, , , DE
...schnelle Lieferung
Ich habe die Streuweg Matte bestellt, nachdem ich per Email anfragte wann diese endlich geliefert wird wurde relativ schnell geantwortet und kam dann mit 9.4.2019 per Post. Jedoch ist die Versandverpackung mit einem Cutermesser beschädigt worden und leider auch die Matte. Auf meine Email bezüglich dieser Beschädigung bekam ich bis heute keine Antwort. Ich bin echt eintäuscht da ich mir doch eine Einwandfreie Matte erwartet habe, so eine Beschädigung habe ich noch nie bei einer Verpackung gehabt.Und wie komme ich als Kunde der einen relativ hohen Betrag für die Ware bezahlt hat dazu eine Beschädigung der Verpackung hinzunehmen und keiner will verantwortlich sein.Mir ist es eigentlich egal, ich will mein Geld zurück oder eine neue einwandfreie Matte. Foto der Beschädigten Verpackung und Matte habe ich ebenfalls per Mail geschickt. Nur leider reagiert von Petgut niemand.
350641. nie wieder. unzuverlässig. am 21.3. bestellt. vorauskasse mit 0nlinebanking beglichen.Tage später keine Reaktion. Geld ist noch nicht eingetroffen. betrag wurde aber mit 23.3 auf das Konto überwiesen. Anruf bei der Hotline in Österreich. Plötzlich war das Geld da. Ware kann aber nicht versandt werden, weil nicht lagernd. Auf 2.4. vertröstet. Keine weitere Kontaktaufnahme via E-Mail. Anruf am 4.4. wiederum bei der österr. Hotline. Ware nicht lagernd. Ein Teil wird versandt. Restbetrag wurde Überweisung auf mein Konto zugesagt. Fazit: als Kunde muss man sich um den Stand des Versandes selbst kümmern, keine Verständigung, wenn Teile der Ware nicht lieferbar sind. Vermutlich egal. Geld ist ja schon überwiesen. Am 11.4. Ware endlich geliefert. 20 kg Vogelfutter im Überkarton aufgerissen und ausgelaufen. Restgeld der nicht gelieferten Ware wieder auf meinem Konto. Bestelle seit 20 Jahren bei vielen deutschen Firmen. Lieferung immer vollständig und innerhalb einer Woche auf Rechnung.
Sehr zuverlässig,preis/Leistung sehr gut Habe jedesmal nichts zu beanstanden
Preise super, große Auswahl. Allerdings waren bei 2 von bisher 2 Bestellungen jeweils mehrere Artikel nicht lieferbar. Die Info erhielt ich aber erst nach Bestellung und Zahlung. Teilweise wurden die Artikel nachgeliefert und teilweise die Zahlung zurückerstattet. Sehr umständlich und unübersichtlich. Der Support ist dafür aber schnell, zuverlässig und freundlich. Außerdem werden bei der Suche im Shop Artikel angezeigt, die dann doch nicht verfügbar sind. Das ist sehr umständlich. An der Warenwirtschaft muss dringend gearbeitet werden.
Schicken auf eine Bestellungen 2 Pakete angeblich es gibt nämlich wohl gar keine 2 Bestellungen ...Ware vom der angeblichen 2. Bestellung kam nie an....Trotzdem wird man energisch aufgefordert zu zahlen und ist gezwungen die Anwaltlich zu klären da sich der Herr am Telefon nun verleugnen lässt. Eine bodenlose Frechheit
schnelle Lieferung, super Preise! Werde dort öfters bestellen
Lieferung dauerte Plötzlich länger. Ware war allerdings gut
Auswahl sehr gut, jedoch Achtung bei Rückgabe der Artikel!! Sehr kompliziert und die Versandkosten muss man selbst übernehmen!! Umtausch nicht möglich - nur Neubestellung und auch hier sind die Versandkosten selbst zu tragen!! Habe zum ersten Mal bestellt, bin jedoch sehr enttäuscht!!
Preislich sehr gut, Kundenkontakt gut, Lieferzeit gut, Beschränkung des Verpackungsgewichts auf 30 kg - ab da Zuschlag in unterschiedlicher Höhe.
Alles prima, gerne bestelle ich wieder bei Ihnen
Prima Service, unkompliziert, gutes Preis-Leistungs-Verhaeltnis. Leider gabs seitens DHL bei der Zustellung ein Problem. Das ist aber nicht Ihr Fehler. Deshalb volle 5 Punkte.
Schneller Versand gutes Preisleitungs Verhältnis
Nach der Bestellung wurde ich direkt benachrichtigt das die Ware nicht vorrätig ist und es 2 Wochen dauern würde, allerdings wurde es dann doch schon nach 1 Woche geliefert. Danke!
Leider, sehr enttäuschend... Im Shop werden Artikel angeboten, die nicht lieferbar sind. Rückzahung und Rückabwicklung trotz Empfangs seit mehreren Tagen erst auf telefonische Anfrage. Unkompetent, lahm... Ungern wieder.
Bin sehr zufrieden, super Preise, gute Qualität der Ware, schnelle Lieferung und super Kontakt bei Rückfragen
Great and Happy with the products!
schnelle Lieferung
War mit allem sehr zufrieden.
Markenproodukten zu super günstigen Preisen . Immer wieder gerne .
