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Produit commandé: alarme antique intrusion, conforme à la description, livré rapidement. Sans aucun problème.

Après un avis négatif, je reviens sur celui-ci. livraison rapide, mais objet cassé dans le colis. Finalement remplacé par le vendeur, donc un grand merci. je regrette qu'il n'y est pas eu une issue favorable dès le départ.

Bonjour, Très bon produit, installation simple en chaudière secondaire ou principale, me chauffe une maison de 140 sans problème, merci a charlotte pour le suivi de ma commande et de ma livriason, elle est vraiment professionnelle je vous recommande sans probleme label habitation pour vos commande

Délai de livraison non respecté sans aucune information de délai et impossible à joindre au téléphone J'ai commandé un produit le 26/10 (commande 120150227) dont le délai de livraison indiqué est de 7 jours J'ai été débité dès le 28/10 mais à ce jour aucune information reçue sur le délai de livraison malgré de nombreuses tentatives d'appel téléphonique ainsi que des mails et ticket adressés le 7 et le 8 J'espère ne pas être tombé sur une arnaque

tres decu achete un poele plus le MATERIEL pour installer mais .. recu le poele a granule commander mais toujours pas de devis pour l'installation de celui ci . on fait comment nous . IMPOSSIBLE DE JOINDRE CE SITE PAR TELEPHONE C'EST PAS FAUTE D'ESSAYER TOUTE LA JOURNEE A N'IMPORTE QU'ELLE HEURE .......ET PAS DE REPONSE NON PLUS PAR MAIL ......DEJA POUR LA POSE PROBLEME ALORS ON CE DIT SI TOMBE EN PANNE LA GALERE AUSSI NUMERO COMMANDE 120145860 TOUJOURS PERSONNE POUR POSER MON POELE CELA VA FAIRE UN MOIS QU'IL EST DANS LA SALLE ET RIEN PERSONNE PAS UN SEUL COUP DE TELEPHONE DE PROFESSIONNEL TROUVER UN INSTALLATEUR MOI MEME CAR PAS DE NOUVELLES DE CELUI DU SITE ....DE PLUS LE POÊLE NE S ARRETE PAS QUAND IL A ATTEINT SA TEMPERATURE ?MAL INDIQUE SUR LA NOTICE , PERSONNE NE CONNAIS CETTE MARQUE EN FRANCE ?? vraiment si j'avais su !!!!!!!! nous venons d'avoir confirmation pour le SAV je telephone car j'ai fait installer mon poêle par un professionnel que j'ai trouve MOI MEME j'attends toujours leurs installateurs ?? mais la soucis sur le réglages du poêle ,il chauffe très bien se mets en route a l’heure demander s’arrête a heure demander mais il monte en temperature et meme lorsqu’il a atteint la temperature demande il ne s’arrête pas je demande 19 il monte jusqu’à 24 degré ...je telephone au SAV pas de réponse on me demande LA FACTURE DU MONTAGE on marches sur la tete sachant que j'attends toujours des nouvelles de LEURS installateur de puis plus d'un mois .......donc j'ai tout envoye par mail et attente ENCORE d'une réponse juste pour un renseignements ......et ben quand il va être en panne la galere NE PAS COMMANDER SUR CE SITE CONSEIL ..... numero commande 120145860 TICKET OUVERT LUNDI MATIN ON M'A DIT 48 HEURES RÉPONSES ET BEN ..NON , on est mercredi 14.30h et pas de réponse de leurs part SITE VRAIMENT PAS SÉRIEUX POURTANT ILS ONT MON NUMÉRO DE TELEPHONE .......... NOUS SOMMES LE 31 OCTOBRE 20 MN AU TELEPHONE POUR ATTENDRE ET RACCROCHES TOUJOURS AUCUNES NOUVELLES DE PERSONNES JE VAIS ALLER VOIR L'INSTITUT DE CONSOMMATION C PLUS POSSIBLE TROP AVIS NÉGATIF SUR CE SITE ET PERSONNES NE BOUGE....CONSEILS ? NOUS SOMMES LE 3 NOVEMBRE EST AUCUN APPEL DE VOTRE PART OU DE VOTRE TECHNICIEN ......C'EST FAUX ..........JE CHANGERAIS MON AVIS DSUR VS QUAND MON PROBLEME SERA RESOLU .........pour quoi vous me donner pas son numero je vais l'appeler MOI .et de surcroit ,vouspourriez repondre soit sr le ticket ouvert sur votre site soit en me telephonant ,je n'ai de reponse quand passant par ce site ..J 'ATTENDS D'URGENCE DES NOUVELLES DE VOTRE PART .........MERCI appel ce jour 7/11/2016 le sIte LABEL HABITATION cela fait deja 20mn que j attends au tel.ET VOILA ON M'A RECCROCHE AU NEZ ... VIENS D'AVOIR UN TECHICIEN DU SAV DE LABEL HABITATION TRES TRES BIEN ET NS A LAISSER SON NUMERO SI PROBLEME DONC JE REMONTE UN PEU LA NOTE MAIS QUAND MEME CELA A MIS DU TEMPS ...........

