Gjerdrums vei 10B, 0484, Oslo, NO
RobotEksperten startet i 2008, når det fortsatt var uvanlig å ha roboter i sitt hjem. I dag har blant annet robotstøvsugeren funnet sin plass i mange hjem, og RobotEksperten har blitt en markedsleder innen hus-roboter.
Rask og korrekt leveranse av klipper motor.
Oversiktlig hjemmeside og meget rask levering. Anbefales.
Problemfri bestilling og levering.
Rask levering flotte varer
Roboteksperten har levert ryddig og greit til en god pris. Og utstyret har fungert utmerket.
Hold dere langt unna denne nettbutikken! Elendig moral og kundeservice! Kjøpte vare som ble betalt og fikk ordrebekreftelse på mail. Så kommer de senere å påstår at varen var feilpriset og at de kom til å kansellere ordren! En ordrebekreftelse er en bindende avtale mellom kjøper og selger. Svindelbutikk styr unna!!
Det tok litt tid å få kontakt med kundeservice, noe jeg har forståelse for med tanke på Korona-tiden. Fikk så et grundig svar på hvorfor min forsendelse var forsinket. Har nå fått pakken med alt jeg har bestillt.
Rask levering, og god kommunikasjon. Lettfattelig forklaring for å finne rett produkt. Anbefales
Jeg har kjøpt en Grouw L1200 robotgressklipper og mottok den 26/3-20. I dag 7/5-20 har jeg fremdeles ingen maskin som virker. Elendig service,oppfølging på reklamasjoner. Har sendt mange mailer og sist svar var som følger: Hej, Tack för din återkoppling. Vi förstår. Vi har tagit ditt ärende vidare till vår leverantör och återkommer snarast möjligt med besked om hur vi bäst går vidare Ha en fortsatt fin dag. 4 uker på og få et svar som kun sier at de skal sende saken videre? Styr unna dette firmaet. Denne saken vil bli oversendt til TV 2 hjelper deg dersom firmaet ikke rydder opp snarest. Følg med!
Hadde problemer med fjernkontrollen, har løst det nå. Roboten sliter med å finne hjem til laderen enten når vi stopper den eller grunnet redusert strøm på batteriet.
Hei, vi har ikke fått orderen vår. Ordrenummer: ORDER-2093713 Hei, MARCEL! Her får du instruksjoner om hvordan du betaler for ditt kjøp hos Goshopping APS, med betalingsmetoden Betal senere. Forfallsdato 8. mai Ordredato 15. april Å betale 3 878,00 kr vi har bestilt varer allerede på 15 april. ( 3 veke no ) vi skal ikke betale for varer som vi har ikke fått. mvh, M.Meijer
Produktet fungerte ikke og det var veldig vaskelig å få hjelp.støvsugeren kom ikke over liten terskel og ville ikke støvsuge teppe. Så etter 30min kom det feilkode 5.Fikk ikke hjelp på mail eller tlf før etter 3 arbeidsdager. Heving av kjøpet gikk greit.
Erstattet med en Bosch connect. Å lot den følge samme grenseståden. Det fungerte bra, men ser at der Bosch connect slett noe setter denne seg fast siden denne Work landroid M500 bare har et hjul foran så huker den lettere på fremme på siden. Men når det er sagt så er jeg strålende fornøyd, denne er mer stillegående og føler den gir mer for pengene enn Bosch connect kostet den gang
Bestilte en gressklipper, kunstgress og garasje til gressklipper. stod ingenting om at de ikke hadde varen på lager. Får så en mail om at de dessverre ikke har den, men at jeg skal få den senere og dato på det. Jeg har spurt om de ihvertfall kan sende produktene de har på lager, så jeg kan få på plass det før jeg sår. Det kunne de ikke, jeg spurte om jeg kunne betale ett mellomlegg og kjøpe en annen de har på lager, det kunne de ikke, så spurte jeg om jeg i det minste kunne få målene på kunstgresset, men det kunne de heller ikke gi meg. Jeg har altså betalt under forutsetning av at jeg skulle få varen etter 2-4 dager, men der kommer til å gå 1.5 måned hvis produktet kommer til dato jeg nå har fått. Hjelper lite å si at vi beklager så mye når de ikke løfter en finger for å hjelpe. Kommer garantert aldri til å bestille herfra igjen, og vil advare alle jeg kjenner om å unngå denne bedriften. Dette er på kanten til å være lureri at de tar betalt for en vare de ikke har. Hadde jo selvfølgelig bestilt denne fra noen andre dersom jeg visste at de ikke kunne levere!
Elendig bedrift med ikke-fungerende kundeservice. Ingen utsendelse av bekreftelse på sendt pakke. Treg og misvisende informasjon om når bestilte varer kommer inn til norsk lager etter bestilling, oppgitt feil ankomstdato 2 ganger. Hold deg unna om du ikke ønsker useriøs handel.
Enkelt og greit - rask ordrebekreftelse - rask og presis levering. Godt produkt og tjeneste.
Kjapt og enkelt både med bestilling, levering og betaling😊
Superrask, billigst på det tidspunktet jeg bestilte, fornøyd med produktet og at de følger opp med mail noen dager etter utlevering.
Veldig fin robåtstøvsuger. Effektiv
RobotEksperten (eies av Bakeren og Kokken) har kun svensk support, og nekter for at det finnes reklamasjonsrett her i Norge. Måtte krangle meg til nytt batteri på reklamasjon, og selv etter at jeg videresendte de en e-post jeg hadde fått fra Forbrukerrådet der det stod tydelig at det er 5 års reklamasjon på produktet, valgte de å sende meg nytt batteri PÅ GOODWILL, og ikke på reklamasjon. Opplever oppførsel som barnslig. Ser ikke ut som om firmaet har satt seg inn i norske lover og regler i det hele tatt.
