Kokholm 1B, 1 sal. , 6000, Kolding, DK
Super god oplevelse med kundeservice, kan kun anbefale Hjem-is og deres bagland.
Amen altså hvor er jeg glad for min is. Kristina Super fed oplevelse, rigtig gode is.og gode pizzaer dejligt når man bestiller super dejlig medarbejder. Hende skal jeg købe hos igen.
Du får hvad du betaler for, hjælpsomt & positivt personale, og kvalitets-is som Hjem-is altid har haft. Barn eller voksen, Hjem-is er noget klassisk, noget bekendt & 'hjemmeligt' Det gør hverdagen lidt mere speciel, for en pris.
God service. Lidt rod i bestillingen. Men hva is er is. Så overordnet tilfreds.
Hurtig til at svare
Hvad skal man med en forudbestilling når i ikke har produkterne? Vi bestilte en af de helt store kasser is men ved levering er der udsolgt af den ene slags. Ved henvendelse til Kundeservice er beskeden “Jamen den har været udsolgt i 14 dage” Trods det sælger i stadig produktet på hjemmesiden. Når man bestiller forud og betaler for produktet - så skal der altså leveres! Giv i det mindste besked inden levering! Redigeret. I dag har Kundeservice reageret og beklager forløbet. +1 stjerne for at give besked
Har nu for 2gang ikke modtaget mine is,ærgeligt når gæster venter på is,ingen besked får man,søndag kommer isbilen,det var en aftale lørdag,havde heller ikke de is der var bestilt og fået bekræftelse på,har sendt mail,men ingen svar,skuffet kunde
I kom ikke forud betalt over 600kr for is til fødselsdags fest og i kom ikke på dagen den 17 juni ingen SMS besked eller opkald og endnu ikke hørt fra jer på min mail hvis jeg kunne give nul stjerne det var hvad i ville have fået
Fik isbilen ud til et firmaarangement, hvor medarbejderne kunne vælge is direkte fra bilen (man valgte i forvejen 5-6 forskellige slags). Det var hurtigt, billigt og meget populært blandt medarbejderne.
Lars B fra Hillerød er den bedste HjemIs sælger. Min dreng havde en rigtig god oplevelse og da han fik guldmønten og is kunne han svæve. Vi glæder os til at købe is af HjemIs Lars i vores lille by igen:)
Imødekommende chauffør og inden for tiden takker for lækker is
hvorfor svarer depot i holstebro ikke på emails ? det er meget dårlig kundeservice..... måske har i ikke brug for at sælge noget opdatering efter ekstramail, blev jeg kotaktet. og kunne give mine bestilling. levering skete i dag 25/6 . og det var god service.
at man bestiller sine varer, så får man dem lige til døren det er dejligt
Lækker is. Altid venlige chauffører, og dejligt det kan blive leveret.
Jeg har lagt bestillinger ind på en bestemt is, men får ingen besked om at den ikke kan leveres på grund af den er udsolgt. 2 gange forgæves bestilling, jeg kan få besked 100 gange om at nu er bilen på vej, men ikke at den ikke har den vare som jeg på forhånd har bestilt en uge forinden
Jeg fik ikke det jeg havde købt, og der blev sagt at de havde været udsolgt en hel uge, men der var ikke givet besked til mig. Jeg havde bestilt for 14 dage siden, og da har man god tid til at skrive og fortælle at 2/3 er udsolgt.
God høflig betjening
De overholder ikke aftaler. Nu over en måned efter bestilling er isen stadig ikke kommet, til trods for de har lovet levering to gange, hvor den udeblev. Pengene har de selvfølgelig trukket :( Har aldrig oplevet en så ringe kundeservice
Hjælpsom da jeg havde problem med modtagelsen. 👍
We had ice cream delivered to our school party and it was on time and a GREAT BIG HIT - both the kids and the adults were happy!
