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Super schnelle Lieferung. Vielen Dank

Schnell und unkompliziert!

Nachdem mir zuerst 4 falsche Reifen geliefert wurden und ich tagelang keinen Support erhalten habe bzw. eine Kontaktaufnahme fast unmöglich war, wurden die falsche Lieferung letztendlich abgeholt und die richtigen Reifen in Auftrag gegeben. Nach einigen Tagen dann eine Mail dass es zu Lieferverzögerung kommt. 2 Wochen später gibt es noch immer keine weitere Information. Ich habe nun versucht die Reifen zu stornieren und hoffe auf eine schnelle Rückerstattung, aber bei diesem Support habe ich leider Zweifel! Ich hatte noch nie solch schlechte Erfahrungen mit einem Unternehmen und rate wirklich vom kauf bei Reifendirekt ab! Best. Nr. 53804018 Kunden Nr. 23055968

Ich habe statt 3 bestellten Reifen nur 2 Stk. Erhalten. Mittlerweile schreibe ich die 4 Reklamation und habe noch keine Antwort erhalten. Telefonisch konnte ich auch noch keinen Kontakt herstellen.

Einfach, schnell, gut!

Alles Bestens, unkompliziert. Lieferung an meine Fachwerkstätte hat einwandfrei geklappt. Jederzeit wieder.

Ganzjahresreifen bestellt und auch ein wenig gewundert, dass die so günstig waren: 47,- Euro pro Stück, kosten woanders 70,- bis 90,- Euro. Lieferzeit 3 - 5 Werktage. Nach einer Woche dort angerufen und urgiert. Man hat mir versprochen, es beim Lieferanten zu beschleunigen. Nach einer weiteren Woche nochmals angerufen: "Sind nicht lieferbar!" Jetzt frage ich mich, warum man mich nicht verständigt. Ich habe jetzt 2 Wochen auf dringend benötigte Reifen gewartet und bekomme nicht Bescheid. Angebot von reifendirekt.at: "Wir machen Ihnen ein anderes Angebot). Nach 2 Tagen kommt dann eine Email, wo man meine Bestellung storniert, weil man kein Angebot für mich hat. Das ist eine bodenlose Frechheit, NIE WIEDER mehr möchte ich mit dieser Firma zu tun haben. Jetzt kann sich jeder denken, mit welchen Geschäftspraktiken diese Firma arbeitet. edit (Antwort auf Antwort): Sie bemühen sich? Das soll wohl ein Scherz sein, Sie haben mir bereits ein Mail geschrieben, wo Sie den Auftrag stornieren, da Sie keine Ersatzlösung haben. Ihre Antwort ist eine Frechheit, denn Sie haben hier geantwortet, dass Sie sich um eine Lösung bemühen, obwohl Sie mir mitgeteilt haben, dass es keine Lösung gibt. Da können Sie falsche Versprechungen machen, die Sie nicht einhalten können, der Schaden ist da und Ihre Vertrauenswürdigkeit wurde bereits besprochen. Nie mehr wieder!!!

übel, schlechtester Support jemals

Meine 4 Reifen die geliefert wurden haben eine weisse Beschritung auf jedem Reifen auf einer Seite. Wenn ich die Laufrichtung beachte und die reifen so montiere wie die laufrichtung angibt dann sind meine 2 Reifen auf der rechten seite mit der weißen Schrift auf der Außenseite, meine beiden linken Reifen aber mit der weißen Schrift auf der Innenseite. Hätte 2 Reifen mit der weißen Beschritung rechts und 2 Reifen mit der weißen Beschritung Links benötigt. Mir wurden 4 Rechte Reifen geliefert, ich möchte aber die weiße Beschritung auf beiden Seiten des Fahrzeuges sehen, ist so leider nicht möglich. Da wurde beim Versand nicht darauf geachtet das 2 linke und 2 rechte versendet werden.

Alles ok!!👍👍👍

prompte problemlose Lieferung

Ich habe die Reifen 1 Mal bestellt und 2 Wochen gewartet, ehe ich eine Antwort vom Kundenservice bekommen habe, dass die Reifen ausverkauft sind. Dafür habe ich mein Geld gleich zurückbekommen. Daraufhin habe ich ähnliche Reifen bestellt, die super schnell und komplikationslos geliefert wurden. Ich habe generell immer gute Erfahrung mit reifendirekt gemacht. Vielleicht war es nur eine Ausnahme oder ein Versehen mit meiner ersten Bestellung.

Habe 4 reifen bestellt jedoch nur zwei bekommen und ich bekam bis jz noch keine antwort auf email etc.habe schon mehrmals probiert anzurufen oder den live chat zu benutzen jedoch keine reaktion

Alles ok, nur der Versand dauerte eine ewigkeit.rechnen sie mit 2 Wochen von Deutschland nach Österreich

An der Zustelladresse für die Reifen hätte die Reifenmontage nur unter regulären Preisbedingungen erfolgen können.

Schnelle Lieferung

Alles super

Grosse Auswahl, schnelle Lieferung an meine Werkstatt. Alles hat einwandfrei funktioniert, habe schon öfter Reifen bestellt war immr gleich gut diesmal Winterkompletträder für Mercedes C Klasse. Preise noch OK .

Die bestellten Reifen habe ich innerhalb von 30 Minuten nach Bestellung storniert. Trotzdem wurde die Bestellung verarbeitet und versandt. Nach Erhalt der Versandbestätigung habe ich die Bestellung mit dem Widerrufsformular widerrufen und darauf hingewiesen, dass DPD die Lieferung nicht vornehmen soll. Eine Kontaktaufnahme mittels "engagiertem" Chatteams und der mehrmalige Anrufversuch lief ins Leere. Telefonisch kommt nach mehr als einer Stunde ein Freizeichen und das war es dann. Die Reifen liegen jetzt vor der Tür und ein Storno/Widerruf wird nicht bearbeitet. Ich kann vor der Firma nur warnen! Sobald es Probleme gibt, ist niemand erreichbar.

UPDATE 21.11.24: Geld ist wieder durch Paypal Fall auf meinem Konto eingelangt. Andere schreiben ja teilweise das sie dann trotzdem eine Lieferung erhalten haben. Sollte das der Fall sein werde ich die Annahme natuerlich verweigern. UPDATE 19.11.24: Habe nach einem Chat im Facebook Messenger ein Stornierungsbaestaetigungs E-Mail erhalten. Hoffentlich kommt jetzt auch noch das Geld in Paypal. Versprochen lt. Mail ist es für den 20.11.24. Dann werde ich meine Bewertung verbessern. Sonst wird Paypal Käuferschutz eskaliert. ORIGINAL 18.11.24: Versuch der Stornierung mit Fehlermeldung auf Website gescheitert?! Stundenlange Warteschleife am Telefon. Im Chat meldet sich niemand! Versendet wurde noch nicht also sollte eine Stornierung mit Rückerstattung einfach sein. Ich weiss nicht in welchem Status jetzt die Bestellung ist. Bestellung nicht mehr auffindbar im Kundenbereich der Website. Bitte umgehend Stornierung durchführen und die Zahlung auf Paypal rückerstatten! RD 53888474