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Ich habe jetzt mehrfach bestellt. Die Lieferzeit wird eingehalten. Die Ware war bisher immer perfekt. Obst und Gemüse sind immer frisch. Auch die Tiefkühlprodukte sind noch gefroren. Die Mitarbeiter sind auch immer sehr nett. Vielen Dank

Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen gemacht Das Lieferpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit.Die Ware ist immer Superfrisch.Die Preise sind sehr gut,vor allen Dingen die Bündel-Bonus Artikel finde ich Spitze.Ich bin so froh,dass es Picnic in Berlin gibt.😊

Bin auf der Suche nach einem LBM-Lieferdienst, da mein alter (Bringmeister) verkauft wurde; bin nun bei einem, der suboptimal ist. Beim Lesen der Bewertungsliste fiel mir Picnic auf, wurde oft gelobt. Nun schaue ich mir das an und sehe, es geht nur mit Handy. Wann begreifen Firmen, dass es Leute gibt, die kein Mobil Telefon wollen oder können, ist leider bei vielen so. Kann den Service nicht bewerten, da ich ihn nicht kenne, die Umstände schon.

Schnell, zuverlässig und freundlich, super Geschäftsmodel, Ware einwandfrei. Gut planbare Liefertermine. 5 Sterne

Einfach nur enttäuschend. Man überweist Geld und immer wird gesagt es Kommt nicht an. Immer doppelt muss man es überweisen .abzocke!!

Ich stehe seit über einer Woche auf der Warteliste und konnte nicht mal ansehen, ob es mir gefällt. Für mich ist das zu unzuverlässig und ich möchte auch kein 10 Euro- geschenk, wenn es so geregelt ist. Ich nutze picnic nicht.

Alles einwandfrei. Sehr freundlicher Fahrer. Werde dort wieder bestellen.

ich kann nicht mehr gut laufen und bis zum supermarkt komme ich gar nicht. ein tolles modell - hatte heute mein 1.mal und bin mehr als zufrieden. vielen herzlichen dank

Ich bestelle seit etwa einem 3/4 Jahr fast wöchentlich bei Picnic und bin schlichtweg begeistert. Das angegebene Zeitfenster wird immer eingehalten und bisher wurde nur ein einziges Mal ein Produkt nicht mitgeliefert - aber sowas kann passieren. Auch passierte es bisher nur einmal, daß ich mit geliefertem Obst (Packung Äpfel) nicht ganz so zufrieden war - aber auch das kann passieren. Wahlweise bietet Picnic hier dann sehr pragmatisch eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung an und das erfolgt auch umgehend. Daß man bei Picnic nicht alle seine Lieblingsprodukte bekommt, dürfte klar sein - hier muß das Unternehmen auch darauf achten, welche Produkte nachgefragt werden bzw. verfügbar sind seitens der Hersteller. Es würde gar keinen Sinn machen, selten oder wenig nachgefragte Produkte auf Lager zu haben - die Kosten ständen in keinem Verhältnis zum Nutzen. Was mich extrem begeistert hat war, daß Picnic proaktiv auf einen Produktrückruf hingewiesen hat - und zwar anscheinend bei allen in Frage kommenden Kunden. Konkret ging es um die fehlende Allergenkennzeichnung auf einer Tafel Schokolade, was mich allerdings nicht betraf. Hier bot Picnic unkompliziert an, ein Foto der Tafel mit MHD per Whatsapp zu schicken und im Gegenzug hätte man den Kaufpreis zurückerstattet bekommen. Auch wenn dies für mich nicht in Betracht kam, bin ich mir sicher daß auch hier die Rückerstattung schnell und unkompliziert verlaufen wäre. Fazit: auch wenn es Alternativen gibt - ich bleibe bei Picnic. :-)

Heute den ganzen Tag auf eine Bestellung gewartet die dann nicht kam. Mehrfach nachgefragt und immer vertröstet worden. Um 22:30 wurde mir dann eine Nachlieferung am Montag in Aussicht gestellt.Nachdem ich mitgeteilt hatte dass keine Lieferung erfolgt sei. Habe storniert, hatte da schon kurz vor Feierabend im Supermarkt in der Nähe eingekauft .

