Company Details

Prettige ervaring. Alles makkelijk te regelen. Enige was dat ik 3 weken aan het wachten was en daarna te horen kreeg dat mijn gekozen motherboard uit voorraad was en dat er geen levering binnenkort zou zijn. Daardoor moest ik uiteindelijk (als ik op korte termijn mijn computer nodig had - wat het geval was), een duurdere motherboard aanschaffen. Uiteindelijk wel blij mee, maar wou dat de uit-voorraad-motherboard eerder was gecommuniceerd.

Ben heel tevreden over mijn nieuwe desktop. Goede website. Alleen, misschien mijn eigen schuld. Had ik het er maar gelijk bij moeten bestellen. Er kan geen monitor nabestelt worden. Of kan dat wel??

het is heel simpel: onbetrouwbaar qua gebruik: soms gaat het wel/niet aan na meerdere malen proberen. Soms valt beeld uit en bij andere PCs en laptops bij slaapstand tik je willekeurige knop in of schuif met muis en gaat weer aan. bij deze pc totaal niet, moet het aan achterkant vd pc uitschakelen (dus niet voorkant aan/uit knop). heel teleurstellend. ik ben heel ontevreden, na terug te hebben gestuurd voor reparatie (na 2 weken geprobeerd te gebruiken) terug ontvangen te hebben 1x pc gebruikt en daarna niet meer. geldverspilling want de kwaliteit is gewoon slecht wanneer aanzetten vd PC een groot probleem is. Daarnaast valt hij uit om onverklaarbare redenen tijdens normaal internet gebruik. Gigantische geldverspilling van 1600 Euro. Ik zou je eerder aanraden een merk desktop pc te kopen ipv een zelf samen te stellen via pcspecialist

Goede prijs, en met een paar dagen geleverd (ondanks dat deze uit het VK moet komen). Je wordt goed op de hoogte gehouden via e-mails van de status. Na ontvangst benchmark gedraaid met software van userbenchmark waarbij pc wordt vergeleken met vergelijkbare modellen met zelfde componenten. Hier scoorde hij erg goed qua prestaties.

Nu al 4 PC's besteld bij PC specialist, met af en toe wat contact via de telefoon met wat vragen over levertijd, videokaarten of moederboards, en altijd snel en goed geholpen. We hebben niet voor niets 4 PC's besteld via hen ;) Als ik de prijzen vergelijk zitten ze ook altijd op het juiste niveau, geen exorbitante marges maar vaak juist on par of onder marktprijzen. Altijd een goeie ervaring dus!

Tijdens het uitzoeken van de pc was alles op voorraad. Na de bestelling en betaling bleek dit toch niet zo te zijn. Na een week nog niets gehoord toch maar eens gebeld. Ja, excuses, hadden wij op moeten pakken enz. Keuze gemaakt om te wachten op kast. Na 2 weken opeens mailtjes en 3 telefoontjes op een dag. Dat de levertijd van de kast onduidelijk was en dit nog wel eens heel lang kon gaan duren. Of ik toch een andere kast uit wou zoeken. Het voorstel van de dame in kwestie opgevolgd en een andere kast gekozen. Daarna weer stilte en opeens een mail dat de pc in productie is genomen met de origineel bestelde kast ??? Uiteindelijk is de pc geleverd zoals besteld waar ik natuurlijk erg blij mee ben. Het is een super PC maar het hele voorafgaande traject kan nog wel wat aandacht gebruiken. 5 sterren voor de pc en 1 ster voor de communicatie en afhandeling. Gemiddeld 3

This is the second time that I have bought a PC/laptop at PCSpecialist. I have a positive feedback with the business. Excellent was the customer service when I was deciding to buy the laptop and when I had a bad experience with the courier. Thank you for all. The laptop is above my expectations both in terms of quality and construction. The only very small observation is the possibility to better consider the driver installation when one wants to install his own OS. Furthermore, I would like to be able to chose a different language of the welcome package when ordering the PC from a Country that is not my place of residence. However, these are small details compared to the quality of your products and services.

They forgot the pack with cables, but I think that was an exception. The rest is working fine, the computer I bought is really like expected, and the components are great.

