Company Details

Goedemiddag, wij hadden een verblijf geboekt op camping valkalena in Kroatië. Bij aankomst waren er geen Nederlandse medewerkers van roan bij de boeking was verteld dat dat wel het geval zal zijn. Bij aankomst van onze caravan bleek de verlichting in de slaapkamers niet optimaal te werken. Stopcontacten werken niet op de slaapkamers. De douchkop werkte niet die kwamen ze pas 4 dagen na aankomt repareren. De afvoer van de douch zat verstopt waardoor we elke keer water in onze slaapkamer hadden staan en niet zo'n klein beetje ook. 1 avond regen gehad toen bleek ook nog dat we lekkage hadden in de caravan. Medewerkers van roan waren ook niet al te vriendelijk. Al met al hebben we dit jaar helaas een slechte ervaring gehad

We hebben 2 weken vakantie gehad op La Baume La Palmaire in een premium lounge stacaravan. Accomodatie was mooi en super schoon.Host Johan was een vriendelijk en behulpzaam. De camping is zeker ideaal voir families met kinderen .Mooi en schoon zwembaden.We hebben veel gezien in de omgeving, het is veel te ontdekken . Super leuke vakantie gehad. Voor volgend jaar weer met Roan geboekt.Wel in een andere land en camping omdat we elk jaar naar ergens anders toe gaan

Denk goed na voor je iets boekt bij Roan. Vooral als het gaat om een chalet met zeezicht. Ze luizen je der in wij een chalet gehad waar je om een hele grote boom Heen moet kijken om Wat te zien en daar dat geld voor vragen voor ons geen Roan meer!!! Want ze doen der niks aan

Wij hebben al vele vakanties bij Roan/go4camps geboekt en zijn nog steeds lovend over de campings,stacaravans en de hele goeie (en persoonlijke) service van jullie.. top..

Als ik al deze ervaringen zo lees denk ik wat een top aanbieder zeg! Maar alles behalve waar wij nu mee te maken hebben. Onze eerste vakantie met Roan geboekt omdat mensen zo tevreden zijn. Nou NOOIT meer! Ik betaal schoonmaak kosten van 60,- voor een tent die zo smerig is dat je niet eens op de blote voeten durf te lopen! Eerste dag een doekje over de vloer gehaald zo zwart als wat. Spinnenwebben door de hele lodgetent die er op z’n minst al 7 jaar zitten! En er na 1 dag al muizen rond zien lopen en al 6 dagen lang afgescheept worden met “ ja we zijn er van op de hoogte” we gaan kijken wat we eraan kunnen doen” ( dat er geen plek is in het hoogseizoen begrijpen we echt wel we zijn mensen) maar om met 0 oplossingen te komen en iedere dag contact met jullie te moeten hebben is toch geen vakantie! De muizen kruipen door de bedden van mijn kids, waarop wij nu zeggen genoeg we gaan naar huis. Krijgen we te horen we nemen je klacht binnen 3 weken in behandeling! Ja dan is de vakantie van ons allemaal voorbij top vakantie gehad mensen. Het was een ware hel maar om na 1 dag tegen kleine kids te zeggen we gaan. Als je een ouder bent weetje dat je hart breekt en alles doet om je kids een vakantie te geven maar ik vind Roan echt nalatig met dit! Mensen 3 weken laten wachten op antwoord terwijl ze in een vieze tent met muizen zitten waarvan jullie ook nog is op de hoogte waren is echt te schandalig voor woorden! Mensen werken zich kapot om op vakantie te kunnen en dan heb je slapeloze nachten om te waken dat er geen muizen meer in de bedden van je kids kruipen! En dan nog niet hebben over mn beddengoed dat ik zo vies vind na de muizen club dat hier allemaal zo de container in kan! Schandalig dat jullie hier zo luchtig en gemakkelijk mee omgaan!

Prima site ,snel kunnen regelen

Een hele fijne website, duidelijke informatie en hele goede klantenservice

Bedankt Roan, voor de goede service! Alles was compleet. Hebben het erg naar ons zin gehad!

Leuke, sfeervolle camping. Mooie nette caravan. Goed restaurant met zeezicht. Goede service van Jaap en Aukje. Als je ze nodig had dan stonden ze voor je klaar. Genoten van een heerlijke vakantie.

Slechte plaats stacaravan stond 3 mtr van hele drukke weg af. Stacaravan zat vol grote mieren, grote gaspit defect, geen waterkoker, koude douche zonder druk. Is wel volgende dag verholpen, maar Roan kon geen andere standplaats voor ons regelen. Elke nacht wakker gelegen van de herrie van de weg.

We zijn zeer gastvrij ontvangen door André!Fijne gemoedelijke camping! Zwembad iets gedateerd, maar verder prima. Hebben iedere dag gevist en veel gevangen. In de buurt (3.5 km met de fiets) een mooi meer, waar je kunt kanoën. En er lagen iedere ochtend heerlijke broodjes bij de receptie klaar!!

Aardige mensen aan de telefoon, goed meegekeken en goed geholpen!

💪👍 altijd goed

Keurig geholpen via de telefoon netjes alles afgewerkt. Vol vertrouwen gaan we op vakantie.

Fijne organisatie, boeken hier al wat jaartjes bij. Altijd vriendelijk, niks is te gek.. voor alle vragen kun je hier terecht. Mooie en schone accommodaties.

Vriendelijke dame, die me geduldig heeft geholpen.

Het was een super mooi,netjes en schone caravan/chalet met alles wat je nodig hebt. We hadden de premium lounge en waren met 2 volwassenen en 2 pubers en was groot genoeg. De veranda was behoorlijk groot met een lekkere lounge set en eettafel. Erg aardige, behulpzame mevrouw van Roan was aanwezig die je altijd kon bellen of aanspreken. Volgend jaar alweer geboekt maar nu de supreme lounge op dezelfde camping (caballo de Mar Spanje)

Heel vriendelijk. Goed mee gedacht want waren tussen 2 campings en landen aan het twijfelen.

Al een paar keer met Roan geboekt dan weet je dat je een fijne accommodatie treft op een goede locatie. Tevens werkt de site makkelijk en overzichtelijk. Dit keer hebben we ook nog online lang gezocht voor een betere deal maar kwamen toch steeds bij Roan uit. Dus waarom moeilijk doen als het makkelijk kan.

Accommodatie en host waren top,zwembad echter veel te druk voor een 5sterren camping en een camping zonder fatsoenlijk restaurant is wat mij betreft geen 5 sterren waard