Company Details

Vriendelijke ontvangst en goed contact met de tussenpersonen. Fijne communicatie, mooie, schone caravan op een gezellig pleintje. Heerlijke vakantie gehad. Voor herhaling vatbaar!

Altijd al erg tevreden geweest over Roan! En nog steeds! Echter bemerkten we op deze camping wat verbeterpunten. We werden na een lange reis niet heel hartelijk ontvangen. Nadat we we waren aangekomen werden we gevraagd te wachten op het terras van de ontvangstcaravan. Dit duurde zeker 20 min. De medewerkers in Roan tshirts die in de tussentijd passeerden zeiden geen woord. Er kon geen hallo of welkom vanaf. Uiteindelijk werden we wel naar behoren geholpen. Ook in de 2 weken meerdere malen om 7u wakker gemaakt door de schoonmaaksters die de tent gingen schoonmaken met stofzuiger en al. Schreeuwend naar elkaar van de ene tent naar de andere tent. Nog nooit meegemaakt. Verder zijn de tenten van Roan tot nu toe altijd top geweest! Volledig uitgerust, als er iets kapot was kwamen ze het gelijk vervangen. Goede communicatie.

Meedenken. Behulpzaam. Vriendelijk.

Erg duidelijk en snel geregeld

Wij hebben een fijne tijd gehad op het park. Super netjes ontvangen door john en irma. Deze mensen zie je genieten van hun werk om gasten het naar hun zin te maken. De stacaravan was mooi gelegen, Super schoon en netjes. John liep mee en heeft alles netjes uitgelegd en kwam de volgende dag nog even informeren of alles in orde was. 1 van de kinderen was gevallen in het zwembad, waardoor er een lichte kneuzing van de elleboog was, even een app gestuurd of we ergens een coolpack konden lenen en wederom sprong john op de fiets om ons een coolpack te geven. Top mensen met het hart op de goede plaats, gastvrij en netjes. Chateau

Snelle hulp! Fijne duidelijke communicatie

Erg fijn ontvangst , heel fijn echtpaar die klaar staan als het nodig is , met regelmaat even langs komen om te vragen of alles naar wens is maar zichzelf niet opdringen . Wij zijn zeer te spreken over Roan en Willem en Jolanda

Er wordt heel snel gereageerd, ook in het weekend. Mijn probleem was zo opgelost! Verder complimenten voor de altijd vriendelijke medewerksters/medewerkers, al verschillende jaren geboekt bij Roan en nog nooit een vervelende ervaring gehad.

Via Roan een huisje geboekt op marvilla parcs Mayotte Vacances in Biscarosse. De communicatie vooraf en tijdens de vakantie is top geregeld. Zijn super ontvangen door Pascale & Joline. Geen wachtrij bij de receptie, huisje netjes en schoon met een welkomstdrankje in de koelkast. Veel leuke tips ontvangen om te doen in de hele toffe omgeving. Een combinatie tussen surfvibes op het strand en een super mooie bosomgeving aan het meer. Mooie ruime plek, perfecte voorzieningen. Huisje zo goed als nieuw, goede tuinset. Schaduw, zon, groen en privé. Aanrader om via Roan te boeken.

Geweldige vakantie gehad op le Napoleon in Vias Plage! Hele leuke camping aan zee en middenop de boulevard met winkeltje en restaurants. Spar op camping en verderop nog 1. Heerlijke bakker op de boulevard. Via Roan geboekt. Premium lounge in een autovrij hofje. Bed lag heerlijk en luxe caravan met grote volledig overdekte veranda met loungebank. Heel veel privacy door de mooie beplanting en palmbomen. Fijne parkeerplaats dichtbij de caravan. De Roan medewerkers Albert en Elly krijgen een 10! Vriendelijke en behulpzame mensen. Konden zij ons maar altijd begeleiden op vakantie. 1 klein minpuntje was dat het zwembad wat aan de kleine kant is en dat er weinig schaduwplekken zijn.

Voor het eerst op vakantie met Roan. Camping ferme du latois coex in de vendee. Een klein op start probleempje maar door klantenservice keurig opgelost.Ook complimenten aan Andre en monique. Komen zeker nog een keer terug met iets beter weer. Een verdiende 5 sterren review.

Mooie tent, camping ,mooi weer, leuke.mensen ontmoet..

Super snel en keurig mail contact gehad. Om de vakantie boeking te maken…

Telefonisch door de helpdesk zeer goed geholpen, en zelfs na het telefoon gesprek nog benaderd via mail met een mogelijke andere optie.

Op zich allemaal prima. Alleen een vaag mailtje dit. Net geboekt maar voor ons moet de vakantie immers nog beginnen. Vraagstelling in de mail sluit niet aan op mijn journey. Dat is iets om naar te kijken.

Fijne site. Goede campings en onderkomens. Duidelijke afspraken via eigen inlog alles te regelen. Goede prijzen met hoge vroegboekkortingen. Vroeg boeken, zelfs tot meer dan een jaar van te voren levert enorme korting op. Dan ook tot lang van te voren gratis te annuleren en lage annuleringskosten daarna tot 8 weken van te voren. Snelle reactie op vragen.

Altijd goed, altijd meedenkend, top bedrijf

Het boeken van de vakantie en het contact met de klantenservice was geweldig. Ontzettend fijn geholpen.

onmiddellijke reactie en oplossing van problemen in zeer korte tijd

Omboeken naar een andere vakantie was snel geregeld! Echt super tevreden! Nu nog hopen dat premium verblijf naar wens is!