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ikarus...design

Gutenbergstraße 3, 63571, Gelnhausen, DE

About ikarus...design

Designermöbel von Vitra, Kartell, Driade & weiteren Top-Designern gibt es jetzt mit weiteren Wohnaccessoires bei ikarus...design online.

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S. G. 15 January 2024, 20:14

Ware Ende November bestellt, trotz Angabe Verfügbarkeit stand Ware nicht bereit, zumindest Kurzinfo über Verzögerung. Anfang Januar Ankündung Versand, Mitte Januar nicht mal versendet. Niemand antwortet auf Emails, telefonisch niemand erreichbar all die Monate. Da bestelle ich nie wieder.

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Siegfried Lenz 15 January 2024, 19:39

Im November bestellte Ware wurde bis jetzt nicht geliefert, Mail-Anfragen dazu werden nicht beantwortet und der Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar. Derzeit soll das wegen eines technischen Gebrechens sein, vor Weihnachten war es einfach eine Endlos-Warteschleife. Schade, da das Sortiment ja in Ordnung ist.

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Jens 15 January 2024, 17:34

Ich habe Ende November Lampen mit einer Lieferzeit von 2-3 Wochen bestellt. Dann bekam ich Anfang Dezember per Mail die Bitte um Geduld. Seitdem habe ich bis heute (15.1.!!!) keine weiteren Informationen der Firma bekommen und erreiche den Shop weder telefonisch noch per Mail! Das ist für mich ein no-go! Ich werde dort nie wieder bestellen und rate dringend davon ab!

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Sebastian Neuner 15 January 2024, 17:25

Am 12.12.23 Weihnachtsgeschenke bestellt. Es kam nur eine Teillieferung mit dem Versprechen einer schnellstmöglichen Nachlieferung. Diese hat mich bis heute nicht erreicht. Telefonisch ist Ikarus nicht mehr erreichbar. Es läuft nur eine Bandansage das es technische Probleme gibt. Auf Emails wird ebenfalls nicht mehr reagiert.

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Michael Freist 15 January 2024, 17:23

Mitte Oktober Weingläser bestellt. Sollten ein Weihnachtsgeschenk sein. Angeblich sofort lieferbar. Nach 2 Wochen Hinweis per E-Mail, das aktuell nicht lieferbar. Mitte Dezember wurde dann endlich geliefert. Leider ist ein Glas defekt. Zwischen den Jahren konnte man in Gelnhausen niemanden telefonisch erreichen. Hatten angeblich bis 1.1. geschlossen und das im Weihnachtsgeschäft. Seit 2.1.24 mehrmals versucht jemanden telefonisch zu erreichen letzter versuche Mo. 15.01.24. Immer die Ansage, dass sie aus technischen Gründen nicht erreichbar. Auch auf zweite E-Mail keine Reaktion. Unterirdisches Reklamationsverhalten. Das war meine letzte Bestellung bei denen.

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Hans Ricky 15 January 2024, 16:33

Wir haben am 12.12.23 eine Lampe bestellt und wollten eigentlich diese als Weihnachts Geschenk 🎁 haben! Leider diese bis heute nicht erhalten und ein Kontakt wie auch schon bei anderen Kunden ist nicht möglich… Wir haben den Eindruck dass gute Produkte als Lockmittel verwendet werden und nicht geliefert werden können! Vielleicht klappt es ja noch,dann werde ich die Bewertung positiv korrigieren!

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CWG 15 January 2024, 15:23

Ich habe am 9. September 2023 drei Kaito LED Deckenleuchten bestellt und diese bereits am 18. September 2023 bezahlt. Ich habe die Ware bis heute nicht erhalten! Ich wurde mehrmals vertröstet und seit ca. 10 Tagen ist IKARUS über das Kundentelefon nicht erreichbar und meine Mails werden ebenso wenig beantwortet. Das ist mehr als ärgerlich und auch äußerst vertrauensschädigend! Wenigstens die Kommunikation müsste funktionieren!

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Luisa 15 January 2024, 06:58

Anfang November etwas bestellt, seitdem ist nichts passiert. Meine Mails werden konsequent ignoriert.

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Melanie Wüst 15 January 2024, 02:53

Sehr gut, gerne wieder!

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Katja 14 January 2024, 23:36

Schnelle und unkomplizierte Lieferung, Ware genau wie erwartet - top!

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H W 14 January 2024, 20:51

Artikel im November bestellt. Ware wurde nie geliefert. Rückerstattung über 540 Euro ist nicht erfolgt. Hotline seit Wochen nicht erreichbar. Auf Emails wird nicht reagiert. Ikarus hat am 11.01.24 Insolvenz angemeldet Auf keinen Fall in Vorleistung gehen.

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Zübeyde i. 14 January 2024, 20:46

Alles bestens …sehr schön und tolles Holz Eiche …Design lässt sich zeigen

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David 14 January 2024, 20:01

Ich warte seit 3 Monaten auf die bestellte Uhr. Keiner geht ans Telefon, auf E-Mails wird nicht geantwortet. Scheint sich um eine Masche zu handeln.

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Fernandez Silvia 14 January 2024, 16:47

Schnelle Abwicklung, Schnelle Lieferung.

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Schellhöh Petra 13 January 2024, 19:44

Schnelle Abwicklung

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Heike Wißmach 13 January 2024, 19:10

Besser kann man nicht bedient werden. Es lief alles reibungslos und zügig ab. Wir sind überzeugt, das Produkt ist von sehr guter Qualität. Wir kaufen gern wieder bei IKARUS ein. Danke.

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Daniela Lau 13 January 2024, 19:01

Achtung! Ich habe den Artikel aufgrund eines Lieferverzugs schriftlich storniert. Die Lieferung kam trotzdem. Rücksendung erfolgte fristgerecht. Ich habe zu keinem Zeitpunkt eine Rückmeldung erhalten, werde jetzt aber mit Mahnungen und Mahngebühren belästigt und belastet. Kein seriöses Verhalten.

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Bernhard Koch 13 January 2024, 17:24

Sehr schöne Bettwäsche zu einem super Preis und die Farben sind richtig kräftig,hier stimmt das Foto mit dem Original.Gerne wieder!

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Sabine Eichel 13 January 2024, 10:28

Sehr schnelle Lieferung, gutes Produkt💖. Ich bin rundum zufrieden💖.

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LR 13 January 2024, 00:23

Artikel Mitte Dezember 2023 bestellt, per PayPal bezahlt, ungültige Lieferavis aber keine Ware erhalten, auf Nachfrage und Mails keine Reaktion, Betrug