Piazza della Repubblica n. 19, 20124, Milano, IT
L’operatrice è stata professionale e di grande aiuto.
servizio ottimo gentilissima Loredana tutto ottimo
Buona esperienza
Esperienza positiva con l'assistenza per un problema che temo non dipenda dal gestore. Mi sono trasferito e il segnale che ricevo nel nuovo appartamento (dalla posizione infelice) è molto basso. Vediamo cosa potranno fare ... purtroppo temo che dovrò recedere dal contratto e passare alla linea fissa.
Ho stipulato il contratto con mucci Wi-Fi, dicevano che la connessione sarebbe stata ottimale e che se non fossi stata soddisfatta, potevo restituire il modem entro 14 giorni a spese loro. Dopo un giorno di prova in cui vengo anche accusata di “non aver aspettato abbastanza che il servizio funzionasse alla perfezione”, io decido di recedere visto che la connessione faceva schifo, chiamo per sapere come procedere e mi dicono che la restituzione del router sarà a mie spese, contrariamente a quanto detto prima. Il rimborso del router è avvenuto dopo diversi solleciti all’azienda.
La ragazza che mi ha aiutato è stata competente e veloce nel risolvere il mio problema sono rimasto molto soddisfatto Grazie
Servizio ottimo. Ti arriva il router a casa, attacchi alla presa e navighi. Ideale, per chi come noi, svolge attività dove non c’è rete fissa. Servizio clienti eccellente.
Ottimo servizio
Puntuali e gentili
servizio assistenza ottimo , in 2 minuti risolto il problema !
Massima cortesia e competenza da parte di Martina che mi ha seguito con pazienza nella riconfigurazione del router
Ottimo supporto di Martina
Ottimo il servizio dell'assistente telefonica, un pò di ritardo nella consegna della sim nuova.
educazione e professionalità
L ho attivato da 2 giorni...modem carino..leggero e funzionale...inizialmente non riuscivo a collegarlo...ho chiamato il call center e sono stati molto carini e disponibili risolvendo subito il problema ..grazie...ora va tt alla perfezione..e prezzi ottimi..
Molto soddisfatto
Risposta immediata da parte del servizio clienti. Ora spero solo che possano risolvere il mio problema 🙂
Professionisti...
Devo dire lë segretarie gentilissime accoglienti, internet per ora funziona bene sono soddisfatto graxie
Non ho avuto un’esperienza super anche se il personale contattato è sempre stato molto cordiale e professionale.
