5 rue des Précurseurs , 59650, Villeneuve d'Ascq, FR
Travaux non achevés Obligation de faire intervenir une autre société
Très content du poêle. Les intervenants sont très professionnels, efficaces et rapides pour notre installation.
Pose de clim réversible travail Très professionnel par une équipe tres compétente. Travail soigné
La prise de rendez vous rapide, et les installateur très pro.
Très organisé, méthodique et professionnel.
Très beau travail au nivau mise en place de l’isolant Concernant la fermeture de la trappe à l’aide d’un rouleau de laine de verre , les opérateurs refusaient de la poser sous prétexte qu’il n’y avait pas la hauteur sous l’escalier escamotable. Il m’a fallut insister énormément pour enfin obtenir la pose de ce rouleau pourtant prévu et qui ne posait aucun problème de dimension Enfin,malgré mon insistance,il n’ont pas éteint d’éclairage en partant , heureusement que je l’ai vérifié, sinon, il aurait pu éclairer le grenier pendant des années sans que l’on puisse s’en apercevoir Donc très déçu de ces opérateurs
Nouveau projet pour la 3ème fois avec Kbane et toujours du sérieux et un très bon accompagnement. Certains devraient vraiment prendre exemple sur ce sérieux et ce professionnalisme, le monde se porterait mieux :-) (Agence de Marck et non Fretin)
Depuis le début de notre projet de pompe à chaleur, l'entreprise Kbane a su être à notre écoute et s'est avérée faire montre d'une grande compétence. Le respect des dates d'interventions font un des gages du sérieux que l'on espère. Merci pour tout ça !
Je ne peux pas vous jugé a part que j'ai payé les 180 euro de l'entretien de l'année prochaine. Mais aucun reçu aucune facture de mon payement c'est des façons de procéder un peut spéciale
Très déçu Prix trop cher Mauvais montage Directeur qui ne tient Pas ses promesses Sav catastrophe ou kbane te laisse débrouiller seule Prix en fait non attractif après étude 5 mois entre la pose et que le poêle fonctionne par contre le lendemain il faut payer Plus jamais kbane et je le ferais savoir a mon entourage
Belle expérience du début à la fin. Une commerciale sérieuse, un prix attractif, un délai très rapide et une pose du poele soignée avec des techniciens très sérieux. Rien à redire également sur l entreprise qui est venue faire la mise en service.
Le dossier a été bloqué par le commercial pendant plus de 2 mois, donc le chantier a mis énormément de temps à se faire. Il a fallu appeler maintes fois la plateforme téléphonique pour relancer encore et encore. De plus,le commercial Kbane nous a indiqué que le chantier ne sera pas sous-traité et sera réalisé par l'équipe Kbane locale. Faux, c'est un sous-traiteur qui a assuré le chantier. On avait prévu l'isolation des combles avec de la ouate de cellulose R10, le jour J les techniciens sont venus av3c suffisamment de matière première correspondant à du R7. La démarche a été très longue et frustrante.
Parfait du début à la fin Des personnes compétentes et à l’écoute. Je recommande cette entreprise les yeux fermés.
J'ai eu la chance d'être suivi par C.COPPOLA qui a été d'un professionnalisme exceptionnel ! Vous pouvez faire confiance à 100% à l'équipe Kbane pour tous vos dossiers
Fiable et honnête. Bonne qualité/prix. Bonne communication avec le client. Merci Kbane!
Une déception. Pas de suivi (ou mauvais). Technicien qui ne font attention à rien (trace mur, sol sale, ....).
3 jours que personne ne répond au téléphone. J'y passe des demi journées en attente sur leur répondeur. Pour commencer un projet. C'est très mal géré. Je me dit qu'en cas de problème ?, ils vont être compliqué à joindre...
Achat et pose d un poele a bois justus pour un montant de 6000 euros en 2021. L'INTERIEUR SE FENDS et nous avons demandé assistance , mais personne ne nous réponds ; Nous allons devoir joindre la direction nationale de Kabanne et celle de Leroy Merlin.Je ne recommande pas cette société Transmettre mon avis c 'est bien mais s'occuper du sav de vos client c'est autre chose.Du coup notre projet de photovoltaïques na passera pas pas Kbane.
Je suis client Leroy Merlin depuis 30 ans qui m’a orienté vers leur partenaire Kbane pour mon projet. J’ai été rappelé rapidement mais j’étais en réunion. On m’a laissé un message vocal disant qu’on me rappellera. Je n’ai jamais été rappelé !!! J’ai donc appelé moi même 5 fois mais personne de répond. J’ai juste le droit à une musique pour patienter mais au bout de 30 minutes je préfère raccrocher. La patience a des limites. Kbabe est peut être une société fantôme ? Je ne conseil à personne de travailler avec cette société qui a priori n’a pas besoin de nouveaux clients. Je n’ose même pas imaginer le SAV !!! À fuir Je vais en faire part à Leroy Merlin qui devrait changer de partenaire pour le bien de leur image. Pour tous ceux qui ont un projet faites bien attention. Bonne chance
rdv aujourd hui pour un devis.. Xavier et Mathias ont été très pris et de bon conseil.. m ont informé sur la panoplie d offres et produits qu ils proposent. ponctuels et a l écoute des besoins je recommande vivement