Prettige en snelle communicatie over een onderdeel (de CPU) dat een paar maanden niet leverbaar was. Ik had de keuze voor een alternatief dat eerder geleverd kon worden maar besloot dat zelf niet te doen en gelukkig was het het wachten waard :)

Alles ging prima, er waren onderdelen niet meer beschikbaar maar heb rustig met de persoon achter de chat een oplossing gevonden. Laptop lijkt ook helemaal goed, maar nog niet heel veel gebruikt.

Fantastische PC ontvangen. In verband met mijn oude PC die het plotseling stopte met werken besloot ik even redelijk te investeren in een nieuwe PC. Hij werkt fantastisch, al ben ik nogsteeds aan het leren hoe ik hem het beste kan optimaliseren (instelling) voor top performance. Verder is er in verband tot verlichting in de PC helaas drie verschillende besturing's systemen, dus mijn advies zou zijn als je verlichting koopt, koop dan onderdelen van hetzelfde merk! Maar de PC werkt fantastisch.

Al meerdere keren een laptop of computer gekocht hier. Gedurende het hele proces (na aankoop) wordt je via de mail erg goed op de hoogte gehouden over de status van order. Tijdens het transport is een bestelde computer eens kapot gegaan. Ook voor wat betreft de klantenservice absoluut top! Service zoals het hoort. Ik kreeg netjes een retourticket en binnen een week is de computer gerepareerd en weer binnen en werkend. Ook voor wat betreft de prijzen ten opzichte van kwaliteit beveel ik PCSpecialist aan!

De laptop zelf is prima, wat problemen met door de startup van Windows 11 heen komen, blijkbaar is Windows 11 nog een beta en is er nog van alles mis mee. Dat is aan mij, had ik meer research moeten doen naar Windows 11. Maar de levering, jeetje wat was dat slecht geregeld en aangegeven. Behoorlijk wat onduidelijkheid bij het bestellen over levering en waar het vandaan komt. Staat nergens tijdens het bestel proces dat deze laptop niet in Nederland maar in Engeland werd gemaakt. Vervolgens staat er dat het bezorgen 2 dagen zou duren voor Nederland. Krijg je van FedEx een mail, wat mij duidelijk maakte dat het dus niet in Nederland zat, dat het een week later werd. Op de dag van levering (05-07 07:17) word het ineens verplaatst naar een dag later, dus voor niks een dag opgenomen (want het enige wat je van FedEx krijgt als indicatie is 05-07 voor 18:00). Om vervolgens op je werk te zijn een bericht te krijgen dat ze hem toch in de bus naar aflever adres hebben gegooid. Dus moest ik maar snel iemand regelen om het in ontvangst te nemen. Want anders word het weer bij een depot gezet die ver uit mijn buurt liggen. Al met al, niks mis met de laptop zelf, maar jeetje zet op zijn minst neer dat het niet om een levering uit Nederland gaat, dan had ik waarschijnlijk nog even verder gezocht. Dit zorgt er ook voor dat mocht er wat mis gaan, ik de laptop terug naar Engeland moet sturen wat ook weer weken kan duren voor hij terug is. Zolang kan ik de laptop niet missen. Dus ja leuk zo'n 3 jaar premium service abonnement, maar ik zou sneller hem bij een ander bedrijf laten repareren wat wel in Nederland zit dan.

Ik heb voor het eerst een bestelling gedaan en ben zeker onder de indruk, tijdens het proces ben ik van stap tot stap up to date gehouden. Daarnaast zie ik ook wie aan mijn computer heeft gewerkt, daarnaast krijg je een welkomspakket met handige accessoires indien je jouw computer nog verder wilt uitbreiden. Zeker voor herhaling vatbaar om hier te gaan bestellen.

Heel tevreden met m'n supersnelle laptop op mijn wensen gebouwd door PCSpecialist. Ook perfecte afterservice toen ik een klein softwareprobleem had (achteraf mij eigen stomme fout)

Snelle hulp, mooie computer en goede updates.

