Bunsenstraße 15, 34466, Wolfhagen, DE
Goed advies, via chat. Snelle levering, en de verzendkosten is prima. Komt zeker terug.
Schnelle Lieferung,guter Preis, Matratze entspricht der Ausschreibung Qualität neu gut , lässt sich aber erst nach 3 Monaten beurteilen.
Top Matratzen, Top Beratung am Telefon, Top Versand und Schnelligkeit
Bezahlung war nicht zufriedenstellend. Keine Kreditkarte funktionierte. Bezahlung per Rechnung wurde auch nicht genehmigt, obwohl Guthaben auf Konto war. Sonst sind wir sehr zu frieden mit Lieferung und Qualität der Matratzen.
Sehr freundlicher Service am Telefon
Einfach eine super Matratze zu einem fairen Preis, die uns empfohlen wurde.
Super Preis, schnelle Lieferung! Alles Top!
Super Service, prompte Lieferung.
Prima, sehr schnelle Lieferung. Super Ware. Danke. Gern wieder.
Die bestellte Federkern-Matratze wurde zügig geliefert, aufgerollt in einem Karton ca. 1 m x 40 cm. Allerdings war sie mir zu hart. Zur Rückgabe fragte der Herr von der Hotline als erstes, ob die Matratze noch in der Folie sei, ansonsten werde sie nicht zurück genommen. Das LG Berlin entschied jedoch bereits mit Urteil vom 3.8.16, dass Matratzen keine Hygieneartikel sind, sonst müssten in Hotels Matratzen nach jedem Gast ausgetauscht werden. Zum Ablauf der Rücksendung wurde erläutert, wir sollten die Matratze in die Original-Verpackung einpacken und bekämen einen DHL-Retourenschein. Wie man jedoch imstande sein sollte, die Matratze wieder aufzurollen, ist mir schleierhaft. Sie hätte für über 60 € als Sperrgut mit einer Spedition zurück gesendet werden müssen. Die Kosten hätte ich tragen müssen. Da habe ich die 222 €-Matratze lieber meinen Kindern für die Spielecke gegeben. Als Eindruck bleibt, dass eine Rückgabe mit allen Mitteln verhindert werden soll.
Schnelle Loeferung, gewöhnte Qualität
Innerhalb 2 Tagen nach der Bestellung war die Matratze da wie bestellt und wie gewünscht das Paket vor der Wohnungstür abgestellt. TOP Service - ich bin rundum zufrieden.
Ich kann diesen Schop nur weiterempfehlen. Sehr schnelle Lieferung, fairer Preis und Top Qualität. Eine Matratze musste ich zurückgeben und auch das wurde absolut professionell abgewickelt. Ich bin begeistert und werde hier sicher wieder einkaufen.
Sehr schnelle Lieferung , gute Qualität und guter Preis.Keinerlei Beanstandung-immer wieder gern.
Wir haben zwei Schlaraffia-Matratzen über die Internetseite von MatratzenUnion bestellt. Der Preis und die bisherigen Bewertungen des Händlers haben uns dazu bewogen. Da die Matratzen auf Lager vorrätig waren, haben wir die email erhalten, dass die Matratzen kurzfristig geliefert werden können. Und so war es dann auch. Die Matratzen wurden über DHL in zwei großen Kartons schon 2 Tage später angeliefert. Meine Frau und ich haben zunächst zwei Tage "zur Probe" auf der Matratze geschlafen. Da die Matratzen in dieser Zeit noch in der Hygienefolie verpackt waren, war das Ganze trotz zweier Bezüge recht raschelig :-), aber machbar. Auf meiner Matratze konnte ich gleich gut schlafen, meine Frau hatte jedoch sofort Rückenschmerzen, der Härtegrad der Matratze war dann doch nicht passend. Die Rücknahme der Matratze verlief absolut unproblematisch. Mir wurde umgehend per email ein Retoureschein zugesandt, so dass die Matratze nachdem wir sie wieder verpackt hatten, durch DHL am Haus abgeholt wurde. Die neue Matratze mit dem schwächeren Härtegrad wurde ebenfalls sehr schnell geliefert. Leider hatte die Matratze jedoch aufgrund eines Transportschadens (Karton und Folie waren an einer Ecke beschädigt) einen kleinen Schmutzfleck. Nachdem wir diesen angemeldet hatten, wurde das Problem wiederum sehr schnell und kulant gelöst. Da ich vorab bereits einmal bei einem Internetkauf bei einem großen Matratzenfilialisten durch den Service, insbesondere die Kundenhotline stark enttäuscht wurde, war der Service dieses Händlers eine sehr angenehme Erfahrung. Absolut zu empfehlen!
Super schnelle Lieferung! Top Qualität.
Super schnelle Lieferung.
Schnelle unkomplizierte Lieferung in gewohnte sehr guter Qualität!
An das Team Matratzen-Union, inzwischen haben wir die 2. Schlaraffia Matratze Moon TFK Geltex bei Ihnen gekauft und sind damit sehr zufrieden. Es schläft sich wunderbar darauf, keine Rückenschmerzen mehr. Die letzte Matratze wurde an einem Sonntag bestellt und am darauf folgenden Dienstag geliefert. Schneller geht es nicht ! Liebe Grüße
Super schnell - guter Preis!
