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Me sigo quedando con Zalando prive, es verdad que muchos precios en esta plataforma estan mucho mas bajos, pero solo merece la pena si haces una compra bastante grande, pero para pedir dos o tres cosas... envio 4/6€ y como tengas la mala suerte de devolcer 6,99€. Como pidas algo de bajo coste, como tengas la mala suerte de hacer una devolucion no te sale rentable. Por lo demas todo genial, precios bajos y perfecta calidad en la ropa.
El pedido vino muy pronto.
Rapidez en el envío
No confiéis en showroomprivé para ninguna compra importante o regalo. Teníamos un compra hecha para un 40 cumpleaños y cuando llegó el recibí otro producto diferente. Cero resposabilidad y soluciones por parte de Showroomprivé. Pese a que el producto estaba disponible en la pagina web de la marca, no quisieron enviarnos el producto pedido. Así que nada nos quedamos sin regalo para una fecha tan importante. Lo dicho si es una compra que te da igual que llegue o no, te puedes arriesgar, pero bajo ningún concepto compres nada que te importe de verdad recibir.
Compo una cuna y me mandan un modelo totalmente diferente a la que pido,( la que pido con ruedas y formas redondeadas, la que llega sin ruedas y lisa).Realizo la reclamación y me comentan que ya no pueden enviarme la que yo compre porque no tienen disponibilidad. Me ofrecen en compensación un rembolso de 20€ que solo en ruedas y tornillos me gasto más y les digo que en ese caso prefiero realizar la devolución, el chico que me atiende me dice que lo va a consultar y en 5-6 días me da respuesta, pasan 10 dias y no se nada. Llamo por teléfono para intentar agilizar el tema ya que me urge la cuna y mi sorpresa es que me dicen que puedo realizar la devolución, que ellos asumen el coste del envío pero que yo tengo que llevar la cuna hasta una oficina de correos, cuando yo realice el pedido la pedí pare que la entregaran en la puerta de casa lo lógico es que también la recojan en la puerta. Entiendo que la confusión se debe a un error humano que a cualquiera nos puede pasar, pero es lamentable y vergonzoso el trato y la gestion por parte de esta empresa, estoy totalmente decepcionada y enfadada me tengo que quedar con una cuna que yo no quiero ni cumple con mis necesidades ya que me es imposible acercarme con ella hasta una oficina de correos y no dan ninguna solución factible. Tengo claro que no vuelvo a realizar ninguna compra ya que no me aporta ninguna seguridad la forma de gestionar este tipo de temas si hay algún problema.
Calidad Excelente Envío Perfecto
Los precios están bien, pero hay muy pocos artículos en cada marca y tarda mucho en llegar el pedido
Artículo igual que en las fotos. Talla correcta . Lo único que falla es el plazo de entrega
Productos a muy buen precio, de buena calidad, excelente atención al cliente ! Información de la compra en tiempo real, muy contenta, seguiré comprando con ustedes!
Debería haber recibido un paquete y no me lo han mandado. Les he mandado un mensaje para ver la situación del mismo y no me han contestado. Nº de pedido 315809673
Producto bonito y de buena calidad ,buen precio y envío rápido, experiencia de compra muy satisfactoria
Hago un pedido. Un par de horas despues me doy cuenta que la ciudad es incorrecta. La unica solucion es mala suerte que cuando se rechace el pedido ya me informaran. Servicio post venta malisimo, con lo facilisimo que es la solucion....
poca variedad de surtido (cosméticos faciales, pelo, perfumes) y mucho surtido de una misma familia textil
Me ha gustado la rapidez del envío de los productos adquiridos, así como la facilidad para realizar una devolución. Aunque en este tema facilitaría la recogida del producto a devolver en casa.
Siempre bien y ajustado a lo que compras.
Los precios de envío son exageradamente elevados
Estoy muy muy muy indignada con esta gente… en calzado los números varían y aunque tú sepas tu número no siempre coincide el tallaje, pues si haces devolución te cobran 7€ + los 5€ que pagas ya de gastos de envío cuando haces la compra… una auténtica burla. Me habrán robado 12€ pero han perdido una clienta para los restos
No tiene punto de recogida y el envio es caro
VARIEDAD,PREECIOS BUENOS
Hice un pedido, 3 productos, uno con la talla mal. No te dejan cambiarlo, hago un segundo pedido porque aún había stock del producto, lo vuelven a enviar mal. Ahora gestiona las dos devoluciones, que no lo pasan a buscar si no que lo tienes que llevar tú, y reza para que te devuelvan los gastos
