, 31000, Toulouse, FR
🌱⚡️ Fournisseur d’énergie verte, proche et positive. Retrouvez notre électricité verte et le gaz vert français, en circuit court ! Besoin de plus d’information ? 👉 Notre service client 100% français est disponible par mail, message privé ou téléphone au 05 64 88 00 38 (prix d'un appel local). Ils vous accompagnent du lundi au vendredi de 9 h à 19h.
Réactifs que ce soit par mail ou par téléphone. Site internet très bien, pratique. Et promotion de d'autres sources d'énergies locales.
J'ai obtenu des réponses et des explications précises à mes interrogations lors de ma dernière conversation téléphonique. A chaque fois que j'ai besoin d'explications, Ilek répond avec amabilité, sérieux, compréhension.
Suite à un conseil d'un technicien je suis passé en heures creuses / heures pleines et ça a clairement fait baisser ma facture. merci à Ilek et ses techs bien formés
De vraies offres vertes. Un service commercial disponible, aimable et compétent.
Besoin de participer à l'effort collectif pour améliorer la fourniture d'énergie et la rendre plus vertueuse et ne plus donner d'argent aux milliardaires qui chient dans la mer....
pour le moment rien a dire 👍
Toutes les démarches sont rapides et efficaces, service clientèle au top. C'est si rare de nos jours, merci aux équipes
J'aime la rapidité et l'efficacité du personnel quand on les joints au téléphone et les tarifs d'Ilek.
client depuis 10 annee et tres contante de leur service
Il est facile de discuter avec une personne du service client, de prendre le temps d'expliquer et de calculer au plus juste les consommations. C'est vraiment inhabituel dans le secteur de la vente d'énergie aux particuliers
Je recommande vivement ilek
De l'énergie verte, un site clair et ergonomique avec toutes les infos, jamais de problème en déménagement. En prime, des tarifs corrects si on considère les augmentations récentes. Je ne peux que recommander Ilek.
très satisfaits d'avoir passer le pas vers l'électricité verte !
Excellent service agréable au téléphone et très réactive et gentille L'ouverture du contrat se fait rapidement 10 min et l'activation des services peut se faire à distance pour une attente de 10h maximum Le SAV est joignable facilement . J'en profite pour partager un code parrainage à celui qui veux profiter de bénéficier de 30€ de remise sur prochaine première facture. le voilà ilek798776 merci d’avance et agréable journée à vous tous .
Très bon fournisseur on sait d'où vient notre électricité et le service client est réactif pas comme chez certains fournisseurs Je recommande vivement ! N'hésitez pas à utiliser mon code de parrainage ILEK247503
Très professionnel à l’écoute
Pour l’instant nous ne pouvons pas trop donner notre avis car nous ne sommes chez Ilek que depuis le mois de mars et nous n’avons pas assez de recul
Transparence
Depuis Janvier ou Février 2019 je suis client chez ILEK et ne regrette absolument pas ce fournisseur où le personnel est très agréable et très compétent dans les réponses que chaque personne est amenée à faire par rapport aux questions posées. De plus, de nos jours il est très très rare de pouvoir joindre un interloculeur par téléphone, chez les concurrents (abonnés absents) alors que chez ILEK je ne rencontre aucune difficulté pour les joindre sans délai d'attente ce dont j'apprécie énormément. Pour ces raisons, je recommande ce fournisseur qui a une formidable équipe quant au recrutement de son personnel.
Des véritables amateurs uniquement animés par les chiffres au détriment du client à fuir. Service client nul et désagréable