Vielen Dank für die tolle Lieferung. Super netter Fahrer.Top Qualität und alles lange haltbar..bin sehr zufrieden.Werden hin und wieder mal bestellen.Danke

Unfassbar guter Lieferdienst! Jedes Mal sehr freundliche Lieferanten, alles kommt geordnet verpackt, immer pünktlich und nichts fehlt. Falls mal ein Ersatz geschickt wird, wird die Summe trotz Ersatz erstattet, weil man nicht den Originalartikel bekam. Immer kostenlose Lieferung ist natürlich auch ein Luxus, den kein anderer Lieferdienst bietet. Ich habe insgesamt 4 Mal bei Picnic bestellt, seit sie im Februar angefangen haben mein Gebiet zu beliefern und war bislang jedes Mal danach absolut begeistert von dem tollen Service. Für mich kommt tatsächlich kein anderer Dienst mehr in Frage, ich kriege nirgends sonst so nette Mitarbeitende, so tollen Service, faire Lebensmittelpreise sowie kostenfreie und pünktliche Lieferung.

Zu Beginn zufrieden, es waren immer mal wieder zerquetschte Lebensmittel dabei, aber es ist recht easy diese zu reklamieren. Was allerdings garnicht geht, geplante Lieferung Samstag Abend 19-20 Uhr (Freitag wird nicht angeboten) und es passiert nix. Plötzlich die Info um 20:15 Uhr, wir haben Personalmangel. Holen Sie die Ware im 20Km entfernten Standort ab, wir liefern Montag, oder stornieren Sie kostenlos. Personalprobleme bemerkt man erst um nach 20 Uhr? Verärgert die Hotline per WhatsApp informiert und nen dummen Spruch kassiert : schönen Abend noch, mit einem Smily da hinter. Ich habe regelmäßig bestellt, immer rund 120 Euro und musste 3mal an einem Samstag Abend um 21Uhr meinen Wochenendeinkauf erledigen. Das Geld gebe ich dann doch lieber zu einem früheren Zeitpunkt im Laden meines Vertrauens aus. Für mich ist Picnic erledigt, gutes Konzept, Umsetzung Vollkatastrophe

Unterirdisch!!! Raum Erkelenz/Hückelhoven! Ich weiß ja nicht, nach welchen Kriterien, dieses Unternehmen "Warteliste" abarbeiten, ABER ich habe mich kurz nach Neueröffnung in unserer Region registriert und hatte Platz 1.450 oder so ähnlich. Grundsätzlich kein Problem, aber nunmehr Wochen später stehe ich auf Platz 1.374. Wäre für mich auch noch kein Problem, wenn nicht einerseits ein Nachbar sich nicht ca. 3 Wochen später registriert hätte und ohne Wartezeit direkt bestellen konnte (Warum? Weil er Kinder und mehr Tiere im Haushalt hat?) und andererseits sehe ich das Wägelchen von Picnic ständig rumfahren und frage mich, warum die Warteliste nicht abgearbeitet wird. Vermutlich sind wir als Zwei-Personen-Haushalt mit Hund nicht lukrativ genug? Indirekte Diskriminierung?

Tolle Auswahl, großartiger Lieferservice. Die Produkte sind frisch ohne jede Beanstandung. Bin sehr froh, diesen Anbieter nutzen zu können.

Ich arbeite dort seit knapp 2 Jahren Fahrer. Seit mittlerweile 6 Monaten läufst du deinem Geld jeden Monat hinterher. Die Stundenabrechnungen stimmen hinten und vorne nicht. Auf Nachfrage bekommt man wochenlang keine Rückmeldung. Der Bezug zu den eigenen Mitarbeitern fehlt hier komplett. Ich rate jedem nur davon ab sich hier zu bewerben!

Die App ist super übersichtlich und das einkaufen macht viel Spaß. Super Artikel im Shop und auch der Checkout ist super unkompliziert. Der Wahnsinn ist aber die Lieferung. Mein Fahrer hat sich sehr viel Zeit genommen und mich als neue Kundin begrüßt und mir alles ganz genau erklärt. Ich habe es noch nie erlebt, dass der Kundenservice bei einer Lebensmittellieferung so groß geschrieben wird und es ab der Tür so entspannt abläuft. Der Fahrer hat mir das Gefühl gegeben, der er nur für mich da ist. Tolle Erfahrung und jetzt ist für mich auch klar wo ich zukünftig wieder bestellen werden.

Schon mehrfach weiter empfohlen Gute Auswahl wie im Supermarkt Viele Bioprodukte, Vegane Produkte Immer zuverlässig, pünktlich Einfache Bestellungen Nettes und j Kompetentes Personal Ich bleibe bei Picnic

Also ich hatte noch nie schlechte Erfahrung Manchmal ist nervig das Mann 2 Tage warten muss aber es ist immer alles gut 👍

Ich bekomme meine lieblingsprodukte direkt bis zu meiner Wohnung geliefert und das ganze ohne Aufpreis. Leergut wird auch noch mitgenommen.