Company Details

Nous avons choisi le kit piscine à monter soit même. Merci Aurelien pour ta disponibilité et tes conseil. Notre piscine est superbe ! Equipe à l'écoute et disponible. Je recommande !

Cauchemars (quasi) intégral. Le travail est correctement réalisé mais la relation client a été déplorable du début à la fin, aucune communication possible avec qui que ce soit, semaines entières de silence et intervention du jour au lendemain sans prévenir.

Desjoyau79 Algue moutarde dans la piscine on les consulte le produit est indisponible il ne seront livré que début septembre on attend le produit arrive on traite et toujours l’eau verte On y retourne et là ils nous disent qu’ils ne sont pas spécialistes et nous dirigent vers une autre enseigne de piscine! On se fiche de nous mais en attendant ils nous ont vendu leur produit et ce n’est pas 20 ou 30 euros! Pas sérieux du tout

Un projet qui prend l’eau !! Après un contact plutôt satisfaisant avec le concessionnaire Desjoyaux à Verdun (55) en avril devis signé, premier acompte payé, une piscine qui devait être en eau fin juin. Puis plus aucune nouvelle du pisciniste, après de multiples relances pour savoir comment le projet allait avancer, nous sommes enfin livrés mi juillet d’une piscine déposée à l’arrache devant notre maison. (Car les travaux devaient démarrer dans la foulée), deuxième facture (là pas de retard), nous payons et de nouveau plus aucune nouvelle…relances, relances et relances… Lorsque, par chance, nous réussissons à avoir le pisciniste en ligne, aucune écoute et des promesses de travaux nos tenues, aucun délais annoncé, aucune visibilité. Nous avons une piscine en kit dans notre jardin et devons rentrer dans notre maison et slalomant entre les palettes. De guerre lasse nous avons contacté Desjoyaux, qui ne semble pas plus concerné pas notre situation.

Ponctualité des rdv pris

Mise en service

Les équipes d’interventions sont super quant au travail fourni. En revanche les délais ont parfois des difficultés à être respectés.

Après 1 an à attendre la fin des travaux après sa mise en service... ma piscine fonctionne bien.

Nous avons fait faire une piscine desjoyaux (terrassement et plage compris ) il y a quinze ans par la succursale de Chalons en Champagne Fontaine Doyen Actuellement le liner est à changer, le skimmer, l'escalier et les attaches du volet roulant sont cuits par le chlore, l'éclairage ne fonctionne plus mais il n'est pas possible de les remplacer par quelle société que ce soit y compris desjoyaux. La piscine s'affaisse et la terrasse se sépare en trois morceaux. Leur technique de mettre un minimum de béton effraie tout le monde. Nous avons du refaire intégralement l'ensemble. Merci Desjoyaux! Si vous cherchez un pisciniste digne de ce nom évitez surtout cette société !

Suivi très professionnel et calendrier des travaux respecté malgré un dossier très compliqué et difficile. Personnel très sérieux et disponible.

Nous remercions toute l'équipe DESJOYAUX de CARQUEFOU pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous avons fait la réception de notre piscine comme prévu initialement et en profitons depuis quasiment 2 mois. Nous ne regrettons vraiment pas notre choix de ce pisciniste. En effet ils ont su nous aider dans notre choix de la couleur de liner et de la taille du bassin. Nous remercions également tous les intervenants du pisciniste qui ont fait un très bon travail et proprement

Qualité de travail, très bonne équipe pour le terrassement ainsi que pour le montage de la piscine.

installation conforme à notre demande, un problème de rupture de canalisation lors du terrassement , mais indépendant de la volonté des maçons . 3 mois de fonctionnement , rien à signaler .

Très bien et et bon suivi

Depuis l’installation de notre piscine Desjoyaux en 2018 (avec délai de livraison non respecté) nous accumulons les déceptions… En 5 ans la piscine à très mal vieilli. Des aspérités volumineuses se multiplient sous le liner, le dallage se décolle et le liner présente des plis de tous les côtés. Il y a un an notre prestataire de Fontenay sur Loing est revenu pour corriger les aspérités du béton. La piscine a été vidée et le liner retiré pour l’opération. Depuis, les aspérités sont revenues et le liner gondole de toutes parts. Le pisciniste qui va m’installer prochainement un spa m’a indiqué que le travail a été mal fait et le liner mal posé ce que nie mon prestataire. Ce dernier m’a installé un rideau de piscine dernièrement (inutile car ne protège de rien) . Il a recollé certains dallages mais d’autres se redecollent. L’échelle ne tient plus relevée et j’ai des difficultés à ouvrir et refermer les coffres techniques depuis leur passage. En résumé ma piscine Desjoyaux a bien piètre allure et ne me cause que des soucis….

Après le désagrément d’une soudure de liner en plein milieu du bassin un spot ne fonctionne plus. Après 3 ans d’une rare utilisation je suis très très déçue. d’autant que j’ai lu qu’il fallait changer tout le spot chez Desjoyaux. Décidément la marque est bien mâle nommée ☹️😡

Du début à la fin le chantier a été suivi, Une équipe de professionnels. Délai respecté bref une belle réussite .

Le SAV Desjoyaux est catastrophique ! Les étrangers, Croyez moi, il faut éviter Piscine Desjoyaux. J’ai payé 50 000€ pour une piscine et un abri en 2022. Je suis mis dehors par leur SAV un jour! Le monsieur a dit qu’il a rien gagné. Il ne veut plus me servir!

Vraiment pas a la hauteur des promesses. Sous traitant très impolie ( jete le matériel, vous demande de partir de chez vous et de vous taire) quand on lui signale une malfaçons sur le ferraillage. Escalier pas de niveau Local pompe idem. Pour les autres corps de métier rien a dire top. Liner bien posé même si par endroit on sent des petits grains dessous. Pas de nouvelles de l'agence. Facture réglée comme prévu sur le contrat on attend mais je suis pas certain que l'on me rappelle rapidement. Je suis convaincu sur le système mais pas sur la prestation.

malheureusement j'ai opté pour une piscine Desjoyaux et j'ai contacté un revendeur en Italie, la piscine 10x4 a été livrée au bout d'un an, exactement en juin 2023, malheureusement notre expérience est négative, le 13 juillet la douche est tombée en panne et malgré de nombreux rappels personne n'est intervenu, certains carrelages du trottoir autour de la piscine sont cassés, l'instrumentation automatique de gestion du chlore et du Ph ne fournit pas d'informations fiables. J'ai sollicité Desjoyaux Italia et le concessionnaire mais personne n'est intervenu. L'assistance est clairement inefficace. Il n'y a pas beaucoup d'attention portée au client. Notre piscine est dans une résidence d'hébergement en maison de vacances, nous avons également eu de nombreux clients français qui n'ont pas pu utiliser la douche qui est toujours en panne fin août. Nous sommes personnellement insatisfaits de l'assistance et vous conseillons de bien réfléchir avant d'acheter.