Company Details

Makkelijk en snel geboekt. Snelle terugkoppeling van - boeking - ligging huisje

Makkelijk boeken site is oververzichtelijk , snelle reservering bevestiging en veel informatie kortom super Makkelijk en professioneel

Alles is eerlijk en naar wensen

Een week op camping Valkanela in Vrsar Kroatie. Een Premium Lounge (2 caravans naast de Roan caravan) met een overdekt lounge gedeelte. De intake werd gedaan door een zeer onervaren (sloom) type die nauwelijks Engels sprak. Zijn we niet gewend van Roan. De teamleidster die ons uitcheckte was wel een hele vlotte en heel aardige dame. De stacaravan was vreselijk: geen opbergruimte, geen ruimte om langs de bedden te lopen. Je kon niet fatsoenlijk op het toilet zitten omdat de wc bril steeds tegen je rug klapte, je hoofd stoten omdat de groepenkast op ooghoogte zit en om bij de wc rol papier te pakken, moet je rechts achter je reiken terwijl er voor genoeg ruimte voor is. De keukenkastje bleven niet openstaan, de vaatwasser deed het zeer slecht. Er was lekkage bij de douche. Kortom, te veel om op te noemen. Alle gebreken doorgegeven aan de Roan medewerkster. Het enige positieve was het overdekte loungegedeelte. Al zat er nog zand tussen de kussens toen we aankwamen. De camping is in een woord geweldig. Jammer, de stacaravan is absoluut niet voor herhaling vatbaar.

Dit bedrijf is niet goed in het selecteren van goede campingplaatsen op camping Butterfly in Peschiera del Garda. De meeste mobile homes liggen langs een drukke weg, waar heel hard wordt gereden. De parkeerplaats op één meter van de mobile homes, allen gescheiden door een hoge heg wordt gebruikt als hangplek door jongeren. Veel geluidsoverlast en gevaarlijk om over te steken. De mobile homes zijn bijna niet te bereiken met de auto en je kunt nauwelijks parkeren. Er is zeker geen enkele plaats voor de kinderen om te spelen. Roan beschikt wel over kwalitatief goede mobile homes en vriendelijke medewerkers.

Roan heeft een hele mooie internetsite. Het is heel duidelijk en overzichtelijk. Je bladert er makkelijk doorheen. Het boeken gaat ook makkelijk en wanneer je later inlogt op je pagina, staat alles duidelijk aangegeven.

Het boeken van je accomodatie online gaat heel snel en fijn. Ook staat in de mails alles duidelijk omschreven en aangegeven. Wij hadden al ruim 1 jaar van te voren geboekt en zagen in ons account dat wijzigingen nog altijd mogelijk waren. Dit is erg prettig. De aankomst op de camping Cisano/San Vito was ook verrassend goed. Om 12 uur aangekomen en ons gemeld bij het Roan huisje. Normaal gesproken zijn de check-ins pas om 16.00 uur. Er werd tegen ons gezegd dat als ons huisje eerder klaar was wij gebeld zoude worden. Dit namen we met een korreltje zout. Niets is minder waar, want rond 13.00 uur werden we gebeld door het Roan personeel dat ons huisje klaar was en we ons konden melden bij de receptie. Snel uit het zwembad gekomen en richting de receptie. Hele duidelijke uitleg ontvangen en met onze sleutel richting de accomodatie van Roan. Fijne ligging, maar dit wisten we al omdat we regelmatig naar Cisano/San Vito zijn geweest. Hierdoor weten we waar de Roan accomodatie staan. Van binnen was de accomodatie heel schoon en netjes. De ijskast was lief gevuld met wat drinken voor ons en ons kindje. Er lag een kleur boekje met potloodjes. Deze kleine dingen geven toch wel een fijn welkomst gevoel. Eigenlijk meteen weer geboekt bij Roan voor volgend jaar op de dag van aankomst hihi. Verder zijn ons de 15 overnachtingen goed bevallen. Het Roan team is behulpzaam. Het chalet was een van de beste chalets dat we ooit gehad hebben. Wij zijn Roan fan geworden sinds deze vakantie 🍀

We verbleven 2 weken in een mobile home van Roan. Werden hartelijk ontvangen door Sino en Ineke van Roan. De mobile home was heel net en goed uitgerust. De camping is goed verzorgd en rustig. Er is animatie maar zorgt niet voor lawaaihinder. De camping is gelegen aan de rand van het centrum nabij het mooie strand. Veel mogelijkheid tot wandelen vanuit de camping. Heel mooie omgeving. Een minpunt is de geurhinder van het zuiveringsstation achter de camping. Volgend jaar gaan we zeker terug.

