Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319, Sehnde, DE
Reifendirekt.at ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und Größen. Finden Sie die passenden Reifen für Ihr Fahrzeug in einer einzigartig großen Auswahl – ob Kleinwagen, Limousine, Motorrad oder Leicht-LKW, hier finden Sie immer die richtigen Reifen zu günstigen Preisen. Schnelligkeit ist die Stärke von Reifendirekt.at: direkt aus dem Internet auf die Straße. Selbst in den Hochsaisonen im Frühling und Herbst sorgt dieser Online-Reifenhändler dank seines großen Lagerbestands für ständige Verfügbarkeit. Reifendirekt.at bietet eine außergewöhnlich breite Auswahl an Reifen und Autozubehör in verschiedenen Produktkategorien, wie zum Beispiel: PKW-Reifen, Motorradreifen, Leicht-LKW-Reifen, Reifen für Elektroautos, Alufelgen und Stahlfelgen, Kompletträder (vorgemontierte Reifen auf Felgen) Die Delticom AG, die Reifendirekt.at betreibt, gehört zu den Pionieren des Online-Reifenhandels und betreibt Online-Shops in über 40 Ländern. Seit der Jahrtausendwende 1999/2000 bietet das Unternehmen ein breites Sortiment an Reifen online an. Dank eines umfangreichen Netzwerks von Montagepartnern können Kunden ihre neuen Reifen bereits bei der Bestellung direkt an eine professionelle Montagewerkstatt senden lassen.
Markenreifen günstig bei ReifenDirekt.at bestellt, wurden schnell geliefert, Sendungsverfolgung hat auch funktioniert, alles bestens und gerne wieder!
I did not get the Tyres till now.
Schnell, einfach, praktisch
Furchtbarer Kundenservice! Kein Rückruf, aus der Leitung geworfen, live Chat funktioniert nicht. Endlose Warteschleife! 0 von 5
Alles bestens, gerne wieder.
Ware seit einer Woche zur Rückgabe gesendet, mehrmals per Hotline,per Telefon keine Rückmeldung und Hotline nach 3 Stunden abgebrochen, Online Formular funktionier nicht. Hatte mir schon mal Reifen bestellt hat gut funktioniert, dieses mal Katastrophe!!!!Mein Kollege Hr. Ebenführer Harald den ich ihr Geschäft weitervermittelt habe.hat von 4 Reifen nur 2 Reifen bekommen Geld von 4 Reifen wurde abgebucht aber nur 2 Reifen bekommen. Mehrmals Hotline kontaktiert ohne Rückmeldung :-( Finde ihr Unternehmen sehr schwach und werde in Zukunft wo anders bestellen auch wenn der Preis etwas höher ist. Bin sehr enttäuscht und würde Sie auf keinen Fall mehr weiter vermitteln. MfG Ing.Dieter Förstner
Ich habe vor drei Wochen bestellt, bezahlt und keine Ware erhalten. Es heißt dass die Bestellung an DPD übergeben wurde, die wissen aber nichts davon. Mehrmaliges Anrufen und email versenden bringt GAR NICHTS. Man kommt nie durch. Ich werde mein Geld nun per Kreditkarten unternehmen zurückfordern.
Die Reifen wurden abgeholt/retourniert und seitdem keine Rückmeldung und der Betrag wurde auch nicht zurücküberwiesen, mittlerweile sind 2 Wochen vergangen. Insgesamt versuche ich mit reifendirekt schon seit ca 1 Monat die Abwicklung abzuschließen leider ohne Erfolg. Anruf kommt man nicht durch Mails werden nicht beantwortet. Zuletzt habe ich hier eine Bewertung abgegeben und sofort eine Rückmeldung erhalten. Reine Katastrophe!! Update: nach meiner Bewertung hier habe ich am nächsten Tag eine Antwort bekommen (sowie auch bei meiner 1.Bewertung bezüglich Rücknahme) und das Geld ist auch schon am Konto. Würde euch empfehlen zu bewerten, weil erst dann kümmern sie sich um das Anliegen, ansonsten wird das nichts…
The delivery time for the tires was longer than the time estimated by the company. I had to pick up the package myself because the GLS delivery company did not bring my tires to my house.
Ich habe statt 4 reifen nur 2 bekommen. Ich habe mehr malls Versuch die Firma telefonisch zu erreichen aber niemand antwortet( 2 mal angerufen - 2 Stunden. Live Chat funktioniert nicht. Die DPD PAKETNUMMER die die schicken existiert nicht.
Perfect Deal. Quick delivery. All OK.
Dieses Unternehmen hat scheinbar ein massives Problem mit Kundenkommunikation (siehe auch andere Feedbacks). Vor etwas mehr als einer Woche habe ich 4 Stück Komplettreifen bestellt und keine Information zum Status erhalten außer einer automatischen Antwort "Die Reifen sind in Kürze versandbereit". Auf Anfragen wird nicht reagiert. Wäre ja kein Problem mit längeren Lieferzeiten als angegeben (z.B. aufgrund von höherer Auslastung), wenn man dies auch kommunizieren würde (am besten vor der Bestellung, sodass man sich darauf einstellen kann) bzw die Kundenkommunikation verbessert (aktiv und passiv mit z.B. detaillierteren Informationen als "in Kürze versandbereit" - das sollte ja auch gehen, ohne, dass sich ein Mitarbeiter darum kümmern muss - Stichwort "Digitalisierung") - so wird man als Kunde im Regen stehen gelassen und weiß nicht ob man mit einer Lieferung rechen kann und wann.
Reifen am 2.11.24 bestellt, bis heute wurde noch kein Warenausgang/Lieferung bestätigt. Bezahlt habe Ich direkt nach der Bestellung. Habe jetzt versucht den Auftrag zu stornieren, doch der Bestätigungslink zur Stornierung funktioniert nicht - der ist mittlerweile sogar abgelaufen und Ich kann keinen zweiten Stornierungsantrag stellen. Telefonisch und per Email jemanden zu erreichen ist quasi unmöglich. Mein Geld habe ich bis heute nicht zurückbekommen… Update 26.11.24: Reifen wurden versendet.
Es wurden die falschen Reifen geliefert! Support ist eine Riesen Katastrophe es wird auf keine emails etc reagiert und nach 2 std in der Serviceline einfach rausgeworfen! Ich warte jetzt noch 2 Tage und wenn bis dahin keine Rückmeldung kommt geht das ganze zum Anwalt und an den Konsumentenschutz! Einfach nur eine Frechheit
Es hat alles super geklappt 👍
Gute Ware, gute Qualität, gute Abwickling. Alles Bestens, gerne wieder
Die Reifen wurden rasch geliefert. Auch die Kommunikation während der Bestellung war vorbildlich.
fast and uncomplicated delivery
Alles gut und schnell erledigt.
Too long delivery time almost two weeks, to be fair it was at the start of the season, usually delivery within a week, tires themselves are fine, not too old.
