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Excellente communication, vous êtes informé de toutes les étapes, de votre achat jusqu'à la livraison chez vous (une bonne semaine). produit neuf, rien à redire , du tout bon.
envois rapide , parfait , prix imbattable
Commande passée le 24/09, reçue le 30/09 comme prévu. Suivi du colis impeccable. Produit très bien emballé, livré avec un sceau prouvant son authenticité. Totalement neuf donc. J'avais comme tout le monde une petite appréhension pour ma première commande sur ce site mais franchement je suis très satisfait de cet achat. Beaucoup de sites soi-disant premium pourraient s'en inspirer. Parce que non seulement le prix est là mais le suivi aussi et donc le service.
Comme tout le monde ici j'avais une petite appréhension à passer commande. Mais Alex s'est montrée rassurante et à su répondre à toutes mes questions de façon convaincante ! J'ai passé le pas ! Et quel bonheur ! Réception du nikon d750 et d'un 35 mm... Ce sont des petits bijoux et ils sont arrivés en parfait état ! Je recommande sans hésitation !
Comme beaucoup, j'étais un peu septique et inquiet avant de commander, mais après de nombreuses recherches sur le site, j'ai découvert que c'était un marchand sérieux et les avis positifs étaient nombreux. Du coup en connaissance de cause, je me suis lancé et j'ai passé commande pour Un Boitier Sony A7III, Alex ma réconforté concernant la garantie France ainsi que sur la livraison, dans mon cas mon colis est parti D’Angleterre, et effectivement 3 jours après il est arrivé à la maison. Du coup je recommande bien volontiers !
Au départ très peur ! Car prix pas chère puis lecture des avis , puis j’ai téléphonée pour la disponibilité Alex une femme très commerciale m’a rassurée , je me suis donc lancée . commande passé le 5/08 expédier le 7/08 reçu le 12/08 . Très rapide quand même . Mon achat étais un D850 donc une grosse sommes . Honnêtement n’hésitez pas sur cette boutique , article conforme , services après vente/ clientèle au top merci encore alex pour votre aide tout au long de la commande. seul chose à prévoir c’est trouvée les notices en français si besoin . Merci encore je ferais encore affaire avec vous sans problème . Taison Services Photographie
A la recherche d'un D750 et un peu réticent par rapport au prix très attractif et quand à la garantie applicable par Matospascher...... . Au vu des précédents commentaires louant les réponses d'Alex.....j'ai donc décidé d'appeler cette fameuse Alex pour lui demander ce qu'il en était des modalités de SAV. Très accueillante et sympa, elle m'a expliqué que dans les 14 jours au moindre soucis le boitier était remplacé à neuf, passé ce délai il serai réparé dans un atelier parisien avec lequel elle collabore, les frais de ports étant à ma charge....et que si je connaissais un réparateur agrée prés de chez moi, je pouvais faire établir un devis, qui, s'il rentrait dans leur barème, matospascher paierai la facture directement au réparateur choisi.....pratique pour moi habitant dans le sud-est. Après ces infos rassurantes, enfin tant et si bien que l'on peut être rassurer par du SAV quel qu’il soit...croisons les doigts de ne jamais en avoir besoin.... .J'ai donc pris le D750 et franchement je ne regrette pas, il est arrivé en une semaine comme précisé par téléphone, il fonctionne nickel et le manuel est un vrai livret Nikon, mais en Anglais....pas grave au vu des commentaires précédents, j'avais anticipé et téléchargé le PDF en français. Voilà, très bonne impression pour une première transaction avec Matospascher.....merci.
Je ne connaissais pas ce site et j'ai un peu hésité avant de passer commande d'un smartphone. Après avoir regardé les avis je me suis lancée. Un prix très attractif pour le téléphone que je convoitais et reçu en moins d'une semaine. Je suis très satisfaite du suivi de commande ainsi que de la rapidité de traitement et d'envoi. Le téléphone correspond à mes attente. Je recommande ce site !
