Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319, Sehnde, DE
Reifendirekt.at ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und Größen. Finden Sie die passenden Reifen für Ihr Fahrzeug in einer einzigartig großen Auswahl – ob Kleinwagen, Limousine, Motorrad oder Leicht-LKW, hier finden Sie immer die richtigen Reifen zu günstigen Preisen. Schnelligkeit ist die Stärke von Reifendirekt.at: direkt aus dem Internet auf die Straße. Selbst in den Hochsaisonen im Frühling und Herbst sorgt dieser Online-Reifenhändler dank seines großen Lagerbestands für ständige Verfügbarkeit. Reifendirekt.at bietet eine außergewöhnlich breite Auswahl an Reifen und Autozubehör in verschiedenen Produktkategorien, wie zum Beispiel: PKW-Reifen, Motorradreifen, Leicht-LKW-Reifen, Reifen für Elektroautos, Alufelgen und Stahlfelgen, Kompletträder (vorgemontierte Reifen auf Felgen) Die Delticom AG, die Reifendirekt.at betreibt, gehört zu den Pionieren des Online-Reifenhandels und betreibt Online-Shops in über 40 Ländern. Seit der Jahrtausendwende 1999/2000 bietet das Unternehmen ein breites Sortiment an Reifen online an. Dank eines umfangreichen Netzwerks von Montagepartnern können Kunden ihre neuen Reifen bereits bei der Bestellung direkt an eine professionelle Montagewerkstatt senden lassen.
Nach 17 Tagen noch immer keine Antwort auf meine Anfrage per Mail und per Kontaktformular. Anrufen war unmöglich, „Reihung als Anrufer Nr. 24“. Das ist nicht Kundenfreundlich!
Von 4 Reifen wurde einer in der falschen Größe geliefert. Auf mein 3. Mail diesbezüglich wird in Englisch geantwortet mit der Frage welcher Maße der falsche Reifen hat und ein Bild wäre zu senden. Grundsätzlich ok die Frage, aber wenn die Bearbeiter gleich auf mein beigefügtes Bild geschaut hätten, dann wären wir schon weiter.... Sehr mühsam das ganze... Jetzt steh ich Anfang November mit drei Winterreifen da und hoffe bis April eine Lösung angeboten zu bekommen
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Do not buy from them! They lure you with small prices, then they make you wait two weeks for your order and say it's not in stock. I did get my money back so I am giving two stars
Soweit alles gut. Außer lange Lieferzeit und von der Hotline ganz zu schweigen ca 2 Std gewartet
Easy ordering and delivery on time
Tried to cancel my order since the stated "2-3 days to delivery" turned into 2+ weeks. Went through their automated cancellation process (which is a bit bumpy), stuff got delivered anyways. No response to 2 emails.
Ich weiß: dem Paketdienst haben wir zur Lieferung 3 Tage eingeräumt. Aber von der Bestellung (1.11) bis zur tatsächlichen Anlieferung sind in der Tat 3 WOCHEN vergangen.
Ich habe vor kurzem Reifen für mein Moped bei ReifenDirekt bestellt, die per DPD geliefert werden sollten. Leider erhielt ich keinerlei Benachrichtigung von DPD, dass die Reifen zur Abholung im Paketzentrum bereitliegen (13 km von mir entfernt). Ohne diese Information war mir nicht bewusst, dass ich die Reifen innerhalb von sechs Tagen hätte abholen müssen. Da die Abholfrist abgelaufen ist, wurde das Paket nun an ReifenDirekt zurückgeschickt. Seit einer Woche versuche ich, über das Kontaktformular, per E-Mail und telefonisch mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten weil ich wissen möchte on das Paket bei ihnen eingegangen ist und wann kann ich mit der Rückzahlung rechnen– jedoch ohne Erfolg. Auch nach 50 Minuten in der Warteschleife kam kein Telefonkontakt zustande. Die Kommunikation ist wirklich enttäuschend, und ich habe weder die Reifen noch mein Geld zurückerhalten. Eine einfache Antwort auf meine Kontaktformulare würde diese Situation lösen. Leider kann ich ReifenDirekt so nicht weiterempfehlen und würde hier nicht erneut bestellen.
Alles bestens! Schnelle Lieferung!! Top!!
Eigentlich bin ich mit der Firma zufrieden. Gute Auswahl an Reifen. Schnelle Bearbeitung der Bestellung und rasche Abwicklung der Lieferung. Nur leider ist der Frächter ( DPD) nicht vertrauensvoll. Erster Zustellversuch ( Freitag)war ok. Wir leider nicht daheim. Info kam zu kurzfristig. Neuer Liefertermin ( Montag, mein Mann hat sich extra ZA genommen) , angeblich war wieder niemand zuhause. Was eine Lüge ist. Nächster Termin, Mittwoch, ich habe mir ZA genommen und wartete bis die Nachricht kam das ich nicht zuhause war und nicht zugestellt werden konnte. Ein Witz. Also mussten wir die Reifen von DPD- Lager selbst abholen. Lager in Leobersdorf hatte zwei von den vier Reifen. Die anderen zwei mussten wir vom Lager in Gerasdorf holen. Odyssee vom feinsten. Fazit: Firma in Ordnung/ Frächter zum sch.....n.
Super schneller Versand! Einfach Klasse. Immer wieder gerne.
Ich habe 4 Reifen bestellt, bezahlt, wurde auch immer informiert, wie der Status gerade ist. Geliefert wurden 2 Reifen. Leider ist es fast unmöglich mit der Firma in Kontakt zu treten, auf die mails folgte die Standardantwort - wir kümmern uns. Telefonisch war ich in der Warteschleife Position 20 - nach 1 Stunde und 50 Minuten auf Position 2 wurde ich aus der Leitung geworfen. Der ständig angebotene Live Chat verspricht, dass sich ein Agent in 15 Minuten meldet - passiert nicht. Es hat mich vier Tage gekostet, bis ich wen erreicht habe. Das Problem war eine falsche Adressangabe! (Die anderen zwei Reifen aus der gleichen Bestellung sind problemlos gekommen). Zwei Sterne - weil es nach der Behebung des Fehlers funktioniert hat.
Achtung, sobald bezahlt wurde existiert man für diese Firma nicht mehr. Es wurden Reifen mit Schäden geliefert. Versuche der Kontaktaufnahme über alle Kanäle (Telefon, Chat, Mail) wurden einfach ignoriert.
Schnelle Lieferung. Unkompliziert. Preislich echt OK. Qualität wird es sich noch rausfinden...
Bestellt geliefert alles bestens danke
you don't get a response to an email
Lieferung schnell. Alles super gelaufen, gerne wieder
Perfekt and fast delivery! Thanks great job!!
No update on status for 5 weeks. usually delivery should be done in one week. no possibility to reach support. I am only giving two stars because the delivery arrived finally.
