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Très bien reçu ma pompe

Livraison à une mauvaise adresse Suivi de livraison en neederlandais Fausse promesse de livraison en 48h ouvré

La pompe reçue était conforme à ma commande, dans un emballage sérieux et livrée dans les délais. Malheureusement le produit s'est avéré défaillant et m'a nécessité de nombreuses démarches auprès du service après-vente avant de bénéficier d'un remplacement de ce dernier.

Commande facile et envoi rapide avec suivi du transporteur.

J'ai été satisfait du service, la livraison a été rapide. La pompe fonctionne à vide mais je ne l'ai encore pas mise en service, donc il faudra voir dans le temps.

Service Parfait. Depuis le site web, aux produits proposés, jusqu'au service de livraison, super.

Le guide de sélection de pompe en fonction des besoins est très bien fait. Envoi rapide et soigné. Matériel impeccable

Livré rapidement.

Très bon conseil pour un problème de pompage d’eau avec 2 pompes qui pouvait en fait se solutionner avec un système plus simple et plus efficace. Merci !

Prix compétitifs et articles conformes et livrés rapidement.

Contact téléphonique aisé. Explications claires et conseils avisés.

Commande aisée et livraison rapide mais la pompe est arrivée endommagée. Le carter du flotteur est en morceaux. L'emballage n'est pas endommagé, donc cela ne semble pas venir du transport. Après contact avec le service client, il est proposé le remplacement de la pompe. Très bonne réaction.

Matériel plus cher que ceux de bas de bame, mais de très bonne facture, intelligemment conçu, j'espère que cette nouvelle pompe durera plus d'un an

Bonjour J ai commandé une pompe sur ce site et lors de la mise en service elle ne fonctionnait pas. Après un message sur le site j ai été contacté dans la demie heure . Après échange Video et message mon interlocuteur me proposait un renvoie d une nouvelle pompe livrable dans les 3 jours ouvrables. J ai reçu cette nouvelle pompe et la mise en service tout était ok. Bravo à cette société pour cette réactivité et merci à mon interlocuteur pour sa disponibilité sa compréhension et son écoute. Rien a redire encore bravo

Consommation très réduite par rapport à l'ancien, remplacement pick and place très facile, explications et vidéos sur internet impeccables, rien à dire sur le produit et le vendeur, très bien.

Très bon contact au téléphone avec un technicien prenant son temps. J’ai ainsi pu poser toutes les questions nécessaires avant mon achat. Ensuite envoi très rapide et acheminement parfait.

Produit conforme et livraison rapide

Service commercial au top, super conseil et tarif très compétitif. Je recommande

Bon premier contact et conseils pour le choix de la pompe. Puis accompagnement commercial efficace suite au problème de transport rencontré. Par contre sur ce dernier point, je pense que l'emballage et la protection de la pompe étaient insuffisants. Les cadences infernales des messageries (rapidité, groupage/degroupage, transbordements,...) sont autant de risques de degats. Je vous conseille de revoir cet aspect logistique.

La livraison a été très rapide Une personne de chez vous m'a contacté pour s'assurer qu'il me fallait bien une pompe triphasée A la livraison le cache plastique de l'hélice était fissurée, je l'ai signalé le lendemain un nouveau cache m'a été envoyé dans la semaine. Pour moi c'est un sans faute.