, , , FR
Transaction parfaite. Je recommande.
J ai acheté en janvier un lot de 4 étagères murales. La partie métallique s écaille, les soudures sont grossières, des écarts flagrants dans les côtes. Des planches qui ne touchent pas le mur, des supports qui ne sont pas à 90degres.. bref, pleins de petits détails qui sont compliqués à expliquer par écrit. Mais le rendu est vraiment pourri et la qualité laisse a désirer. Je crois avoir payé plus de 220euros, un véritable sketch
J'ai acheté 3 lots de 2 chaises industrielles sur le site la redoute vendu par Pier import, réception très rapide et sans problème. Malheureusement quelques défauts sur les chaises du à un emballage un peu limite. De plus sur les 6 chaises, sur l'une d'elle un pied de chaise ne touche pas le sol. On me propose un remboursement d'une chaise à 92 euros à hauteur de 20 % soit à peine 20 euros, je trouve ce geste un peu minim par rapport au prix où j'ai payé la totalité de la commande.
La pire expérience de toute une vie. Trois jours de stress pour une livraison de quatre chaises. Un livreur qui se trompe d’adresse une responsable soi-disant NATHALIE qui met deux jours pour rappeler le responsable. Celle-ci se plaint de n’être que deux et de faire le maximum. Le pire c’est qu’elle a la prétention de faire bien. Honteux le comportement de cette personne. Indigne pour une responsable. Je fuis ce site et cette marque. Plus jamais…en plus une direction qui ment effrontément car elle n’a pas d’arguments. Je n’ai jamais été agressif mais oui très énervé d’avoir perdu 3 jours et de ne pas être respecté comme client. Direction et personnel complice ils ne se remettent pas en cause c’est perdu d’avance.
Je suis ravie de mon achat chez Pier import. La table est arrivée dans 2 colis séparés. Tout était en parfait état et un emballage très soigné. Tout était parfait pour moi
La table est magnifique! Facile à monter, le bois est impeccable, le meuble parfait pour notre coffee shop :)
J'étais satisfaite de l'achat de la table LUCKNOW qui est arrivée en bon état et est vraiment jolie comme je me l'imaginais. Cependant, au bout de 2 mois à peine la peinture s'écaille et la table a de nombreuses fissures ; ce qui est inconcevable pour une table neuve en bois massif. Je suis en pourparler avec le SAV pour trouver une solution et j'espère qu'ils vont m'apporter des réponses à mon problème.
Délai de livraison respecté, société de livraison cordiale et arrangeante.
Très bonne première expérience avec Pierimport. Un meuble à 850€ arrivé à 900kms de leur dépôt en parfait état, emballage parfait du fabricant, et mis sur palette cerclée par Pierimport. Délais de livraison respectés. Meuble TORONTO de belle qualité. Je ne regrette pas mon achat, et suis prêt à renouveler l'expérience.
A fuir Table recue avec du retard Une fois deballée la table ne peur etre visée sur le piétement car les inserts ne sont pas fait au bon endroit.... Impossible d’avoir le sav Quand vous arrivez a avoir une personne c’est limite si on est aimable... 4 jours que je suis avec un carton de 2m sur 2 et que j’attends qu’on vienne recuperer cette table qui est defectueuse Donc a fuir Qualite produit 0 Sav -1000
Petit bouddha très sympathique qui va plaire et trouver très facilement sa place sur un meuble ou une étagère.
Très déçue : Commandes de 3 petites étagères murales , arrivées 3 semaines après, mais qui en fait ne vont pas là où on veut les placer. Pour le retour, Pier Import me facture 61€, et me dit que c’est noté sur les CGV( qui les lit ?). A cela j’explique qu’ayant l’habitude de commander des meubles sur internet et en période de crise sanitaire où les gens se déplacent bien moins, que aucuns des grands du ecommerce du meuble ne font payer les retours, je demande une annulation des frais. La réponse sans tarder est négative et même plus, aucun geste commercial !!! Revoyer vos conditions Pier Import, qui dit plus souple, dit plus de Business.
Plateau du bureau abîmé. Une planche en bois recyclé est fendue. J'ai dû réparer par collage. Sinon, le bureau est conforme
Achat d'une grande table à manger 200CM HAWAI en bois massif le 23/01/2021 La table s'est fendue sur 15 cm sur 2 angles, au niveau des fixations des pieds Les fissures font 3-4 mm de large et traversent toute l'épaisseur du plateau (une fissure existait déjà ; elle avait été cachée rebouchée à la pate à bois mais elle s'est agrandie) Un dossier complet avec photo a été transmis au SAV Leur réponse est que cela est le travail normal du bois et ils me disent que c'est à moi d'acheter du mastic et de poncer si je veux les faire disparaître. Je suis sidéré de cette réponse étant donné le prix de la table. PierImport ne respecte pas ses CGV qui stipulent pourtant cela est couvert par la garantie
Je ne renouvellerai pas l’expérience Problème sur le produit. Aucune réponse du service client malgré mon message sur leur service Client.
J'ai eu un soucis sur mon article et le sav Pierre Import a été compréhensif, et a résolu avec sympathie.
commande réceptionnée dans les délais promis. Emballage au top Matériel conforme à la commande. je recommande ce site
Très satisfaite de ma commande, bon suivi de la livraison et respect des délais. Produit acheté conforme à la photo et de très bonne qualité.
Nous avons commandé au magasin de la Baule un buffet bois en chêne VOLGA. Livraison très rapide (moins d'une semaine) et emballage très soigné. Très beau meuble et de très bonne qualité.
Commande facile et suivi bien organisé
