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Amiamo la decorazione ed è per questo che cerchiamo i migliori mobili di design famosi attuali e passati, aggiornando continuamente il nostro catalogo di mobili di design, non dimentichiamo di visitare il nostro negozio online perché ci sono sempre novità in tutte le categorie.
Ho acquistato una poltrona e due sedie patchwork replica Soames. Nessun problema con il pagamento; i prezzi degli articoli sono competitivi, le spese di spedizione nella norma. La consegna è stata rapidissima. Unico neo, non sono stato contattato come avevo chiesto per conoscere l'orario. Occorreva assemblare le sedute con le gambe, e qui un altro piccolo neo: erano state scambiate le viti della poltrona con quelle di una delle sedie. Si tratta comunque di dettagli, ed ecco perché ho tributato 4 stelle su 5. Gli articoli sono molto belli e, spero, durevoli.
Tutto come da ordine, spedizione veloce, articolo perfetto.
Prodotti secondo aspettativa
Grande professionalità disponibilità e puntualità
Ho comprato bellissime sedie tulip.sono arrivate in 5 giorni lavorativi
L'ordine è stato evaso velocemente, l'informazione sul'lavanzamento della pratica puntuale e chiara. Il materiale consegnato soddisfa le mie aspettative. Consiglio di inserire istruzioni di montaggio semplici e schematiche : sarebbe sufficiente un disegno che illustri la sequenza di vite e rondelle. Tutto ok. Rinnoverò l'ordine
Abbiamo comprato due sgabelli in data 14/01/2018, ordine intestato a mio marito Stefano, tempi di consegna previsti erano da due a quattro settimane. Le quattro settimane sono terminate e l'ordine risulta ancora in preparazione. Abbiamo inviato diverse mail per ricevere informazioni sullo stato dell'ordine, una di queste è ancora nella casella di posta inviata datata 28/01, ma non ci hanno mai risposto, se non ora che ho scritto questa recensione. Totale assenza di comunicazione dello stato dell’ordine. Fino a quando non riceverò gli sgabelli non posso certamente dire che sia stata una buona esperienza.
Ho comprato un divano fantasma.Rieccomi di nuovo!!divano pagato in data 29 12 2017 ,tampo massimo di consegna 6 sett,ebbene siamo alla sesta settimana e ancora non so dove sedermi quando torno a casa,inutile contattare il responsabile servizio clienti tanto risponde solo alle recensioni scomode,per quanto mi riguarda mi costituiro parte civile per recuperare il maltolto visto che nessuno si occupa di tutelare il cliente, pessima esperienza. Ordine 13770.Se ho messo il suo nome è perche il responsabile ufficio clienti è lei....poi io non incolpo nessuno per il ritardo ma metto solo in evidenza l irreperibilita che ho riscontrato in queste sei settimane basterebbe rispondere alle mail o alle telefonate....
Ottimo servizio. Affidabili, puntuali ma soprattutto cortesi. Grazie.
Mi dispiace dover di nuovo recensire questa azienda che apparentemente mi sembrava molto seria anche per le buone recensioni che avevo letto , ma che si è rivelata protagonista di una condotta inaccettabile nei miei confronti che , dopo aver cercato di contattarla tramite i tre indirizzi di posta elettronica ed un numero di telefono che mette a disposizione per avere delucidazioni circa il mio ordine che era in ritardo , non si è degnata di dare risposta . Ora mi ritrovo a non sapere nulla sul prodotto ordinato tempo fa e già pagato . Alla luce di questo penso che farò valere i miei diritti in opportuna sede ma volevo informare gli utenti che questo è quello che può succedere con questa azienda...non è giusto !
Ho acquistato divano e poltrona su mobiliedesign, entrambi molto belli, ricevuti in breve tempo. Molto gentile e disponibile anche la persona che si occupa dell'assistenza al cliente. Lo consiglio!
Acquisto in linea con quanto ordinato. I cuscini sono eccessivamente cari rispetto la qualità. Il tavolo presentava graffi nella base non in vista e una delle tre viti era difettosa tanto da doverla sostituire con una nuova presa dal ferramenta, ma assolutamente il meno caro sul web. Il servizio assistenza invece di grande cortesia e affidabile.
tutto perfetto
RISPOSTA A SEGUITO DEL COMMENTO con data 31/01/2018 N. Ordine 13787 Il tavolo ordinato è arrivato nei tempi previsti ma è risultato non conforme alle immagini presenti nel sito. Nonostante l'evidente errore, ammesso dall'azienda stessa che ha poi sostituito le foto, le spese di spedizione dalla spagna all'Italia per il reso risultano a carico mio. Il referente inoltre non ha più risposto al telefono né alle email. NB: non si tratta di un reso per mio mutamento di opinione sul mobile ma di un reso per errore dell'azienda. Rimango in attesa di un riscontro. N 13787 Gentile Referente del Servizio Clienti, dato che in risposta al mio commento ha incollato la sua e-mail è mia premura incollare di seguito le due email che le ho inviato in data 25.01.2018, e 27.01.2018. (L'ho anche contattata telefonicamente senza risposta ma di questo non posso offrire traccia). Poiché mi ha scritto che non ha ricevuto indicazioni da parte mia immagino non abbia ricevuto le mie due email, gliele inoltro quindi di seguito: Merce non conforme, Numero ordine: 13787 lun 29/01, 16:14 Buongiorno, inoltro nuovamente la mail inviatavi giov. 25.01.2018 in attesa di una vostra risposta. Cordiali saluti Giulia D., numero ordine 13787 Gentile Sig. Referente del Servizio Clienti, mi fa piacere che Mobiliedesign abbia cambiato le foto sul sito. Immagino comprendiate che tale situazione comporta per me disagio e perdita di tempo, così come il rinvio della merce. Le mie richieste sono che un corriere a vostre spese possa passare di persona a ritirare la merce ed essere rimborsata di tutte le spese per un totale di 163,79 pari al totale dei soldi versati. Vi comunico a tal proposito che non ho intenzione di pagare alcuna spesa per restituire la merce, nemmeno le spese di spedizione della Spagna all'Italia. In attesa di un vostro cordiale responso, porgo cordiali saluti, Giulia D.
Transazione veloce e precisa, spedizione e consegna veloce. servizio da riutilizzare sicuramente
Ho acquistato una poltrona stile Egg Chair. La consegna era prevista nell'arco di sette giorni lavorativi e così è stato. Precisi e puntuali. L'ordine risulta facilmente tracciabile La poltrona risulta di ottima fattura, esattamente come me l'immaginavo!
La spedizione è stata molto veloce e perfettamente puntuale rispetto ai tempi indicati benché il mio oggetto, una magnifica poltrona con poggiapiedi patchwork, fosse in partenza da Barcellona! L'imballaggio molto sicuro è arrivato perfettamente a destinazione. Ho dovuto solo avvitare la base della poltrona ma il kit di montaggio era incluso nella confezione.
Complimenti ditta seria e veloce nelle spedizioni, articoli molto belli
ottimo rapporto qualità/prezzo, spedizione puntuale, servizio impeccabile.
Tutto perfetto