Super site avec beaucoup de choix et des prix très attractifs A conseiller

j ai commandé une motorisation Nice sur le site et je ne suis pas déçu , livraison dans les temps et bon rapport qualité prix , je recommande ce site

J'ai commandé un moteur pour store que je n'arrive pas à faire fonctionner......je téléphone toute la journée pour avoir le SAV .personne ne décroche et au bout d'un moment on raccroche..........pas de réponse aux mails......ça commence à me paraître douteux.....je crains le pire...et je vais informer PAYPAL ils arriveront peut-être à les joindre! mais réfléchissez avant!

très fiable sur le délai de commande moins d'une semaine pour le matériel électrique et 5 semaines pour le portail et les poteaux très satisfait de la qualité et du transporteur les explications pour le montage sont compréhensibles et possibilité de les appeler ou de voir les vidéos je recommande ce site mistermenuiserie

Vraiment desagraiable cette situation on a fait une commende dimanche payment direct et trace de notre commende. j envoye plain de mail et aucune reponse de lors part et les appelle personne repond.

c est vrais tres decu au depart mon moteur de portail fonctionne 5mois .une galere pour le faire echanger plus d un an j ai du faire intervenir ufc que choisir pour faire bouger les choses.pius est arrivee monsieur JACQUES et la les choses ont bouger avec une rapiditee enorme de competence...la je dit bravo a ce monsieur c est comme ca qu il faut traiter les clients....merci monsieur et encorre bravo....m.delattre

2 semaines à se ronger les ongles à cause d'un service commercial inexistant! Mais après mes nombreux mails, enfin une personne très sympa m'a appeler pour me rassurer et me dire que mes produits étaient expédiés. Ils ont un gros soucis de communication et de retard sur les livraisons, mais finalement bon commerçant. Je serais prêt à recommander chez eux, mais en me disant qu'il ne faut pas être pressé...

J'ai commandé un portillon le 18 /09 / 2016 à ce jour toujours rien reçu appeler le service client plusieurs fois , envoyé mail pas de réponse c'est inadmissible , dans 8 jours le 2eme prélèvement et toujours pas de suivi de colis alors que je devait le recevoir sous 20 jours.Que doit - je faire puisque personne ne me répond .Apres un temp d'attente nous avons bien reçu notre portail avec quelque jours de retard.

