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Maitrecoutelier

16 chemin des marais, 38390, La balme les grottes, FR

About Maitrecoutelier

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Elodie Rafignat 03 December 2024, 16:05

Je ne peux pas donner un avis sur un article que je n'ai toujours pas reçu .. pourquoi passe il par la chine alors qu'il est sensé être en France? ... Il y a marqué livraison sous 4 a 5 jours or j'attends ma commande depuis 1 mois environ.. il est passer de la France en chine puis la douane pour enfin arrivé à Paris donc j'attends... Je remettrai un autres avis sur le produit en lui même si je le reçois un jours ..

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BROCHIER 28 November 2024, 17:44

Couteau bas de gamme. La lame ne coupe pas

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Melrick Samson 25 November 2024, 16:22

Couteau papillon de très bonne qualité et bien affûter comme énoncé. Le couteau a une maniabilité très agréable en main.

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Catherine Loquet 24 November 2024, 16:37

J’attends toujours la réception de ma commande. Vous êtes très rapides pour encaisser les paiements, beaucoup moins, voire pas du tout pour envoyer les produits commandés. Par ailleurs le niveau d’information au client est quasi nul.

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Favris Magali 20 November 2024, 21:35

Très beaux couteaux fonctionnels. Envoi sous enveloppe à bulles donc protection ok, correcte. Bonne réactivité au niveau service client via le mail. Par contre délai d'envoi un peu plus long que ce qui est écrit sur le site. Comptez plutôt sur 7 à 9 jours.

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Agnès Baudry 13 November 2024, 20:24

Reçu couteau à huîtres, bonne prise en main, à l'air de bonne qualité. A voir à l'usage. Livraison un peu lente.

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Martine SICARD 11 November 2024, 01:55

J'ai commandé une planche à découper...40euros.... 1 mois après, email envoyé en me proposant une autre planche, ne correspond pas du tout à ce que j'ai commandée et donc je refuse car elle ne me plait pas.... j'ai demandé le remboursement... 3 semaines après je n'ai aucun retour de leur part... impossible d'avoir quelqu'un par téléphone, et par mail, plus de nouvelles !!!! J'attends désespérément le remboursement de mes 40 € !!!! site à ne pas recommander!

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cris landscape 26 October 2024, 23:31

J’ai reçu le karambit que j’ai commandé dans le délai annoncé . Produit conforme à mon attente, résistant et belle finition . Très satisfait de ma commande

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Feral 19 October 2024, 21:02

J'ai commandé une planche à découper... 80 euros.... 1 mois après, email envoyé en me proposant une autre planche, après vérification cette dernière est à 40 euros.... j'ai refuse car elle ne me plait pas.... j'ai demandé le remboursement... 3 semaines après je n'ai aucun retour de leur part... et lorsque l'on téléphone, on tombe tout le temps sur répondeur... site à surtout ne pas recommander!

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Tahar Mrad 08 September 2024, 05:16

Je n’ai toujours pas reçu mon colis depuis la date de livraison aucune réponse

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PIERRE 02 September 2024, 22:27

Acheté 10 jours avant un anniversaire. Je nous sommes 5 jours après la date et jen'ai toujours pas eu de colis...

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cristian christian 30 August 2024, 00:10

Heureux d'avoir fait travailler un artisan francais

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Sebastien 29 August 2024, 15:34

Il est vrai que j'ai commandé en juillet, mais dans tous les cas, aucun retour à mes emails ou contact via chat de cette société, pour finalement avoir une réponse 3 semaines plus tard et recevoir le couteau 1 mois en retard...

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Client 28 August 2024, 17:18

Livraison parfaite. Produit de qualité et conforme à la description

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Soen Buffenoir 27 August 2024, 23:48

J'ai acheté des couteaux de lancer, il s'est cassé après 3 tirs

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Alix Delannay 25 August 2024, 17:07

Puisque je reçois des relances de mail pour donner mon avis me voilà, j’ai commandé une planche à découper le 31 juillet, nous sommes le 25 août et ma commande n’a toujours pas été expédiée si j’en crois le suivi de commande. J’ai envoyé un mail il y a maintenant une semaine pour savoir où est-ce que ça en était et on m’a répondu qu’il y avait eu du retard mais que ma commande serait envoyée rapidement… Délais de livraison annoncé 5 à 7 jours pour la France, dans mon cas 25 jours plus tard et toujours pas de commande en vue… Difficile donc de noter la qualité de la dite planche à découper puisqu’elle n’est toujours pas en ma possession.

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Emmanuel Delaître 20 August 2024, 20:56

Bonjour Le matériel correspondait à ce que j'ai commandé mais : livraison un peu lente Emballage plus que limite (la boite du couteau servait directement d'emballage d'expédition avec juste du film noir autour) Je suis limite harcelé de mail promo et autre depuis que j'ai commandé chez vous ... sachez que cette pratique est contre productive commercialement .. qu'on recoive un mail une fois par mois environ c'est acceptable, tout les 3 jours, non !

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Aurelien Delaroche 20 August 2024, 17:25

J’ai commandé un couteau papillon sur ce site, ils disaient 5/7 jours ouvrés de livraison, puis sur la confirmation de commande c’est passé à 7/15 jours de livraison, mais bon j’ai quand même attendu, au bout d’une semaine j’envoie un message pour demander si c’était normal que cela prenne autant de temps d’expédier ma commande , je n’ai pas eu de réponse. Je renvoie un message une semaine après, donc 2 semaines plus tard, car ma commande n’as toujours pas été expédiée, ils se sont excusés du retard et ont dit qu’ils allaient expédier ma commande dans les plus brefs délais. On est actuellement plusieurs jours après et la commande n’est toujours pas expédiée. Je commence à perdre espoir.

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Kseniia Mikheeva 20 August 2024, 12:17

Commande faite il y a un mois, mais toujours n' a pas été expédiée malgré livraison 7-15j marquée sur le site

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Marc 18 August 2024, 19:18

L’incompétence doublé de roublardise à ce niveau, je considère que ça devient gênant, particulièrement pour les pauvres clients confiants initialement comme moi qui commandent un article prétendument en stock en croyant qu’il sera livré sous cinq à sept jours en France comme l’indique la publicité mensongère du site. Pour faire court, personne ne répond au numéro de téléphone ni aux messages laissés sur le répondeur, personne ne répond au Chat sur le site internet. Le seul moyen d’obtenir finalement la livraison de l’article payé à la commande a été des menaces de dénonciation à la répression des fraudes ainsi qu’au département de gestion des fraudes de mon organisme bancaire. Communication spartiate et laborieuse par e-mail du vendeur. Société inexistante au registre du commerce sans numéro de Siret. L’article livré, bien que conforme, ne vaut de loin pas ce qu’il a coûté. Chez "Maître Coutelier", le client est sûr d’être insatisfait et pris pour un nigaud. En fait, il serait bien plus adéquat que cette pseudo échoppe de bas étage s’intitule "Mettre Coutelier". Caveat Emptor ! Acheteur, prends garde ! Pour ma part, jamais plus jamais chez de tels marauds. À bon entendeur, salut !