Company Details

Ce couteau correspond tout à fait à mes attentes et à un prix très correct pour la qualité perçue. Bonne prise en main et le bouton cran d'arrêt fonctionne très bien, et facilité de replier la lame.

Plutôt déçu du service. Commande d'un article indiqué comme "disponible" le 04 Octobre, prise en compte de la commande le lendemain. Après plusieurs jours d'attente correspondant au temps standard de livraison, rien n'arrive. Je décide d'envoyer un mail afin d'en savoir plus et l'on m'informe que l'article demandé n'est plus disponible et me propose un autre article équivalent, au prix identique et livré deux jours plus tard. Résultats article reçu avec encore une semaine de retard sur la prévision, soit le 27/10. Bilan : Pourquoi ne m'a ton pas informé directement que mon article n'était pas disponible et donc non expédié ? Aucun geste commercial en proposant l'article de substitution. 22 Jours pour recevoir un article qui n'est pas exactement celui voulu a l'origine. L'article reçu est cependant totalement conforme au photos et est de bonne qualité. Dommage que la livraison est été aussi calamiteuse. Une exception au vu des autres avis, donc encore plus dommage.

Colis non reçu,1er mail qui me disait que le couteau sera envoyé le lendemain, même jour ,j’ai trouvé enfin un numéro de suivi qui me disait que ma commande avait été reçu la vieille. A ce jour j’attends encore

Commandé le 12 septembre On est le 9 octobre toujours rien J'ai relancé plusieurs fois par email Toujours la même réponse "ça devrait arriver dans la semaine" J'ai demandé un remboursement j'attend aussi la réponse

Je n’ai pas reçu le colis

Livraison pas respecté du tout d’ailleurs je n’ai rien reçu je me pose des questions sur la fiabilité du site par les réponses sont que des mails automatiques et ils répondent pas au téléphone bref site à fuir

exactement ce que j'attendais

Ecommande faite le 24 septembre colis toujours pas expédié le 2 octobre ?????

livraison tres longue, mais tout se termine bien avec un petit cadeau en bonus. Merci

Site à éviter aucun suivi toujours pas livré

Maître en la matière, ce site est juste exceptionnel de par son professionnalisme et sa connaissance accrue du monde la coutellerie. Je recommande vivement !

C'était mon premier achat, efficace, rapide. Premier utilisation du couteau, lame tachée impossible de la ravoir..... Dommage

Je n'ai toujours pas reçu mon colis après plus de 3 semaines de commande.

Choix Qualité des produits et prix raisonnables font de Maitrecoutelier un site de référence pour les amateurs de couteaux !

Lorsque j aurais reçu ma commande je vous dirais quoi !!!!

Mon colis a eu un probleme de livraison et personne ne repond ames emails.

Commande faite le 05/08/2023 jamais reçu malgré relance téléphonique. On est le 23/08/2023 ! J'ai même envoyé un sms resté ici sans réponse. J'ai demandé un remboursement car le couteau n'est toujours pas expédié à ce jour, cf le suivi de colis. Je suis d'un genre tenace. Vous me rembourserez, je peux vous l'assurer :-)

Produit correspondant à celui attendu.

Produit satisfaisant mais arrivé plus d’une semaine après la date limite.

La livraison est peut-être un petit peu long par rapport au temps annoncé