Dit is mijn tweede vakantie met Roan, Ik ben zeer tevreden over het contact

Wij hadden wat tegenslagen op de heenweg, fijn contact gehad via whatsapp over onze precieze aankomst tijd (die een stuk later zou worden dan verwacht), Rob en Marjolein hebben ons super fijn ontvangen. Qua accommodatie is het ook fijn, alles is aanwezig, wij zijn hier nu 2 dagen maar tot zo ver bevalt alles goed, zowel accommodatie als camping.

Wij zijn zeer tevreden over Gre en Jan op de camping t veld in Rheeze. Na dat vriend in het ziekenhuis terecht kwam hebben zei ons heel goed en attent geholpen daarvoor onze dank.

Prima locatie en goed verzorgd

Mooie stacaravans, mooie plaatsen en goede service. Alles top.

Camping Okay Lido lago maggiore. Op Mattia en Natasja mag Roan trots zijn. Top mensen. Stonden altijd voor je klaar. Ze organiseerden in het begin een sharing pizza avond waardoor je elkaar goed leerde kennen en dat bevorderde de sfeer enorm. Camping op zich was niet de mooiste maar alles was er. Huisje was prima. Zelfs een vaatwasser. De grote veranda was geweldig. Qua uitstapjes hadden we alle tips van Natasha opgevolgd. Plastic matrassen hebben we opgelost door een dekbed van een andere kamer erop te leggen en daarop het laken. Zo'n plastic matrasje kan echt niet Roan?

Oorspronkelijk hadden wij een reservatie bij Eurocamp. Deze werd last minute omgevoekt naar Roan, volgens eurocamp een upgrade maar eerder een downgrade naar extras wat de accomodatie betreft. Laat ik duidelijk zeggen dat de accommodatie van Roan zeker mooi en voldoende was, alleen niet de extra omvatte die we bij Eurocamp hadden geboekt. Waar Eurocamp geen gehoord gaf en de boeking afschoof naar Roan zonder meer werden wij hier door Geert en Mariska geweldig geholpen!!! Evenals de medewerkster van Roan die ons vanop afstand hielp om het verblijf volledig te laten verlopen naar onze wensen en te zorgen voor een serieuze tegemoedkoming !! Enorm enorm veel waardering en dankbaarheid voor jullie!!!

Worden altijd top geholpen. Boeken al ruim 17 jaar bij Roan

Dit was de eerste keer dat we een vakantie hebben geboekt bij Roan. Het ontvangst was prettig al was er even verwarring waar we precies moesten zijn. Maar uiteindelijk zijn we hartelijk ontvangen door onze host Petrus. We waren aan de vroege kant (13.00 uur), maar we konden 15 minuten later al in het huisje. Dat zag er tip top uit, straalt echt luxe uit. Indien er vragen waren of bijzonderheden, dan werd dat zeer aduquaat opgepakt door Petrus, alle lof voor hem. Verder zag de camping er super uit, 5* sterren waardig. De kids hebben genoten bij het zwembad, strand en dorpskern met alle animatie. Daardoor was het voor ons als ouders ook helemaal geslaagd. Mede op basis van deze ervaring hebben wij opnieuw geboekt en hopen Petrus volgend jaar weer te mogen begroeten in Le Sérignan Plage.

De caravan was weer super. Lekker schoon bij aankomst en hele fijne ontvangst door Mark en Majlits. Volgend jaar weer!

Mooi nieuw en schoon allemaal

Zeer behulpzaam en meedenken met de klant zeer vriendelijk