Gjrfgvndbb gkkkvf

Bij de "Pcspecialist.nl" een pc samengesteld daar komt ie: na een week niets gehoord te hebben van de "pcspecialist.nl" met hen gebeld. Bleek dat mijn gekozen processor niet op voorraad was en men niet wist wanneer hij weer op voorraad zou zijn. Toen een andere processor gekozen omdat ik de Pc zo snel als mogelijk nodig had voor mijn werk. Daarna na een week weer gebeld ( mijn staus in "preproductie "veranderde niet ) Nu bleek ook mijn moederboard niet in voorraad te zijn. Ook nu weer voor een ander moederboard gekozen. Welnu na een dikke 3 weken werd de PC door Fedex bezorgd. De Pc leek in een bananendoos te zijn bezorgd met een paar kleine schuimrubberen deeltjes aan de zijkant, ik kon in de openingen zo de kast van de pc aanraken ( vergeet niet dat deze pc's in Engeland worden samengesteld) Ik heb hier direct een video van gemaakt. Je raad het al Pc aangesloten en de Bios piepte niet, toen wist ik al hoe laat het was. Ik heb toen verschillende monitors en grafische kaarten aangesloten maar de pc was dood. Na anderhalf uur dezelfde dag weer gebeld met de "Pcspecialist"en gezegd dat ik de pc retour stuur en mijn geld terug wil daar ik al het vetrouwen in het bedrijf ben verloren. Nu blijkt dat ze mij de verzendkosten in rekening hebben gebracht ( zo staat het bij de Nedelandse sub afdeling in de computer) terwijl ik alles naar behoren retour heb verzonden en er geen beschadigingen zijn en alle toebehoren zijn toegevoegd. Nu mag ik voor de retourkosten ( 43 euro) opdraaien en sta met lege handen dat is helemaal fraai !! zo kan ik ook een bedrijf runnen WAARDELOOS !!!! Ik heb nog nooit meegemaakt dat je zelf op moet draaien voor de retourkosten. Heb ik het dan toch goed gehad toen ik zei dat ik geen vertrouwen meer had in de pcspecialist.nl ??? Ben benieuwd of dit wordt opgelost zo niet horen jullie weer van mij. maar voorlopig krijgt de pcspecialist van mij een dikke vette -10 Het antwoord hieronder verbaasd mij niet. Dus de kapotte Pc was helemaal niet kapot ?! terwijl de Pc bios geen teken van leven gaf !! na de test van 3 goed werkende monitors en 2 grafische kaarten vreemd.... En retourkosten ? geen restitutie. Ik heb mijn les geleerd en koop nooit iets meer bij "PCSPECIALIST" ! Hé vermeld ook even dat die rotzooi geassembleerd wordt in Engeland en dat het hier gaat om een Engels bedrijf. Er zit notabene in Rotterdam 1 mannetje achter de telefoon om klachten te behandelen. Niet gek dat je anderhalf uur zit te wachten aan de telefoon. De restitutie van de retourkosten zouden via Nederland moeten verlopen het bedrijf staat namelijk als pcspecialist.nl geregistreerd in Ned. Vreemd !!! Kijk het gaat me helemaal niet om die 43 Euro, ik hoop dat ze er gelukkig mee worden, maar ik ben pissed off op de manier waarop ze zaken doen en klanten behandelen.

Pc samengesteld en netjes geleverd. Echter bleek na een week of 2 dat er de RAM module defect was. Deze moeten opsturen naar het Verenigd Koninkrijk en niet naar Tilburg zoals ik zou verwachten. De RAM module is volgens de track en trace aangekomen, echter krijg ik nog mail met de vraag wanneer ik hem gaat opsturen. ondertussen krijg ik al een nieuwe mail met de mededeling dat het vervangende onderdeel onderweg is. De RAM module die binnenkwam was letterlijk verbogen. Nu moet ik hem weer opsturen wat weer 3 weken gaat duren. Helaas kunnen ze een vervangend onderdeel niet gelijk opsturen, ook la is op de foto's te zien dat deze het nooit meer gaat doen. echter krijg ik nu ook geen verzendlabel meer. Dus moet ik daar weer achteraan. Service is 0

Pc was netjes verpakt en pcspecialist gaf duidelijke informatie over de installatie. Ook over de status van de voortgang. Erg tevreden