Nous avons commandé car nous n'avons vu que des avis positifs sur ce site. Aujourd'hui nous en ajoutons un également ! Facile à joindre par téléphone, de bons conseils et sympathique . Colis rapide, rien à dire, vous pouvez commander les yeux fermés.
Prix au top, expéditions très rapide ( 4jours ) colis très bien emballé je recommande!
Beaucoup d'apprehension au début, le prix étant très, voir trop attractif; he bien je suis ravi de cet achat : livraison ultra rapide, suivi pro et rassurant par mail d'Alex, Nickel ! Je recommande sans problème les achats sur ce site. Au niveau du zoom, je n'ai qu'un week end d'utilisation mais c'est le graal : finition L au top, il est beau et classe avec son liseret rouge, le piquet est exceptionnel (bien au dessus de mon 24-105 sigma art alors que ce dernier n'est pas ridicule); l'absence de stabilisation n'est pas du tout un probleme : associé à mon eos 6 mark 2 qui monte bien en iso et la possibilité d'ouvrir à 2.8 les photos de soirée sont nickels (concert, gâteau d'anniversaire...); effet de flou magnifique; bref là aussi je recommande le zoom sans problème.
Très satisfait par cet achat. Prix correct, livraison en France en une semaine jour pour jour, contact téléphonique facile avec Alex très sympa, à l’écoute du client, qui a été très transparente, notamment avec les soucis de garantie qui me posait problème en achetant sur le marché gris, elle m’a parlé d’une alternative si besoin dans les deux premières années de l’appareil. Une prise en charge par un réparateur partenaire basé sur Paris aux frais de Matospascher (hormis les frais d’expédition) étant donné que nikon France ne prendra pas en charge la garantie car achat à l’étranger. •Seul bémol, le manuel d’utilisation est en anglais, c’est une impression au format A4 et non le manuel d’origine (format livret) fournis par le fabricant. Pas bien grave car disponible en ligne au format pdf.
J'ai passé commande pour un peu plus de 2500€ sur ce site. Tous les produits étaient affichés en stock et livrable sous 4j. Alors que la date d'expédition approche on commence par m'informer qu'il y aura 2j de retard. Puis, on passe à une semaine de retard. Au final, 15j après commande, on m'informe que le produit est en rupture et qu'on doit annuler ma commande. Geste commercial proposé pour passer une nouvelle commande sur un nouveau produit (Cette fois ci une commande à 2800€): 25€ (soit moins d'1% du montant total de la commande). Bien que le marchand réponde rapidement aux sollicitations, le niveau de service reste bien en deça des attentes et il reste inadmissible d'afficher du stock sur des produits en rupture.
Bonjour, Je viens d'acheter un appareil photos chez "MatosPasCher", allez y les yeux fermés. La relation client avec "Alex", est super professionnelle, et conviviale, ils mettent l'humain avant le commerce. Si vous avez un doute n'hésitez pas à écrire au service client, Alex vous répondra très rapidement. De la commande à la livraison tout a été parfait. Pour ma part je suis conquis, je préfère donner mon argent à "MatosPasCher" qu'a une autres entreprise. Je recommande vivement "MatosPasCher". Merci à toute l'équipe, Au prochain achat Eric B
Tout correspond à ma commande. Dommage que DHL annonce une livraison pour une date et passe le lendemain.
Bonjour, très réticent au début mais une fois l’appareil arrivé, a l'utilisation j'ai trouvé aucun problème ! la livraison un peu longue mais ça va pour deux jours de plus. Maintenant il faut attendre 1 an pour voir si l'appareil a un problème ou pas et ou on utilise la garantie que Matospascher nous promet ! mais bon ça passe vite 1an....
Pas de problème, tutto bene !
Rapide, efficace, Service de qualité
Très bien et rapide
Site sérieux, expédition soignée et rapide. Merci à l’equipe De MATOSPASCHER
