Sødalsparken 18, 8220, Brabrand, DK
Ingen levering så annullerede orderen.. Gav dem en uge ekstra og de kunne stadig ikke levere. Og selvom der var meget flinke mennesker hos kundeservice, så er der en klar mangel på ordentligt kundeservice Køber ikke hos Jysk online igen.
Fin og dejlig. Gode varer🤗
Jysk's Click&collect er virkelig en prøvelse. Af Jysk.dk fremgår at en vare findes i nærmeste Jysk. Jeg bestiller og får en ordrebekræftelse. Senere kommer en besked om at ordren er annulleret da butikken ikke har den alligevel. Jeg bestiller hos en anden Jysk som har et antal der næppe bliver solgt i løbet af en dag. Samme forløb gentages for denne butik. Det ville være en fantastisk ide at opdatere beholdningen og ikke sende ordrebekræftelse på noget der ikke kan leveres
som altid god og behagelig betjening
God pris hurtigt leveret
Jeg har desværre haft en utrolig dårlig oplevelse med Jysk. Jeg bestilte en seng den 30. november, som skulle leveres den 5. december. For levering betalte jeg 500 kroner. Den 2. december blev jeg kontaktet og fik at vide, at leveringen var udsat til den 12. december – fair nok, jeg ventede. Men det stoppede ikke der. Den 6. december ringede Jysk igen og oplyste, at sengen først kunne leveres slut januar. Det nægtede jeg at acceptere, og de tilbød derfor en anden seng, som kunne leveres den 11. december. Så troede jeg, det var løst – men nej. Den 10. december ringede de igen og sagde, at leveringen alligevel måtte rykkes til den 13. december. Jeg accepterede endnu en gang. Men nu, den 12. december, er jeg blevet ringet op og har fået besked på, at leveringen er rykket til den 17. december. Jeg står nu uden en seng, og det føles som om, mine penge er taget som gidsel. Det er tydeligt, at Jysk har tilbudt varer under Black Friday, som de ikke kan levere, og deres kundeservice har vist sig fuldstændig uduelig. De har ingen løsninger, og i stedet for at tage ansvar, fortæller de, hvor svært det er for dem at ringe med dårlige nyheder. Men det er mig, der står uden en seng ikke dem. Jeg har taget fri fra arbejde for at få min seng leveret flere gange, nu hvor de har ringet dagen før for at aflyse. De virker totalt ligeglade og kommer ikke med nogen form for løsninger Jeg kan derfor på ingen måde anbefale Jysk.
Tilfreds med mit køb
Generelt bare utrolig dårlig service og modtagelse af personalet …
Bedste service af Ditlev i jysk på gl.køge landevej i Hvidovre. Havde desværre fået købt en madras på 160 istedet for 140 under Black friday tilbud. Det blev ordnet og byttet selv om varen var pakket ud, og fik varen til Black friday pris incl. ny rullemadras ligeledes til Black friday pris. Fantastisk kompetent medarbejder. Dem skulle der være nogle flere af. Suveræn betjening og vanvittig behagelig kunde pleje. 10.stjerner herfra
God information og service
Hurtig og god serice
Varen var klar tl afhentning i butik 2 dage efter bestilling. Venligt personale. Dynen er meget tilfredsstillende🥰
Er overrasket over den kundeservice jeg blev mødt med da jeg reklamerede over en vare. Det var bestemt ikke en positiv oplevelse, og heldigvis har jeg ikke oplevet lignende tidligere, men jeg handler ikke i samme Jysk butik igen, da det var chefen der leverede den elendige kundeservice jeg blev mødt med. Heldigvis fik kundeservice i telefonen mig overbevist om at gå i en anden butik med samme reklamation, og her blev jeg mødt af en formidabel service over samme reklamation. Troede ikke der var sådan en forskel på kundeservicen i Jysk butikkerne.
Put in an online order that took forever to arrive. Items did not match the advertised pictures. The online return form does not work, so I opted to email customer service asking for a return label, as instructed by Jysk. I received a reply telling me to take the items to a store and responded by again asking for a return label. I was ignored. It's an achievement to be worse at e-commerce than IKEA, but you did it.
Besvarelse på tidligere anmeldelse (sengetøj med dårlig lynlås) får i nu ny anmeldelse, da det ikke en mulighed at reklamerer over dårlig kvalitet i butikken og gik derfra uden en løsning. Årsag var jeg ikke havde kvittering og ligeså godt kunne have været ude i jeres skraldespand for at finde sengetøjet. Men altså jeg regner ikke med at skulle gemme en kvittering i 6-7 måneder.
I Jysk på jyllingevej får jeg altid en en venlig og kompetent betjening. Især den ene mandlige medarbejder, finder altid det man leder efter og giver samtidig en god pris på de varer man er interesseret i :-) Topkarakter herfra.
Altid venlig og smilende betjening, og kan svare på næsten alt, har de ikke varen i butikken skaffer de den hurtigt.
Kom 10 min inden lukketid. Den unge mand Frederik i Jysk Farum, var straks på og hjalp på meget høflig vis, med to dun hovedpuder i den dyre ende. Havde helt styr på dun og Cuin + bæreevne. Da jeg stod i håndværkertøj, spurgte Frederik meget høfligt, om jeg havde et cvr.nr. da dette gav en ekstra lille rabat. Ja det har jeg da, altså hvad mere kan man dog bede om. Sidst på dagen kæmpe overskud høflig og imødekommende, så har man ikke kun fået et godt tilbud, man har også fået en fantastisk service + lidt ekstra rabat. Tak til Frederik og den kvindelige chef for super betjening. Vi ses igen. Glædelig jul.
Hurtig levering
Gode priser og god kvalitet. God betjening
