wurde ein Laminiergerät zur Probe geschickt, was wir nicht wollten. Dann folgte ein Anruf mit der Aufforderung das Paket gemeinsam mit der Dame am Telefon zu öffnen. Auch das lehnten wir ab und erklärten erneut, dass wir kein Interesse habe und das Gerät abgeholt werden soll. Ein paar Tage erneut der Anruf, das Gerät wäre so toll, ob wir es nicht doch testen wollen. Wir verneinten erneut und schrieben auch per Mail, das wir das Gerät nicht wollen und nicht bestellt hätten. Nun vergeht kein Tag wo bei uns das Telefon klingelt und man versucht uns an die Wand zu reden damit wir das unbedingt ausprobieren. Wir sind nur noch genervt… Seriös ist anders, bloß aufpassen und am besten gleich auflegen, wenn die das erste Mal anrufen. Datum der Erfahrung: 07. November 2023 Datum der Erfahrung: 07. November 2023 Antwort von swedex 11. März 2024 Hallo Stephanie S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst möchten wir uns davon distanzieren, dass wir Bewertungsmanipulation betreiben und wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie derartige Behauptungen nicht öffentlich aufstellen. An dieser Stelle vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir stellen fest, dass Sie eine Erfahrung mit uns gemacht haben, über die Sie sehr verärgert sind. Wir sind daran interessiert Ihre Schilderungen noch einmal persönlich zu besprechen und würden uns freuen, wenn Sie uns zu diesem Zweck über rueckmeldungswedex.eu kontaktieren. Viele Grüße Ihr swedex Team
Alles super! Service, Kompetenz, Kundenbetreuung durch Herrn Klinkenberg ist bestens!
Sehr freundliches und Hilfreiches Team. Wenn Probleme auftreten wird zusammen mit dem Kunden eine zufriedenstellende Lösung gesucht und auch gefunden.
Die persönliche Betreuung durch Herrn Klinkenberg, der uns sachkundig beriet.
Seit nunmehr 20 Jahren bestelle ich bei der Firma verschiedene Artikel. Das Programm hat sich vergrößert und mit der Zeit konnte ich mein Sortiment erweitern. Die Mitarbeiter waren höflich und haben meine Wünsche umgesetzt.
Sehr kompetente Beratung am Telefon durch Frau Schmidt.
Wir pflegen schon seit vielen Jahren eine Geschäftsbeziehung mit der swedex GmbH und wurden immer gut und freundlich beraten. Die von uns erworbenen Produkte sind alle qualitativ hochwertig. Wir freuen uns daher auf die weitere Partnerschaft und können die swedex GmbH nur empfehlen.
Swedex hat eine sehr gute Leistung in den vergangenen Jahren gezeigt. Die Lieferungen waren stets pünktlich, die Qualität der Produkte war durchweg hoch und der Kundenservice war sehr zuvorkommend. Zusätzlich haben wir von Swedex eine hilfreiche Produktberatung erhalten, die unsere Bedürfnisse gut erfüllt hat. Wir sind zufrieden und freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit mit Swedex.
Wir haben regelmäßigen telefonischen Kontakt mit unserem Kundenberater, der uns stets freundlich und kompetent berät.
Wir sind bereits seit Jahren Kunde von Swedex und bestellen hier die Ordner für unsere Kunden. Super Preis-Leistungsverhältnis mit ausgezeichneten Kundenservice.
Wir sind mit den Folien der Firma Swedex sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt. Die Beratung von Frau Schmidt ist immer sehr kompetent. Alles bestens - weiter so.
Sehr freundliche Mitarbeiter. Gerät und Folien sind tadellos. Nichts auszusetzen!
Kompetente Ansprechpartner, pünktliche Lieferungen
