Gjerdrums vei 10B, 0484, Oslo, NO
RobotEksperten startet i 2008, når det fortsatt var uvanlig å ha roboter i sitt hjem. I dag har blant annet robotstøvsugeren funnet sin plass i mange hjem, og RobotEksperten har blitt en markedsleder innen hus-roboter.
kundeservicen er ikke profesjonell, jeg har kontaktet dem i henhold til levering, men de ignorerer bare forespørselen min
Fungerte som det skulle. Kjapp og grei levering.
Godt fornøyd med leveransen, men ikke så fornøyd med bestillingssiden, der en ble automatisk plassert på hjemlevering, til kr 59,- men jeg måtte hente varen på posten allikevell, og noe som da betinget fraktfri leveranse. Denne automatikken burde ikke vert der, så man selv måtte velge frakt alternativer.
Fikk varen raskt etter bestilling. Transportskade. Reklamasjon gikk greit, men ikke mottatt ny vare. Sto at man fikk beskjed med sporingslink når ny vare sendes, men ikke mottatt denne, selv om kundeservice sier den er sendt.
Flott maskin, ganske så stillegående. Katta ligger bare å skuler på den. Og den gjør en flott jobb.
Oppgir at de selger originalprodukter, men dette stemmer ikke. Fikk tilsendt en vare, som ble beskrevet som originaldel. Det var bare en "kinakopi" som de mest sannsynlig har bestilt i stort kvanta fra ebay/wish o.l.
Hvorfor sender dere en liten pakke som hadde fått plass i en boblekonvolutt i ei stor eske? Innebærer en lang høyere porto enn det kunne blitt!!
Veldig fornøyd .
Utrolig dårlig. Robotstøvsugeren sluttet å virke etter kort tid. Forsøkte alle forslag funnet på nett, inkludert renhold og pussing av ladepunkter, uten hell. Fikk beskjed om at den måtte sendes inn. Tenkte det var flott at det gikk på garantien. Etter mange uker fikk jeg mail om at det skyldes "dårlig vedlikehold". Den ble kjøpt i oktober 2020, og var knapt brukt ti ganger i løpet av 4 måneder. Det var visstnok "smuss". Jeg fikk tilsendt en regning på 1275 kr, og om jeg ikke betalte ville de beholde støvsugeren. Om du har kjøpt et produkt så er det åpenbart ingen hjelp å få, uten å risikere store utgjifter. Unngå.
Ryddig handel
Storfornøyd, tar seg frem i ujevnt og bakkete terreng. Et sted var brattere enn oppgitt i beskrivelsen, så da fant den selv ut hvordan den kunne komme seg rundt hindring. Svært stillegående og rask. Anbefales. Nb: kunne vært opplyst at den er et MTD produkt(hvis jeg har oppfattet riktig) MTD er kvalitet😀
Veldig bra firma og service.Annbefales på det varmeste
Varene kom relativt fort, men innhold tyder på at varen er brukt/returnert og de svarer ikke på mail. Ikke bruk om du ønsker pålitelig kundeservice.
Rask levering, god kommunikasjon
Jeg bestilte en robotgressklipper 14. juli, RK1000. Rask behandling og sendingen ankom Drammen 3-4 dager senere. Men da 1 av 2 kolli ikke var med, kunne forsendelsen ikke utleveres. Jeg tok kontakt med Bakeren og Kokken og innen 72 timer hadde vi fått ny leveranse. den ble levert meg 24 juli. Da begynte jeg å lese instruksjonen og fant ut at vi ikke kunne bruke gressklipperen på grunn av hvordan ladestasjonen måtte plasseres og andre faktorer jeg ikke hadde tenkt på. Da sendte jeg melding den 25. juli og bad om å få benytte angreretten og returnere gressklipperen. Siden har vi vært i kontakt via e-mail og telefon flere ganger og ingenting skjer. Vi er helt utmattet, vi får svar om at det er PostNord som ikke svarer avsender mens vi har sittet med gressklipperen klar for returnering i to uker. Vi håper på en snarlig løsning fra Robotexperten eller Bageren og Kocken.
Kjøpte en Grouw robotgressklipper hos dem, men reservedeler har de ikke.
Er veldig fornøyd med robot klipperen. Lett å sette opp, og klipper bra. Anbefaler denne robot klipperen
Samme kvalitet som vanlig.
Klipperen ble levert raskt, fin webside for sammenligning av mange klippere. Klipperen er helt topp.
Har handlet flere produkter. Kjapp levering og løsningsorientert kundeservice. Hadde feil på ene produktet, kjappe svar og da produktet ikke kunne fikses fikk vi annen, bedre vare i erstatning.