Avant d acheter via la plateforme téléphonique de Labelhabitation, j avais lu les avis ici et j avais fortement doute. Mais vu l excellent prix de mon article - digicode Extel Klavy 3 a 69.5eur avec garantie 2 ans - contre 94eur garantie 1 an en direct dans l enseigne Leroy Merlin , je n ai pas hésité. La commande faite par téléphone fut rapide - bonne prestation d Émilie - et j ai reçu le colis 2 jours après alors que je pensais ne le recevoir que sous 4 jours. En tout, je recommande ce site , même si je comprends que des clients ont eu des rates/problèmes, mais bon je continuerais a passer par Labelhabitation Olivier

J'ai commandé des Radiateurs Electriques à fluide caloporteur - HEATSTORE - 1800W Santana Promo spéciale en 2013 .Sur les dix commandés j'en ai plus un seul qui fonctionne . J'en ai même un qui a provoqué un gros incendie à mon domicile en janvier 2015 . Bref un vrai cauchemar , désormais je ne me chauffe plus qu'au poêle tellement j'ai été déçu et tellement j'ai eu peur . Aucun geste de la société (suite à mon appel pour les prévenir des problèmes rencontrés ), aucun remboursement quelconque comme si tout était normal .Une honte .

Traitement correct de la commande. 12,65 euros de frais de port soit-disant en Colissimo pour un colis pourtant inférieur à 1 kg (tarif théorique en bureau de poste = 7,50 euros). Livraison au final par GLS (dont la réputation désastreuse est amplement méritée, voir les avis sur Trustpilot) et par conséquent un lapin posé dès le 1er rendez-vous, donc une demi-journée de congés pour rien. Plusieurs appels à Labelhabitation où un répondeur me fait patienter avant de me raccrocher au nez. Pas de réponse à mon mail. Bon. Au final j'ai l'objet que je voulais. Ils se sont pris une bonne marge sur la livraison. Mais ils ne me reverront plus. Edit: Je revois mon appréciation à la hausse car ils m'ont contacté, se sont montrés à l'écoute et ont proposé de me rembourser les frais de port. Je dois reconnaître que ce n'est pas courant. Dommage que tout n'ait pas été aussi bien tout de suite.

Je déconseille l'achat d'appareil électronique sur ce site (Besoin d'un suivi de garantie). J'ai acheté un interphone vidéo Extel il y a quelques temps sur ce site. L'interphone n'a fonctionné correctement que quelques temps et est maintenant en panne. J'essaie de joindre le service client par tèl à plusieurs moments de la journée sur plusieurs jours, aucune réponse, idem par mail!! En conclusion site OK si tout va bien pour votre produit, sinon , NUL

j'ai commandé des radiateurs, la commande c'est très bien passée. j'ai eu un soucis avec l'un d'eux, 2 ans après et le service client à pu me renvoyer les factures pour la garantie fournisseur. Le fournisseur a de son côté été très réactif, donc pour moi tout est positif !

Label habitation écrit sur son site qu'une commande passée le dimanche est livrée le jeudi suivant. J'ai commandé un article le 10 juillet et livraison le 21 juillet. Quand j'ai voulu suivre mon colis sur le site du transporteur il n'y avait aucune livraison de prévu. J'ai téléphoné à Label habitation et on m'a répondu que le produit n'était pas en stock chez eux, que c'est directement leur fournisseur qui allait me l'expédier et que ce même fournisseur m'enverrait un mail mais on ne sait pas quand. Je n'ai même pas eu un numéro de téléphone pour pouvoir prendre contacte avec ce fournisseur. En résumé je n'avais plus qu'à attendre. Par contre l'encaissement lui a été de suite effectué. C'était ma première commande et je pense ma dernière. Une commande est comme un contrat qui est passé entre deux parties et chacun à des obligations. Je ne manquerais pas de le faire savoir autour de moi.

commander un filtre a sable le 07/06/2016, le paiement est encaissé alors que le produit n'est pas encore livré. aucune réponse malgré un courriel pour connaitre la raison du retard de livraison. numéro de commande 100138701. j'ai appelé le service client au 02 32 64 30 50. aucune réponse.Après attente le colis est enfin arrivé, ouf soulagé.Un effort à apporter sur le suivi de commande sur le site (en attente de traitement) et les réponse par mail (aucune réponse) pour ne pas inquiéter le client. Sinon le produit est conforme à la commande