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Ware, die angeblich auf Lager war, bestellt, per PayPal bezahlt und seit 2 Wochen warte ich nun auf die Ware. Habe mittlerweile die Bestellung storniert, aber auf die Stornierung habe ich bisher auch keine Rückmeldung erhalten. Hierauf warte ich seit 3 Tagen. Service ist definitv etwas anderes! Werde hier nie wieder bestellen ung kann diesen "Shop" auch nicht weiterempfehlen. Hoffentlich erhalte ich wenigstens mein Geld zurück.
Das allerletzte. Kühlmatte bestellt, angeblich sofort lieferbar. Nach 2 Wochen wurde meine Bestellung storniert. Geld habe ich noch nicht zurück.
Hätte ich nur die Bewertungen hier vorher gelesen... Eine Sache bestellt, die dann letztlich nicht der Artikelbeschreibung entsprach und für mich somit nicht zu benutzen ist (und ich so natürlich auch nie bestellt hätte). Der Kundenservice versucht mich nun zu bescheißen und will die Rücksendekosten nicht übernehmen. Die AGB habe ich im Vorfeld sogar gelesen und wusste auch, dass sie dies bei einer normalen Retoure wegen zb Nichtgefallen nicht tun, bei einer Falschlieferung müssen sie dies aber natürlich trotzdem übernehmen.
Am 01.08.2018 habe ich eine Kühlmatte und Spielbälle für meinen Hund bestellt und auch per paypal bezahlt. Die Sachen waren am Lager und sollten innerhalb von 2-4 Tagen bei mir sein. Bisher habe ich noch nichts erhalten. Ich habe bereits 2 mal versucht, die Firma anzurufen. Jedes Mal nur eine automatische Ansage und auch kein Rückruf an mich. Ich habe heute meine Bestellung storniert. Mal sehen, wann ich mein Geld zurück erhalte.
Obwohl Artikel sofort lieferbar, nach 8 Tagen noch nicht erhalten. 4 Tage nach Bestellung kommt eine E-Mail dass der Auftrag bearbeitet und bald versendet wird. Das ist auch schon wieder 4 Tage her. Hotline ist nicht erreichbar. Sorry, aber das geht gar nicht! Definitiv nicht zu empfehlen!
Nicht zu empfehlen. Emails werden nicht beantwortet. Anrufe werden nichtentgegen genommen. Bestellungen werden nicht bearbeitet. Kunden werden nicht informiert darüber dass die Artikel gar nicht vorrätig sind. Hab nach langem hin und her ( über facebook ) erfahren dass zwei Artikel ende nächster Woche eintreffen und die Bestellung dann bearbeitet wird. Somit müsste ich 3 Wochen auf Katzenfutter warten. Wir waren heute im Kölle Zoo und haben dort eingekauft. Da wird man wenigstens freundlich bedient. Und 20% gab es zum Weltkatzentag auch noch.
Nach über einer Woche warten auf eine Bestätigung dass die Waren verschickt werden, wurde die Bestellung storniert, da die Waren nicht im Lager seien. Geht gar nicht, vor allem nicht bei der Hitze und Kühlmatten, auf die ich nun umsonst gewartet habe.
Bestellung storniert aber trotzdem geliefert. Es wird behauptet keinen Widerruf erhalten zu haben. Bitte bestellt niemals bei dieser Firma. Hätte ich nur vorher die Bewertungen gelesen.
NIE WIEDER!!!! Kommunikation gleich null. Niemand ist erreichbar. Fake Versandnummer. Dieses Unternehmen ist unterirdisch. Da die Adresse nicht so weit von mir entfernt ist, werde ich da mal hinfahren.das ist eine Story auf meinem Blog wert. Mein Geld ist weg und die Ware nicht hier. Aber man ist ja in FB Gruppen und kann zum Glück andere warnen. Was für ein unehrliches Volk.
Le 10.7 j'ai passé une commande payée directement par PAYPAL. Tous les articles étaient disponibles. Initialement je voulais commander un jouet KONG à fourrer mais étant donné qu'il y avait un minimum de commande de 12 euros pour pouvoir commander j'ai rajouté un autre jouet. J'ai enfin reçu un colis le 25/7 dans lequel il n'y avait que le jouet que j'avais rajouté. Je les ai contactés par mail et ils m'ont répondu que l'article n'était plus disponible et qu'ils l'ont donc annulé. Finalement j'ai payé un jouet dont je n'avais pas forcément besoin avec des frais de port et je n'ai toujours pas celui que j'attendais avec impatience. Absolument nul. Plus jamais je ne passerai de commande sur ce site.
