Company Details

personnelle compétent et professionnelle chantier débarrasser et propre poêle correspondant a nos attente

Belle expérience de conseil et de pose merci à Kbane Chanteheux

Rendez vous rapide, équipe efficace

Le commercial et les techniciens ont été de bons conseils. Ils ont répondus à nos interrogations avec clarté.

Ponctuels, Professionnels, Agréables, travail propre et rapide

Entreprise sérieuse et réactive. Je suis très satisfaite de mon poêle à granulés installé le mois dernier. Je recommande vivement Kbane.

Travail parfait,rendez-vous respecté, conseils et programmation très claires.

Très bonne entreprise et sérieuse ouvrier sympathique je recommande

Premier rendez vous non honoré, ni prévenu Deuxième rdv posé prévenu 1 h avant leurs arrivé du faite qu'ils ne viendront pas Jour de congé prit et perdu à cause d une entreprise non professionnelle, passez votre chemin si vous voulez pas vous faire avoir par cette entreprise... nous sommes extrêmement et ils ont perdu toute notre confiance

À fuir, ma mère qui est âgée a réglé 50% de la facture car c'était la condition pour avoir rdv pour l'intervention. Ils ne répondent plus au téléphone, ils sont injoignable. J'en suis à mon 17ème appels, ils finissent par me donner un rdv et ne viennent même pas. Ils ont laissé une dame âgée attendre toute l'après midi. Depuis j'essaye toujours de les joindre mais sans succès. Attention une fois payé, ils disparaissent de la circulation! J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile.

pour l'installation une équipe s occupe de tout, travail propre, pour la mise en fonction avec l'application tout est très simple. pour les démarches administratives merci à Delphine pour les explications. il faut bien lire sur le site d inedis la procédure pour valider son contrat, cela peut être fastidieux pour des personnes ne maîtrisant pas l'informatique et valider le contrat

Rien ne s'est passé comme prévu pour mon projet avec Kbane. Quand je remonte un souci suite à une pose qui n'a pas été faite comme il aurait fallu.... personne ne répond. Pour le moment je me sens plutôt victime des process Kbane, et victime de leur manque de professionnalisme ... dommage

Tout c'est bien passé Satisfaisant

Projet d’installation très bien documenté et expliqué lors du 1er RV avec le commercial, dommage après signature, plus de réponse à nos appels ou nos mails.. Heureusement, Delphine de votre agence de Fretin a bien répondu à nos diverses questions avec réactivité et gentillesse. Concernant l’installation, l’équipe dynamique et professionnelle, a très bien réalisé l’installation des panneaux. Petit bémol, lors du branchement au coffret électrique (tout neuf), la charnière a été abîmé, nous avons dû commander la pièce et le réparer nous-même… alors que nous avions signalé l’incident sur le document de réception des travaux. Hormis cela, nous sommes très satisfaits de votre installation.

Installation poêle à granulés Équipe sérieuse

une offre complète, un produit de qualité, très compétitif, une équipe de pose très consciencieuse et chantier très propre, tout cela avec le sourire, je recommande...

Ils sont venus à l' heure, ils ont été professionnels, ils m'ont bien expliqué.

Très bon contact , professionnel , efficace .

Équipe très professionnelle, travail soigné. Ponctuelle et propreté étaient de rigueur. Les conseils donnés à la fin du chantier m ont bien servis.

très réactif et reparte en laissant le chantier propre