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Excellent service avant et après-vente!

Envoi rapide, produits de qualités

Livraison au top et couteau de qualité

Bon rapport qualité/prix ! Livraison rapide.

Merci beaucoup de m'avoir contacté suite à des problèmes de stock, tout s'est fait avec une excellente communication et rapidité!

Pas de réponse suite à une demande de commande toujours en attente de livraison, annoncée "dans la boite" le 18/03/2024 mais en départ de la sté le 19/03/2024. il y a comme un petit problème, bref je ne recommande plus chez eux.

Plus que déçu non seulement le couteau que j'ai commandé arrive en retard et en plus se n'est pas le bon couteau extrêmement déçu je déconseille fortement de commander sur se site pour ma part première et dernière fois

Fidèle à ma commande, arrivé rapidement

Une arnaque !! Malgré plusieurs relances de notre part et des retours de mail nous précisant que notre commande était en instance de départ, nous n'avons jamais reçu notre produit ! À fuire !!!

Le délai est très long pour recevoir le produit... aucune communication avec le service clientèle que ce soit par téléphone ou par mail ...eme après une dizaine d'appels et plusieurs SMS envoyés... oui c'est un numéro de portable et non un numéro fixe. Et le couteau BOCKER que j'ai reçu est d'une qualité qui ne reflète pas la description marqué sur le site... la lame se dévisse toute seule et la peinture est déjà quasiment parti

La communication était suffisante. De plus, la livraison s'est faite dans un délai de 18 jours ouvrés. Bref, je suis content de l'achat à bon prix

Vous vendez des produits que vous n avez pas en stock c est inadmissible !!! Vous encaissez l argent et vous me répondez deux semaines après pour me dire qu’il n y a plus de stock! Vive la réactivité chez vous !! Remboursez moi vite maintenant !

Une commande du 26 février non reçu à ce jour ! Et pas seulement on vous envoie un mail pour satisfaction pour un produit que vous n avez pas encore vu !!! Il de quoi se poser des questions ?

Site pas du tout sérieux ! Commande d'un couteau suisse, envoi au bout de 10 jours d'un modèle différent (et bien moins cher évidemment..), alors que j'avais demandé un envoi pas trop tardif car il s'agissait d'un cadeau pour un anniversaire. Obligé de renvoyer le mauvais modèle, tout ça pour apprendre la veille de l'anniversaire en question que le modèle commandé est en fait en rupture de stock depuis le début !... J'ai fini par être remboursé mais je ne recommande pas du tout ce site...

Beaucoup trop de temps d attente et la peinture est un petit peu partie lorsque je l ai reçu Sinon beau couteau de décoration

La petite lagune est que j’espérai qu’il soit 2 cm plus court. Sinon il est bien. Mais si vous en avez plus court, envoyer moi un mail avec photo. Merci et bonne journée

Service clients injoignable par téléphone. Commande toujours pas expédiée au bout de 13 jours.

La commande n'a toujours pas été envoyé au bout de bientôt 15 jours. Il réponde au mail quand il on le temps! Site déplorable , passer votre chemin.

Depuis le 31 janvier j attends un couteau papillon que j'ai payé. Maître coutelier m a déjà répondu qu'il avait des retards de livraison. Mais toujours rien. J aimerais bien savoir comment me faire rembourser. Je viens de découvrir aussi sur ce site que j'avais déjà donné deux avis alors que je n en ai donné qu un. L'un de ces avis donnait quatre étoiles et un commentaire satisfait. Ce commentaire n'est pas de moi. C'est l arnaque sous toutes ses formes !

Une honte.. l’achat que je regrette le plus sur internet.. je me suis fait avoir comme un bleu avé le titre de l’enseigne.. ils ne sont pas couteliers c’est juste des grossistes qui achètent des couteaux en Chine.. produits bas de gamme ne correspondant pas à la photo qui coupe pas et très cher..