Santkamp 5, 6836BE, Arnhem, NL
in eerste instantie had ik door onduidelijkheid op de website het verkeerde onderdeel besteld. Na telefonisch contact met een medewerker is dit probleem opgelost, gelukkig bestaan er nog mensen die meedenken! betaling inmiddels terugontvangen. Ik ben nog in afwachting van het juiste onderdeel , maar heb hier alle vertrouwen in, zeer correct te woord gestaan top!!!
Goede uitleg met beetje handigheid prima zelf te maken
Snelle actie via telefoon. En vanuit coulance heb ik alsnog (buiten garantietermijn) niets hoeven betalen.
Lange leveringstijd en als je het bedrijf mailt of ze er enige zicht oo hebben. Word er doodleuk gezegd dat ik hun leverancier maar moet benaderen om antwoord te krijgen op hoe lang het nog gaat duren. Terwijl het bedrijf de leverancier hoort te benaderen en niet de klant.
Mijn bestelling is na 4 weken nog steeds niet geleverd.
Fijn dat het te bestellen is en was snel binnen nu nog installeren
Gewoon een correcte vriendelijke snelle afhandeling.
Super tevreden ,en wat een snelle levering.
Het door ons bestelde schuifplateau voor de koelkast is snel en uitstekend verpakt geleverd.
Medio december vorig jaar besteld en betaald en 25 maart geleverd? Hoe denk je dat dat voelt?
Keurig het juiste artikel geleverd👍👍
Goede en accurate verzending met voldoende info over de verzending. Onderdeel wel moeilijk te vinden op de website.
Onderdeel besteld online, maar verkeerd product geleverd. Website geraadpleegd, support gebeld, vragen gesteld en alle antwoorden netjes op een rijtje duidelijk verkregen. Nieuw product besteld, betaald, terugbetaling gekregen en hoefde het verkeerd geleverd product niet te retourneren. Wat een service! En dit alles binnen een tijdspanne van 10 dagen.
Pièce reçue sans problème
Snelle levering end duidelijke website
Der Kontakt war unkompliziert, aber traurig dass es für ein 11 Jahre altes Gerät, das einmal 2700 Euro gekostet hat keine Ersatzteile mehr gibt. Soviel zur Nachhaltigkeit in unserer Wegwerfgesellschaft.
Snelle levering en vriendelijke klantenservice. Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen.
Goede begeleiding en ondersteuning in het besteltraject. Ook het retourneren is zeer goed geregeld.
Hele nette medewerkers hebben me goed geholpen. Altijd sympathieke mensen bij Samsung en behulpzaam Alleen jammer van de hoge verzendkosten voor een paar schroeven.
Netjes geholpen door een vrolijk iemand. Was online niet beschikbaar maar telefonisch wel. Perfect wijnrek voor in de koekkast