Am 19.7, Bestellung aufgegeben, Kühlmatten für Katzen, auf Emails wird nicht geantwortet, bei Anrufen geht nur AB ans Telefon, nach Einschalten von Paypal Email erhalten, Artikel werden storniert 27.7. - und Geld zurückbekommen, geht gar nicht !!!😧Nie wieder !!
Günstig sind sie und geliefert wurde auch (zwar nicht sofort und auch das falsche), aber nun möchte ich etwas zurückgeben, doch auf meine -mehrfachen- Nachrichten auf dem Ab meldet sich seit 2 Wochen niemand :-S Ich würde zukünftig lieber etwas mehr ausgeben und dafür einen zuverlässigen Service nutzen !!! ☆Keine Weiterempfehlung☆
Ich habe am 04. Juli bestellt. Zwei Tage später erhielt ich eine Mail, dass sich die Lieferung verzögert, weil die Firma .... nicht geliefert hat. Nun hatte ich aber nichts von der Firma bestellt. In dieser E-Mail wurde mir angeboten, die Bestellung zu stornieren, was ich aber nicht tat, denn bis dato war alles okay. Letztendlich habe ich erst nach Anfrage meine Ware erhalten und das am 24. Juli. Mehr als drei Wochen später. Schade, denn bei der ersten Bestellung lief alles reibungslos. Trotzdem werde ich dort nicht wieder bestellen.
Bestellt, bezahlt, gewartet, ware nie erhalten - nie wieder! Ware bestellt und am gleichen Tag bezahlt. Eine Auftragsbestätigung habe ich auch erhalten aber das wars dann! Telefonisch ist nie jemand zu erreichen! Alle paar Tage wird mal eine Email beantwortet mit ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden so bald wie möglich versenden. Wann will oder kann man nicht sagen. Nach mehrfachen Nachfragen und der Mitteilung dass die Bestellung eilig ist kam heute eine email: möchten Sie Ihre Bestellung stornieren? Ja schönen Dank auch! Inzwischen ist mein spezielles Allergie Futter so gut wie leer und ich muss sehen wie ich es auf die schnelle anderweitig bekomme. Absolute Frechheit!!!
Keinerlei Kommunikation, kein Rückruf, nach 3 Tagen Bestellung von PetExpert Bestellung storniert weil Ware nicht lieferbar obwohl bei der Bestellung vorrätig stand!!! Nie wieder!!!
Wir haben am 5. 7 einen Kratzbaum, eine Krallenschere, ein Geschirr Julius k9 und eine Leine bestellt.. Der Kratzbaum und die Krallenschere wurde nach eine Woche versendet.. Nach dem Warten war die Ware wie beschrieben angekommen.. Sehr super können wir nur sagen.. Doch ein kleines Manko war doch dabei.. Auf die Leine und das Geschirr mussten wir länger warten da die Leine nicht vorhanden war.. Doch heute endlich am 25.7. Endlich die Nachricht es wurde versendet.. Also wer nichts dagegen hat auf das lange warten kann man das nur teils weiter empfehlen.. Nichts desto trotz sind wir zufrieden..
Ware am 16.07 2018 bestellt und per Paypal bezahlt.Ware noch nicht abgeschickt obwohl laut Artikel auf Lager steht. Beim Anruf läuft nur der Anrufbeantworter und das wo in der Anzeige steht bis 18 Uhr geöffnet.
Nonostante numerose richieste via mail ancora non sono riuscita a capire dov'è il mio pacco. La ditta fornisce numero relativi alla spedizione che assolutamente non esistono e sono passati 8 giorni. Il telefono indicato nel sito non funziona e le risposte via mail sono vaghe...Non acquistate assolutamente nulla, trattasi sicuramente di un sito truffa. Se non arriva la merce entro 2 giorni lo segnalo alla polizia postale.
Wo ist denn hier der Button für „Unterirdisch“ schlecht? Ware am 8.7.2018 bestellt UND BEZAHLT (!!!), am 12.8.2018 dann mal eine Auftragsbestätigung und am 15.8.2018 noch immer nichts angekommen!!! Das riecht mittlerweile nach Betrug und Anwalt - unfassbar - nie wieder!!!
Ware wurde zwar schnell geliefert, allerdings jedoch ohne Rücksendeschein. Ich wollte etwas zurück senden und am Telefon wurde mir gesagt, dass ich die Ware selbst zurück schicken soll und das Porto bezahlen soll. Es sind bereits 4 Wochen vergangen und ich habe mein Geld noch nicht bekommen. Frechheit! Shop absolut nicht zu empfehlen.
